對代表建議辦理工作的幾點建議

一是要提高對代表建議辦理工作的認識。代表提出建議是法律賦予代表履行代表職權(quán)，代表人民參于管理國家事務(wù)、管理經(jīng)濟文化事業(yè)、管理社會事務(wù)的一項重要工作。代表通過提出建議反映民意，集中民智，也是政府廣泛了解民意，科學(xué)作出決策，切實為民辦事的重要途徑。各部門一定要提高對代表建議辦理工作的深刻認識，認真查找辦理工作中的不足，改進工作作風，切實履行職責，增強責任意識，提高辦理實效，真正把代表群眾呼聲的代表建議作為更好履行政府職責的頭等大事辦好辦實。

二是建立良好的協(xié)調(diào)溝通機制。要建立“三溝通”機制，讓代表心中有數(shù)。各承辦部門在辦理前、辦理中和辦理后，都應(yīng)堅持同代表見面，及時進行溝通，多聽代表意見。辦理前，應(yīng)主動與代表聯(lián)系，了解代表提出建議的背景和辦理的具體要求，以提高答復(fù)的針對性。辦理中，邀請代表參與調(diào)研、考察和座談，共同研究解決問題的辦法。辦理后，進行必要的回訪，征求代表對辦理結(jié)果的意見，著力提高辦理工作的透明度。

三是努力提高建議辦結(jié)率。代表建議辦理工作的好與差，不僅要看建議是否得到及時答復(fù)，更重要的是要看承辦單位是否實實在在地解決了建議中所反映的問題。對近期能夠解決的，應(yīng)結(jié)合當前工作抓好落實。對由于種種原因一時難以解決的問題，承辦單位要向代表做好解釋和說明，爭取得到代表的理解，逐步解決。對涉及多個部門的建議，制定專門的辦理方案，明確主辦單位和協(xié)辦單位，加強溝通協(xié)調(diào)，形成辦理合力，切實提高代表建議的辦結(jié)率。

四是加大跟蹤督辦力度。黨委、政府督查部門要切實加強對建議的跟蹤督辦。在督辦代表建議時，必須突出辦結(jié)率，把它作為辦理工作的重中之重來抓，以此作為衡量代表建議辦理得好與差的標準。要不斷完善辦理程序，嚴格辦理時限，提高辦理質(zhì)量。要定期不定期對代表建議辦理情況進行檢查指導(dǎo)，對督辦中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行溝通、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，妥善解決辦理工作中遇到的問題，保證辦理進度，提高辦理質(zhì)量。同時，要制定激勵機制，對于代表建議辦理好的予以表彰，差的予以通報批評。對于當年尚未辦結(jié)的建議，要納入下年度辦理計劃，繼續(xù)落實好相關(guān)承諾，督查部門要加強對建議的跟蹤辦理，并向代表和群眾做好解釋，讓代表滿意，讓群眾滿意。