1 醫患關系的現狀
近年來由于諸多因素出現了醫患關系緊張,醫療糾紛增多,患者家屬圍攻、威脅醫務人員的現象時有耳聞,因對治療效果不滿意欠繳醫療費用的事件更是屢見不鮮,甚至在醫院拉橫幅、設靈堂,諸多事例表明當前的醫患關系不夠和諧,醫患雙方缺乏信任。醫患糾紛的頻繁發生,干擾了正常的醫療秩序,影響了醫務人員的工作積極性,讓醫務人員行醫如履薄冰。導致醫患緊張的因素很多,有政府投入不足、醫療體制問題導致的“看病貴、看病難”因素…,也有患者對疾病認識不足、期望太高等因素,也有隨著社會的發展,人民日益增長的醫療服務需求與當前的醫療服務水平不協調導致的矛盾因素,當然,醫療機構及醫務人員自身的因素在醫患矛盾中也充當了重要的角色。