C2C交易中賣方信用評價因素研究

摘要：隨著互聯網上電子商務的高速發展，越來越多的商品銷售方進入C2C這一行業，一方面促進了網絡交易的繁榮，另一方面也增加了買方合理選擇良好交易對象的難度。分析能夠反映賣方信息的指標因素，使用自定義的網絡數據抓取工具，隨機選取40條賣方的指標數據用做分析。使用主成分分析法對這些賣方的信用指標進行計算和處理，并對結果進行分析，提取出影響信用選擇的主要因素，最終得到13項對信用評價起重要作用的評價因素；應用該方法對賣方進行評價得到評價排序，為區分和篩選不同信用程度的賣方信息提供了參考。

關鍵詞：電子商務；信用評價；網絡交易；C2C；指標；主成分分析

中圖分類號：TP311 文獻標志碼：A 文章編號：1001—3695(2011)09—3239—03