“雙管齊下”挖掘濱海國際會展新契機

隨著對外開放的不斷深入，天津會展業進入了快速發展階段，城市的快速發展使會展業成為了城市重要的經濟產業之一。2009年天津市濱海新區的設立，更是令天津濱海會展中心如虎添翼。隨著展館的投資建設與啟用，硬件設施的不斷完善，天津濱海國際會議中心的全面投入使用，使天津濱海國際會展中心在規模、數量以及內容方面都取得了長足的發展，也使其成為了天津會展業的一大亮點。本刊記者獨家專訪了天津濱海會展有限公司總經理楊帆，作為天津極具代表性展館的管理者，楊帆道出了在展館運營、品牌建設和人才隊伍打造方面的“真經”，耐人尋味又發人深省……

九年蛻變差異化競爭鑄就展館品牌

2003年底正式投入運營的天津濱海國際會展中心發展至今，經過天津濱海會展有限公司這支優秀的團隊九年的經營和管理，從最初單一的經營模式逐漸發展成為了一個集合展覽會議的綜合性會展服務體。每年都會有許多知名展會選擇在這里舉辦，比如2008年享譽盛名的夏季達沃斯論壇、中國國際礦業大會、第三屆中國紙包裝工業(天津)瓦楞彩盒包裝印刷展覽會暨高層戰略研討會、2009國際生物經濟大會(BioEco)暨第44屆全國新特藥品交易會、中國國際制造業博覽會、第十六屆中國國際五金博覽會、中國國際口腔醫學大會暨設備器材展覽會、中國北方國際自行車展覽會等等，除此之外，還有天津知名的本地展會，像天津國際汽車貿易展覽會、國際手機產業展覽會暨論壇(中國天津)、天津國際汽車貿易展覽會等等，正是這些展會的成功舉辦使濱海國展中心無論是在天津，甚至是在全國的會展業內建立了知名度和影響力。尤其是2010年9月15日，建筑面積達15000平方米可提供3000人的單場會議規模的濱海國際會議中心的正式投入使用，讓濱海國際會展中心得到了更高的騰飛。

目前，天津有三大展館，對于“三足鼎立”的局面楊帆總經理這樣認為，三大展館相互間存在的競爭是自然的。但是良性的競爭對城市會展經濟的整體發展局勢又可以說是極為重要的一環，除了促進當地會展業快速發展外，也使展館與展館之間更注重尋找到自身獨特的優勢，以便謀求更多的發展機會，與此同時，也為天津會展經濟的發展開拓了更廣闊的空間。

“天津的會展市場，除了城市與城市之間的競爭，展館和展館之間也存在著競爭，面對這樣殘酷的現實，就需要尋找自身的優勢。就我個人認為，主要還是差異化競爭，因為我們的最大優勢在于濱海新區是屬于國家戰略，而我們又座落在濱海新區的核心區。”另外，在楊帆看來，除了濱海國際展覽中心是座落在天津的工業集中地客觀的優勢外，價格優勢、團隊優勢、優質的服務理念、主辦方給予的高度贊揚和認可都是他們眼中的優勢，也是他們不斷進步的動力。

滿足需求開拓新方向

發展想要獲得新鮮的血液就需要開拓更廣闊的發展方向。通過今年天津濱海國際會展中心打造的自有品牌啤酒節活動的收效和反響不難看出展館正在一步一步的進入轉變期。

“我們正在從單一的會展平臺向綜合的多單元的業務平臺進行轉變。希望發揮我們的優勢，能夠成為一個環渤海地區工業和技術類題材展覽會的承按展館承接地。同時，我們也將開拓搭建的展覽工程和業務以及餐飲的提供，推出更多的文化體育項目、演出賽事等，打造我們自己的B2C的活動，并且這樣的改變也將使整個地區變得更有活力。”在談到展館的未來發展規劃時楊帆如是說。

除了發揮自身的優勢以外，天津濱海國際展覽中心對于濱海新區來講還起到了一個窗口和平臺的作用，企業、觀眾參加展覽會，可以在這里找到更多的機遇，因為濱海新區是天津的工業集中地，這里的產業有上下游的配套供應商，投資環境、政府效率以及政府效能方面，整個環境對于設立辦事機構，甚至投資設廠都有一定的優勢，與此同時，通過一系列的展會活動把新區的亮點展現給來自全國海外的觀眾。團隊的成長就是進步的源動力

天津濱海國際展覽中心擁有著一支年輕的工作團隊，平均年齡只有28歲，充分顯示出隊伍的生命力。

“我們在管理和對團隊的要求方面都會有自己的嚴格標準，但最基本的核心之一就是要求團隊能夠想做事、會做事、做好事。做好這最基本的三點，整個團隊才能健康的發展。”楊帆就是秉承這樣的信念引導著團隊共同成長和進步，追求簡潔高效，專業服務力求完美的價值觀，在這個團隊里得到了共同認可。

“我們想成為場地管理專家、會務服務專家、展會運營專家”，正是有著這樣的目標，楊帆和他的團隊一直都在努力著。

提到關于團隊印象深刻的事件時，楊帆提到了2008年夏季達沃斯經濟會議在濱海國展的舉辦，中外文化的差異為這一場會議增添了些許障礙與困難。從2006年8月22日達沃斯組委會來到濱海國展第一次聽申報陳述，到2008年9月30日，整個過程差不多經歷了兩年的時間，在5次外訪團考察期間，楊帆與團隊和到訪的組委會人員進行了多次面對面的交流。但由于中外文化的沖擊，雙方因此會對事情的理解各有不同，產生一些問題和困難，楊帆依舊帶領團隊積極與外方進行溝通和解決，最終保證了達沃斯會議的順利進行。這件事情給整支隊伍留下了深刻的印象，“這是我們這個團隊成長的一個很重要的節點和助推器，那時候我們的團隊都發揮著各自最大的能動性，基本上有時都沒有時間睡覺。但是整個團隊在經歷這件事情之后大家都覺得這就是一次蛻變，就是一次工作上的歷練。”

目前中國的會展市場還處于發展階段，盡管還有亟待加強和完善的方面，但楊帆認為，各行各業都有其要求與標準，俗話說“無規矩不成方圓”。也只有在遵守一系列的要求與規則下，整個團隊才能夠不斷的進步。對于手下的員工，楊帆也不斷的變換著自己的角色，在工作時扮演著領導的角色，帶領著團隊在工作上不斷取得成績；在領導大家一同成長的同時也會像老師一樣傳授自己的知識與經驗，然而在八小時之外他又會就變身成為一個兄長照顧著大家，“我們是一支十分有活力和年輕化，凝聚力強的隊伍。我希望我的員工除了會做事，還要會做人，這個十分的重要，怎么處理事情，這些對于他們來說都是必須學會的，對他們以后的道路也都有益無害。”

在整個采訪中，楊帆始終給人一種明快干練的感覺，有著思考時的專注，也有對憧憬未來自信的眼神，充滿精神和力量。年輕優秀的團隊，加上天津濱海國際會展中心具備的競爭優勢，形成了濱海新區會展業的一道亮麗風景線。近年來天津政府對于當地會展業的扶持和重視，以及對濱海國際會展中心周邊配套設施的不斷完善和交通建設都在為打造濱海國展中心“推波助瀾”，楊帆也向記者表示，天津濱海國際會展中心時刻準備著迎接新挑戰，創造新成績。