諾基亞“重新起跑”在中國

面對蘋果、谷歌安卓的迅猛競爭，昔日手機大佬的“復興”之心尤為迫切。中國市場，成為關系到諾基亞新戰略棋局成敗與否的關鍵一步棋。

“這次采訪可能無法完成了?！?月2日，諾基亞中國公司企業資訊總監龔文菲無奈且有些歉意地告訴記者。原因很簡單：6月1日晚間該公司突然發布消息，原定的采訪對象——諾基亞大中國、韓國及日本區高級副總裁梁玉媚辭職。

僅在梁玉媚宣布辭職前一天，諾基亞剛剛宣布削減今年第二季度和2011年的業績預期，諾基亞全球CEO艾洛普特別在公司內部郵件中指出，造成這種情況的原因，是諾基亞在中國和歐洲兩大市場遭受了安卓手機的猛烈進攻。

“在中國市場，除了蘋果與安卓系統之外，諾基亞還不得不面臨來自與運營商合作的壓力?！盜T咨詢公司易觀國際分析師路理彬說，由于諾基亞3G手機中，基于TD-SCDMA制式的產品較少，導致以TD-SCDMA網絡為主的中移動更傾向于扶植以此制式為主要產品的國產手機品牌。

這一切導致諾基亞在中國的市場份額略有下降。這樣的結果自然讓每三個用戶就有一個是中國用戶的諾基亞心疼不已。

增兵中國

“在沒有發布和微軟開發的新品智能機之前，諾基亞拿Symbian系統作為過渡產品?！甭防肀虮硎荆a品問題導致諾基亞在中高端市場份額降低后，更加大了在中低端市場用戶的拓展，但中低端產品利潤率低，對其業績提升有影響。

諾基亞宣布該公司全球裁員的聲音言猶在耳，而幾乎與此同時，一場大規模的招聘戰役卻已經在其中國公司內部悄然打響。

5月初，諾基亞官方中文網站發布未來18個月內超過500人的大規模招聘計劃。龔文菲介紹這次招聘以研發人員為主：“今年年初，我們宣布整合研發基地，強化中國對于全球創新中心的意義。中國將成為Windows Phone手機的四大研發基地之一，也將成為諾基亞S30/S40系統的重要研發基地?！?/p>

諾基亞這次招聘戰役，對研發部門的投入并不僅僅體現在人們普遍關注的Windows Phone手機業務，中低端手機仍然是其重要的投入領域?！拔覀冞@次招聘的研發人員中，Windows Phone、S40及用戶體驗的人員都相當多?！币晃徊辉竿嘎缎彰闹Z基亞中國公司研發部門的員工透露。

“在新的戰略中，諾基亞針對中低端市場的投入將會繼續加大，在為新興市場的億萬用戶帶來可負擔的網絡接入和應用程序方面，S40將繼續發揮重要作用?！痹谝环莅l給記者的官方新聞資料中，諾基亞如此表述自己對中低端市場的持續投入。

除了研發人員，這次招聘還包括市場、渠道、銷售等眾多崗位。路理彬分析，出現這種情況的原因在于：“預先招聘相關市場、渠道、銷售人員作為人員儲備，等到Windows Phone手機面世，就可以迅速推向市場?！?/p>

由于在中國采取了與全球逆向操作的舉動，對于諾基亞中國區的普通員工來說，并沒有太多機會體會全球裁員的陰霾?！爸袊袌鲞@么好，公司怎么可能裁撤中國區員工呢？”諾基亞內部一位不愿透露姓名的員工在接受采訪時反問道。在他看來，公司全球裁員，對中國區員工甚至更多意味著機會：“因為總部會把一些本來隸屬于其他國家的崗位轉移到中國來。”

重新起跑

2月11日，諾基亞與微軟達成戰略合作協議，微軟的Windows Phone系統將作為未來諾基亞智能手機的主要平臺；4月1日，諾基亞設立智能終端和移動電話兩大業務部門，分別負責其高端智能手機和功能性手機業務。

某業內人士表示，放棄Symbian，選擇微軟的舉動表明，諾基亞在經過沉重思考后，終于重新定位自己，把更多精力重新放回到與摩托羅拉和三星產品之間的競爭，而不再耗費時間執著于系統平臺的研發。

艾洛普說：“我們改變的不僅是我們的產品與組織結構，更在改變我們的心態——挑戰者的心態，面對激烈競爭的現實，我們需要奮力回擊。”

而在這次重大變革中，中國市場的重要性不言而喻?！爸袊袌鍪侵Z基亞最重要的一個市場，為諾基亞貢獻高達將近20%的業績，新戰略在中國市場是否能取得成功，從某種角度來說，決定了其在全球范圍內是否能取得成功，”路理彬認為：“為了能夠在新興市場繼續把握通訊行業的主導權，在新一代手機中占據重要地位，諾基亞增兵中國是必然之舉?！?/p>

龔文菲也認同中國在諾基亞新戰略中的重要性：“中國市場在諾基亞全球戰略中發揮著重要作用。中國不僅是諾基亞全球最大的市場，也是諾基亞全球創新中心，并在研發、創新、生產、采購、人才培養方面扮演著日益重要的角色。”

從這個意義上來說，諾基亞將新戰略重新起跑的起跑線選在了中國。

這個昔日的手機王牌對新戰略和中國市場寄予厚望?！爸Z基亞正處在一個變革時期，有很多挑戰，也有很多機會?！卑迤照Z氣中充滿希望，他甚至發出熱情的邀請：“現在加入諾基亞，比以往任何時機都要好?！?/p>

諾基亞新戰略已經拉開大幕。事實上，這已經不是諾基亞歷史上第一次戰略轉型了?？赡芎芏嗳瞬恢?，諾基亞曾是一家電纜廠，因為敏銳地發現電信行業發展契機，果斷轉型成一家通訊企業，從而一躍成為今天的世界級通訊行業巨頭。

“諾基亞與微軟合作，存在一定實現共贏的機會?！甭防肀蛑赋觯Z基亞借助品牌和資源的優勢，在新興且封閉的中高端WP7陣營中很容易取得主導權，將有可能賦予圍繞Windows Phone的龐大生態圈與谷歌和蘋果“三分天下”的實力，諾基亞也會在中高端市場扳回一局?！?/p>

“合作成功顯然不是一件可以一蹴而就的事情。是否能取得最后的成功，一方面取決于Windows Phone產品推出時間；另一方面取決于兩家公司合作的方式?！甭防肀虮硎荆吘购献麟p方都是巨型公司，組織結構龐雜，運營機制復雜，無疑增加了合作難度。如何能夠更好地發揮兩家“巨無霸”的優勢，使雙方機制更好地進行匹配，是個值得思考的問題。