江湖人已老 恩怨幾時休

8月28日，“硅谷女王”卡羅爾#8226;巴茨迎來了自己的63歲生日。但僅僅10天后，這位全球收入第一的CEO就被自己的東家——雅虎集團董事長羅伊#8226;博斯托克的一個電話解雇了。從2009年1月上任到2011年9月卸任，巴茨在雅虎CEO的位子上，只待了32個月，是其歷任高管履歷中時間最短的一次。

“這些人把我玩夠了！”

美國當?shù)貢r間9月6日，正在紐約參加花旗銀行科技峰會的雅虎CEO巴茨接到了集團董事長博斯托克的電話，還沒等她向?qū)Ψ浇榻B第二天準備進行的演講內(nèi)容，博斯托克已經(jīng)在電話中念起了律師準備好的解雇聲明。

63歲的卡羅爾#8226;巴茨被稱為“硅谷女王”，是少數(shù)幾個能呼風喚雨的“女王”級人物。她不僅對歐特克公司施以妙手回春之術(shù)，是IT巨頭思科和英特爾的董事會成員，還曾在美國數(shù)字設(shè)備公司和太陽計算機系統(tǒng)公司任過高管。2009年1月，巴茨高調(diào)加入雅虎，被視為雅虎“最后和最好的希望”。然而，32個月后，這位一向炒老板魷魚的女王，卻被老板們掃地出門。

美國媒體報道，解雇巴茨，是在雅虎8位董事通過“嚴肅激烈”地討論和投票后，最終通過的決定，前任華裔CEO楊致遠也參與其中。面對這個突如其來的“隔空”解雇電話，鐵娘子巴茨并沒有亂了陣腳。在博斯托克讀完全文之后，巴茨并不贊同，她告訴對方：“羅伊，這都是寫好的臺詞，為什么你沒有膽量當面告訴我？我原以為你們會做得更體面些。”在雅虎宣布此事24小時后，巴茨主動在硅谷家中舉行了私人記者會，并接受了《財富》雜志獨家采訪，披露了解雇的細節(jié)。

據(jù)巴茨描述，在接到電話之后，她有兩個小時的時間回復雅虎，主動辭職，否則董事會就會炒掉她——幾乎毫無商量余地，沒有退路。巴茨先是給丈夫及三個孩子（一個兒子、兩個女兒）打了電話，然后從跟了她很久的私人助手那里了解到雅虎律師去了St. Regis酒店，于是，巴茨立刻趕到酒店，并訂了間房。“是不是有些犯傻？”面對記者，回想起十幾個小時前自己的所作所為，巴茨似乎也有些尷尬。經(jīng)驗豐富的她想要自己處理職業(yè)危機，但顯而易見，董事會將她逼進了死胡同。

到了當天下午，巴茨決定向全世界宣布自己卸任的消息。當?shù)貢r間9月6日下午4點21分，她用自己的iPad向雅虎1.4萬名員工發(fā)出了告別信：“不幸地告訴大家，我被雅虎董事長在電話中解聘。與大家共事我感到很榮幸，希望大家未來一切順利。”毫無CEO的架子，甚至毫不給自己“留面子”地坦率承認被電話解雇，巴茨此舉很快引起了媒體和專業(yè)人士的雙重討論。有稱其用“大將之風”完美收官的，更多的聲音則傳達了這樣的意思：巴茨生氣了！

“他們（董事會）想要營收增長，盡管我告訴過他們，營收要到2012年才會有增長。現(xiàn)在他們想努力證明自己并不愚蠢，可他們本來就是！這些人把我玩夠了！”在接受采訪時，每當提到董事會的相關(guān)內(nèi)容，巴茨便毫不客氣地將它們稱為“蠢蛋”，并且屢屢爆粗口。雖然并沒有消息透露巴茨卸任后已經(jīng)退出了雅虎董事會，但一向“最討厭與蠢蛋工作”的巴茨留在雅虎的概率已經(jīng)相當小。

當初當塊寶，如今當根草。雅虎董事會為何如此強硬地將巴茨“掃地出門”？雖然董事會還沒有披露具體原因，但業(yè)界專家和IT媒體已經(jīng)總結(jié)出了幾分：被當作救世主的巴茨未能如董事會期望扭轉(zhuǎn)雅虎局勢。盡管她降低成本，提升運營利潤率，但在關(guān)鍵時期沒能提高營收，風頭也被Google和Facebook壓倒。

也有人說，她做了整個雅虎董事會的替罪羔羊。

“我不跟蠢蛋一起工作。”

爭議人物總是毀譽參半，與巴茨輝煌成就一樣出名的，是她的火爆脾氣和強硬態(tài)度。在硅谷，巴茨以愛爆粗口而聞名，美國國罵幾乎成為了她的口頭禪，無論是在平常工作還是電視采訪中，她都毫不避諱地隨時可能發(fā)脾氣，對于他人的挑釁，更會立刻做出反擊。去年5月接受科技博客Teach Crunch主編邁克爾#8226;阿靈頓采訪時，因為對方質(zhì)疑雅虎的業(yè)績，巴茨對著鏡頭直接說道：“你身處一個非常小的公司。你可能要花很長時間才能弄明白應(yīng)該做什么。因此，滾開！”

“我不跟蠢蛋一起工作。你是個蠢蛋嗎？”這往往是巴茨親自招聘員工時說的最后一句話。并非挑釁，而是她想試試對方的反應(yīng)。巴茨表示，她最樂意看到對方激動地說道：“這個問題太棒了，我真愿意在這樣一個公司工作！”然而多數(shù)時候，巴茨看到的是一個個像霜打茄子般垂頭喪氣的臉，“他們的表情仿佛在說：‘我也許真的是一個蠢蛋。’”

對待 “蠢蛋”們，巴茨從不懂得留情。有媒體調(diào)侃道：“在巴茨看來，罵人也是她做雅虎CEO工作的一部分。”由于雅虎內(nèi)部長期存在員工將文件泄露給媒體的問題，巴茨上任不久，就下令嚴禁商務(wù)秘密外泄。她警告說，如果哪個員工膽敢這樣做，就“他媽的把他踢到火星上去”。 針對這次爆粗，巴茨的解釋是：定規(guī)矩必須有力度。“難道讓我說‘哦，拜托請不要……’你認為我的下屬會記住嗎？”樹立管理者的威信，是巴茨的管理方針之一。至于爆粗，“因為在氣頭上脫口而出而已”。

在入主雅虎后，巴茨前后掀起了幾輪裁員，甚至辭退了幾名雅虎的老員工，這樣的行為和爆粗口一起，被美國科技博客Business Insider列入了巴茨“七宗罪”里。不給員工留面子，無力挽留人才，動不動就爆粗——所以她離職時的員工支持率僅為33%。

然而，巴茨并非是一個冷血無情且刻薄的女人，她承認自己很強硬，但也從來不掩蓋自己的公正。“我是一名人性化的管理者，我在工作中給大家許多機會，并且一直支持他們。我喜歡擁抱自己的下屬，身體接觸對人際交流非常重要。”在離職后接受記者采訪時，她一面罵著董事會蠢蛋，一面不斷地向媒體強調(diào)：“我想確定一件事，讓員工相信我沒拋棄他們，我絕不會拋棄他們——我有太多的紫色衣服（雅虎的Logo是紫色的）。”

“我相信，生活是達不到平衡的。”

羅馬城不是一天建成，人的性格也不是一天兩天就被塑造的。當我們追溯到巴茨的童年，你會發(fā)現(xiàn)，如今“刀槍不入”的鐵娘子，曾經(jīng)也是一個傷痕累累的弱女孩。只不過，正是這些痛，成就了她后來的勇。

3歲，巴茨就開始自己洗頭了。

8歲，母親去世，巴茨不得不在學習之余承擔家務(wù)，照顧弟弟，還時常被父親用皮帶打。

12歲，巴茨帶著弟弟搬到外婆家。

15歲，巴茨在當?shù)匾患毅y行打工，補貼家用。

大學時，好不容易爭取到的酒吧女招待工作需要穿緊身制服，巴茨在3天時間里跳了55個小時的健美操，做了1000個仰臥起坐，終于成功減肥，把身體套進制服。

44歲，剛剛被任命為歐特克CEO的第二天，巴茨被診斷出患有乳腺癌。她推遲了一個月做手術(shù)，在這一個月時間里挑選好了公司的管理班底，并在全公司大會上發(fā)言的尾聲時段向全體員工宣布：“我馬上要做手術(shù)，1個月后回來工作。” 她真的只休息了1個月就重返公司。在此后7個月時間內(nèi)，也是一邊堅持工作，一邊接受化療。憑著頑強的意志和強大的信心，巴茨戰(zhàn)勝了癌癥病魔，直到近20年后的今天，都沒有復發(fā)過。

61歲，這位前任雅虎CEO每天上下班都要經(jīng)過一段很堵的路，而她還患上了嚴重的暈車癥，上下班途中，司機得在沿途停車好幾次，給她時間下車嘔吐。

如今，63歲的“老太太”巴茨被公司以一個電話解雇，在回答關(guān)于前途的問題時還是忍不住飆臟話。不過，她已經(jīng)擁有了女人一生中最大的財富，一個足以彌補童年心靈創(chuàng)傷的財富：幸福的家庭。她說：“我始終相信，生活不可能達到平衡，因為平衡是個完美狀態(tài)……生活其實就是在球落到地面以前把球抓住的過程。”

抓不到的“球”，掉了也就罷了，重要的，是過程。

巴茨職業(yè)生涯一覽

卡羅爾#8226;巴茨，1948年8月28日出生于美國威斯康辛州。她擁有美國威斯康辛大學麥迪遜分校計算機科學學士學位，還曾被授予新澤西技術(shù)學院榮譽文學博士學位、伍斯特理工學院榮譽理學博士學位以及密蘇里州威廉伍德大學榮譽文學博士學位。

1976年，進入制造集團3M工作，成為DEC的第一位女性銷售經(jīng)理，在其要求到總部工作遭到拒絕后離職。

1983年開始，在太陽計算機系統(tǒng)公司工作。

1992年至2006年，任職歐特克公司首席執(zhí)行官、董事會執(zhí)行主席。此外，她也是思科、英特爾和NetApp的董事會成員。

2009年1月13日，巴茨被任命為雅虎的首席執(zhí)行官。

2011年9月7日，巴茨被雅虎董事會以一通電話解雇。

巴茨語錄

“你必須要經(jīng)歷失敗。不經(jīng)歷失敗，就不知道什么是成功。我認為，失敗是生命中的一個重要部分。”

“你要是沒養(yǎng)死幾棵植物，就沒法學會種好一個花園。”

“我愿意與別人分享我的感受，然后再繼續(xù)前行。我不玩撲克，因為你能以此猜出我的心思。我不愿與不真誠的人交往，否則會讓我發(fā)狂。”

“員工看老板，看的是結(jié)果，看跟著你會不會獲得很大成功，而不是看你長得怎樣，也不管你是穿褲子的還是穿裙子的。”

業(yè)界反響

“通過電話來解雇員工就像是通過電子郵件告訴配偶你想離婚。”

——巴茨的前東家、工程軟件企業(yè)歐特克的CEO卡爾#8226;巴斯

“董事會需要自我檢討一下，雅虎現(xiàn)在的處境完全是他們的領(lǐng)導能力和短視行為的結(jié)果，他們所能做到的只是解雇巴茨，但是本身卻沒有任何改變，這很難讓人信服。雅虎董事會應(yīng)該照照鏡子，董事會的責任在哪里？”

——美國投資公司BGC Partners分析師科林#8226;吉利斯

“巴茨的告別郵件反映出了她當時的心情，并直接表達出來，以一種每個人都能理解的語言。她對自己被解聘并未加以官方語言的修飾，言簡意賅，直中要害。尤其是第二句話（與大家共事我感到很榮幸，希望大家未來一切順利），完美至極。”

——美國科技博客Silicon Alley Insider創(chuàng)始人兼CEO亨利#8226;布羅吉特