IBM 因信念而基業長青

這是IBM創始人之一小沃森的信念，小沃森還強調：“企業成功的最重要因素，是忠實遵守這些信念。我相信：如果一個企業想要成功應對不斷變化的世界，和隨之而來的挑戰，它就必須時刻準備著，在它的整個生命中改變自己的一切，除了這些信念之外?！?/p>

抱持這樣信念的創始人，所建立的公司必然是不同凡響的。IBM，這是《中外管理》極其關注的標桿型公司之一，在過往十幾年的報道中，內容涉及到IBM的竟有近300篇！在其中一次對《基業長青》作者吉姆#8226;柯林斯的采訪中，這位企業“長壽”專家說：“1994年我們出版《基業長青》時，IBM正在苦苦掙扎，我們卻在書中看好它。十年之后，IBM已經成為世界上最了不起的公司之一?！?/p>

以柯林斯的理論，正是因為IBM一直是個始終如一堅守自己價值觀的公司，所以，柯林斯知道這樣的公司面對任何危機和轉型時所能迸發的能量，都將是難以想像的。

而IBM始終如一堅守自己價值觀的信念和一系列“管理配套”（例如：IBM有名的培訓體系），確實在關鍵時刻總能發揮作用。幾乎是在柯林斯寫作《基業長青》的同時，IBM正面臨最近的一次轉型危局。這時郭士納受命于危難，剛剛進入IBM，而后發現：在內部管理上，IBM在逐漸喪失進取心，而且被官僚作風所困擾。

為了完成轉型，郭士納站在IBM的管理之巔上，發展出了“領導力模型”，并列出具體而詳盡的領導人能力要求。IBM大中華區董事長兼首席執行總裁錢大群回顧時說：“這些條款的確都是針對IBM公司當時的問題，以公司轉型為目標提出來的?！?/p>

而IBM不僅是“商業機器”，也是一部經過多半個世紀發展起來的學習機器——能長期秉持信念的公司，都有發達的學習機器。這次，郭士納敏銳地把轉型所需的“領導力”血液，通過學習機器注入到了IBM人身上。錢大群說：“（領導力模型）得到施行之后，確實很快地改變了公司上下的工作氛圍，使公司轉型得以順利進行?！?/p>

可以說，郭士納不僅發現了IBM當時的問題，也發現了IBM的優良基因，并站在IBM的管理之巔把它推向了更高階段。

郭士納之后，IBM這個不斷在轉型中抓住機遇的“變形金剛”，有了更強大的核心競爭力——領導力建設和轉型的能力。乃至可以基于轉型的要求，而在“領導力模型”中豐富和調整領導人素質框架，進而把員工的行為導向IBM要前進的方向。

這樣一個有信念，又有讓信念轉化為具體領導力能力的企業，才不愧為一個活躍一百年，并持續引領時代的“百年老店”！