我不知道“性價(jià)比”一詞是否IT業(yè)的獨(dú)創(chuàng),但從使用頻率上來看,咱們對(duì)這個(gè)詞的確情有獨(dú)鐘。你沒發(fā)現(xiàn)嗎?媒體上,“性價(jià)比”是產(chǎn)品評(píng)價(jià)的關(guān)鍵;市場(chǎng)上,“性價(jià)比”是商家忽悠的利器;就連我們自己選購(gòu)IT產(chǎn)品時(shí),這個(gè)詞都會(huì)頻繁閃現(xiàn)在腦海中……
其實(shí)大家都想少花錢多辦事,不過我們對(duì)于“性能”的理解是否太過片面了呢?我們?cè)趫?zhí)迷于參數(shù)和測(cè)試,熱衷算賬和討價(jià)還價(jià)的同時(shí),是否忽略了更重要的東西?
不知大家注意到?jīng)]有,在《電腦迷》上半月刊中有兩個(gè)以“體驗(yàn)”為名的全新欄目。在此我們把文章重心放在使用感受上:每一篇稿件都是編輯們經(jīng)過一段時(shí)間切身體驗(yàn)后的成果,不管是好的還是壞的,不管是贊美還是批評(píng),都會(huì)真實(shí)地呈現(xiàn)出來,讓大家對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新應(yīng)用有更直觀的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為:IT產(chǎn)品的重心將由性價(jià)比向用戶體驗(yàn)偏移。
有個(gè)朋友向我抱怨說:IT讓性價(jià)比給毀了!不僅跑分,還搞拆解,把每個(gè)零件攤出來算成本,不帶這樣玩的啊!你看看傳統(tǒng)行業(yè),服裝有做評(píng)測(cè)的嗎?你能給可口可樂和百事可樂算個(gè)成本嗎?就連汽車也沒做過什么拆解啊!
其實(shí)問題的本質(zhì)在于:IT還在初級(jí)階段,只有當(dāng)性能不再是瓶頸的時(shí)候,用戶體驗(yàn)才會(huì)凸顯出來。Levi's的牛仔褲并不比其他品牌耐用,但品牌背后獨(dú)立冒險(xiǎn)的精神卻令人向往;機(jī)械表的精確度并無優(yōu)勢(shì),卻是個(gè)人品味的載體……
顯而易見,IT業(yè)遠(yuǎn)未到達(dá)這個(gè)階段。不過從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,我們必將迎來一個(gè)性能冗余的時(shí)代,這就是喬布斯所提到的“后PC時(shí)代”的大背景。其實(shí)iPhone、平板類產(chǎn)品已經(jīng)代表了這種趨勢(shì),到那個(gè)時(shí)候,提升用戶體驗(yàn)、滿足人們的精神訴求才是大勢(shì)所趨。
最后再看看咱們雜志,《電腦迷》一直是一本高性價(jià)比的雜志,但用戶體驗(yàn)(閱讀感受)卻一直沒帶來什么驚喜。雜志今年的改版就是圍繞著“提升閱讀感受,豐富內(nèi)容取向”來實(shí)施的。我們希望大家能夠更輕松愉悅地獲得知識(shí),在《電腦迷》這個(gè)大超市里面找到自己感興趣的商品。不過用戶體驗(yàn)最終還是得用戶說了算,也就是你們,《電腦迷》的讀者們,我的郵箱是lity@cpcfan.com,期待你的來信!