7月13日下午,被卷入售假漩渦的達芬奇家具企業在京召開新聞發布會,試圖向公眾說明真相。雖然廠家攜美國、意大利多家家具企業到會,其陣容堪稱豪華,但面對媒體的提問和消費者的發難,達芬奇公司負責人卻以揮淚訴說“奮斗史”的方式作答,對社會普遍關心的問題則王顧左右而言他。人們期待多日的發布會最終以鬧劇收場。
達芬奇家居不能就媒體披露的問題給出明確回答,并不在意料之外。
從以往的經驗看,企業的不軌行為一旦被曝光,總能祭出一系列危機公關的法寶加以應對,試圖以一個拖字訣把追問消弭于無形。只有當職能部門拿出確鑿的舉證,并且開出相應的罰單時,犯科者才會采取悔改和補救的措施。所以,關鍵仍然在于工商和質檢部門的調查執法能否及時跟上輿論的步伐。
幾天來,北京、上海、東莞等地的行政執法部門已經開始對達芬奇家具開展調查,對涉嫌偽造產地的產品進行了封存。另據了解,國家質檢總局要求對達芬奇家居近兩年來進口和出口的情況進行全面查證,屆時,達芬奇家居究竟在多大程度上冒充洋品牌、坑害消費者,就會有一個清晰的答案。達芬奇“密碼”的最終破譯,應該只是個時間問題。
輿論強烈關注之下,執法部門拿出過硬的手段查辦案件,似乎從來都不是問題。但人們憂心的事情并不在此處。很多人都有這樣的疑問:如果以價格高昂著稱的達芬奇家具都能公然偽造產地、以次充好,那么,那些關注度較小的所謂進口家具又會如何呢?家居行業魚目混珠的情形到底有多嚴重,又有多少消費者受到了行業潛規則的戕害?從目前情況看,答案的獲得并不樂觀。也許可以說,達芬奇造假只是整個迷局的一小部分,真正的“密碼”還藏在不為人知的其它種種洋品牌身上。若果真如此,監管部門求答的過程就真是任重道遠了。
據媒體調查和業內人士披露,國產家具冒充洋品牌有多種路徑,一是所謂“游水”,即將國產家具運到國外再轉回國內銷售,二是貼牌,三是進口少量真正的洋品牌但混入大量國產貨。此等伎倆的存在,讓“進口”這一概念變得面目全非。如果“進口”并不意味著國外產品進入國內銷售,那就意味著,監管體系應該剝離商品的“進口”標簽,而代之以原產地標識以做區分。同樣,當家居企業以“進口”名義申報人關和進入市場銷售時,職能部門也有必要給商品做出身份鑒定。否則,消費者將無法從真偽莫辨的信息中獲得引導。
所以,監管部門不但需要以詳實的調查及時公布達芬奇家居的底細,還需要向公眾回答一個問題:即在現行的法規體系下,質檢、海關和工商部門有無能力查出偽造產地等作假行徑,能否把執法關口提至媒體曝光之前?如果不能,究竟是體制存在疏漏還是執法人員消極懈怠?只有把這些問題搞清楚,整個社會才知道應該怎樣對付宵小之徒。
達芬奇家居已經以實際行動顯示了誠意的欠缺,留給公眾的疑問,恐怕只能由監管部門來解答。倘若不局限于就事論事,剝開眾多洋品牌的畫皮應該指日可待。