新浪 要在移動(dòng)終端“發(fā)揚(yáng)光大”

新浪在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起真正到來(lái)之際已經(jīng)探索出了哪些有效的營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷方式？這將是非常有行業(yè)代表性的。

新浪，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的巨無(wú)霸。但可能有些人還不知道，新浪已經(jīng)在無(wú)線領(lǐng)域耕耘了十年。甚至記者最早聽到“web網(wǎng)站已經(jīng)不是新媒體了，已經(jīng)成了傳統(tǒng)媒體，手機(jī)這樣的移動(dòng)終端才是新媒體”這樣坦率的話，就是五六年前從一位新浪高管口中。

如今，新浪在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起真正到來(lái)之際，已經(jīng)探索出了哪些有效的營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷方式？這將是非常有行業(yè)代表性的。為此，《中外管理》專訪了新浪全國(guó)銷售總經(jīng)理李想，由她向讀者介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域里極具技術(shù)含量的新營(yíng)銷方式。

傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)向手機(jī)延伸

據(jù)李想介紹，很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做轉(zhuǎn)移。而對(duì)新浪而言，有兩塊“天然”優(yōu)勢(shì)——資訊和微博，“怎樣把它們?cè)谝苿?dòng)終端上發(fā)揚(yáng)光大，就是我們要解決的問(wèn)題”。

而接下來(lái)，“新浪在圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身特性，在做手機(jī)應(yīng)用方面拓展”。比如：LBS應(yīng)用，基于天氣、讀書、財(cái)經(jīng)等等的基礎(chǔ)應(yīng)用。而新浪微博的開放式應(yīng)用插件平臺(tái)，“最新的數(shù)據(jù)是有3000多應(yīng)用，其中有800～1000是基于手機(jī)端來(lái)使用的！”這些，都為新浪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷打下了基礎(chǔ)。

今年年初，正值嚴(yán)寒時(shí)節(jié)，新浪曾展開了一次效果極佳的無(wú)線營(yíng)銷活動(dòng)：針對(duì)手機(jī)新浪網(wǎng)的網(wǎng)友在“天氣頻道”瀏覽量很大的特點(diǎn)，給新康泰克做了一次推廣活動(dòng)，一方面由新康泰克給天氣頻道冠名，另一方面在一些頁(yè)面的顯著位置，加了一些新康泰克對(duì)網(wǎng)友表示關(guān)心的“溫情提示”……

結(jié)果整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)：登陸過(guò)手機(jī)新浪網(wǎng)的用戶有46.9%看到過(guò)新康泰克的廣告信息，而且其中記住了新康泰克“溫情提示”的用戶高達(dá)91.8%。所以，此活動(dòng)又被稱為一次出色的“情感營(yíng)銷”。

而在為中國(guó)銀行推廣移動(dòng)支付應(yīng)用——“中銀掌上行”時(shí)，手機(jī)新浪網(wǎng)又進(jìn)行了一次傳統(tǒng)營(yíng)銷與新營(yíng)銷的嫁接：把團(tuán)購(gòu)資訊頁(yè)面與“中銀掌上行”嫁接，提醒網(wǎng)友可直接通過(guò)“中銀掌上行”支付以享受優(yōu)惠價(jià)格。這樣大量網(wǎng)友在手機(jī)上安裝了中銀移動(dòng)支付APP軟件……

這就是新浪傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)——資訊，向手機(jī)端延伸的典型營(yíng)銷活動(dòng)。

新浪微博：是移動(dòng)終端的“綜合媒體”！

而新浪的另一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，則是如今最引人注目的新浪微博。李想介紹：目前使用新浪微博的用戶，有近50%是通過(guò)手機(jī)登陸的，“新浪微博就是在客戶的手機(jī)端或者Pad端提供了一個(gè)綜合性媒體”。

這就是新浪微博在新浪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的地位。

其實(shí)從最早新浪微博推出時(shí)，就可以看出其布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意圖——“隨時(shí)隨地寫微博”，而且每條最多寫140字，這分明是為隨身攜帶，輸入文字又并不方便的移動(dòng)終端而提供的。

李想說(shuō)：“大家先從互聯(lián)網(wǎng)上熟悉微博，逐漸成為深度用戶時(shí)，那就無(wú)所不用其極，什么終端方便就用什么終端登陸了?！?/p>

而對(duì)于從微博延伸出來(lái)的無(wú)線營(yíng)銷平臺(tái)，李想說(shuō)：從微博上豐富的多媒體資訊，到微博的互動(dòng)功能，再到微博上可以延展出來(lái)的各種手機(jī)應(yīng)用，這三個(gè)方面都會(huì)使手機(jī)微博成為無(wú)線營(yíng)銷的巨大平臺(tái)。

這類營(yíng)銷如果展開，會(huì)有怎樣的形式？李想說(shuō)：如果你在微博上談到汽車話題，那么旁邊就可以出現(xiàn)和汽車有關(guān)的信息或者手機(jī)應(yīng)用服務(wù)軟件，用戶可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇?！拔⒉┦且粋€(gè)‘信息流’，企業(yè)信息通過(guò)對(duì)用戶的篩選，就有可能傳到潛在用戶的界面上”。另外，再往下發(fā)展，用戶可以選擇微博里企業(yè)提供的一些應(yīng)用服務(wù)插件，在手機(jī)用戶享受服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)也把自己進(jìn)行了推廣。

把企業(yè)APP服務(wù)推到“前臺(tái)”

而企業(yè)在手機(jī)上給用戶提供什么樣的應(yīng)用軟件（APP）為好呢？

李想認(rèn)為：“APP滿足用戶在某一方面的需求就可以?！逼髽I(yè)可以根據(jù)自己提供服務(wù)的特色開發(fā)一個(gè)APP應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用能夠被用戶安裝到手機(jī)上，就很成功了。能為用戶提供服務(wù)，就意味著企業(yè)營(yíng)銷成功了一半。

比如：汽車企業(yè)可以做提醒駕駛員保養(yǎng)汽車的APP應(yīng)用，而且應(yīng)用可以提供汽車保養(yǎng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還能提示對(duì)方生活地點(diǎn)附近有什么4S店活動(dòng)。

而新浪在APP營(yíng)銷中能創(chuàng)造的價(jià)值，就是“目前新浪微博有800～1000個(gè)手機(jī)端的應(yīng)用軟件，而且還在不斷增加，有這么多‘分母’，怎樣獲得網(wǎng)友的關(guān)注——成為‘分子’，就是新浪能創(chuàng)造的價(jià)值，把這些應(yīng)用軟件推到有興趣網(wǎng)友的‘前臺(tái)’”。

“智慧”的信息推送

但是怎樣把企業(yè)信息“推送”到感興趣的手機(jī)網(wǎng)友“前臺(tái)”呢？

李想舉例說(shuō)：“在手機(jī)微博上，有朋友聊天時(shí)候說(shuō)最近想吃川菜了，那么通過(guò)這個(gè)內(nèi)容我們可以做精準(zhǔn)的分析，然后就會(huì)在旁邊活動(dòng)推送的地方告訴你今天晚上，或者最近這一星期北京有幾家川菜飯店在做活動(dòng)，這樣為手機(jī)網(wǎng)友提供了服務(wù)，而且也找到了企業(yè)的潛在客戶?！?/p>

“精準(zhǔn)推送”，還能從新浪手機(jī)的訂閱服務(wù)開發(fā)，“比如說(shuō)，我們現(xiàn)在在做美食生活資訊類訂閱，在微博上我們會(huì)推出一個(gè)訂閱的功能，手機(jī)網(wǎng)友訂閱之后，就可以被推薦好的菜式、飯店、團(tuán)購(gòu)信息，甚至優(yōu)惠券等等，這樣更直接，直接幾個(gè)‘動(dòng)作’就可以把網(wǎng)友帶到企業(yè)的實(shí)體店里?！?/p>

而據(jù)記者了解， 新浪推出了“‘智投’自助廣告交易系統(tǒng)”，廣告主可以自主判斷信息傳遞的用戶群、選擇新浪的廣告形式，并且按效果付費(fèi)。而“智投”手機(jī)的WAP廣告形式則被開發(fā)成了一個(gè)呼叫中心——充分利用了手機(jī)終端的通話屬性，直接把精準(zhǔn)的客戶推送，轉(zhuǎn)化成電話呼叫。

這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，精準(zhǔn)營(yíng)銷的直接和高效。

“微領(lǐng)地”捆綁微博

此外，李想介紹：移動(dòng)終端的一大特點(diǎn)就是可以鎖定用戶的“位置”，新浪的“微領(lǐng)地”，就是基于LBS（位置服務(wù)）的產(chǎn)品創(chuàng)新，而且直接和微博捆綁。

網(wǎng)友可以在手機(jī)登陸“微領(lǐng)地”的時(shí)候，完成“簽到”（比如：到指定商家鎖定自己位置“簽到”而獲得禮品）、位置交友（定位之后，找到位置接近的朋友）、完成主題任務(wù)（企業(yè)可發(fā)起一些和位置有關(guān)的“任務(wù)”或者“線下游戲”，讓網(wǎng)友“執(zhí)行”）……

今后，要是有人拿著手機(jī)在大街上“漫無(wú)目的”地跑來(lái)跑去，您可千萬(wàn)別納悶，這很可能是在用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成某個(gè)游戲或“任務(wù)”。

責(zé)任編輯：楊#8194;光