是什么在影響有效傳承變?yōu)槌錾珮I(yè)績(jī)

關(guān)注傳承效力

國(guó)際上對(duì)家族企業(yè)的研究認(rèn)為：家族企業(yè)的傳承，具體可依據(jù)任職者及其與后代的職能交替和發(fā)揮作用來(lái)劃分。

Stavrou和Swiercz在1998年就提出了一個(gè)三階段模型來(lái)描述傳承的過(guò)程：第一階段是下一代進(jìn)入企業(yè)的前階段，繼任者向在職者學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)運(yùn)作的知識(shí)。第二階段是進(jìn)入階段，后代深入到了企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中來(lái)。最后階段是繼任者晉升為企業(yè)管理者。研究表明：在不同階段，企業(yè)需要多樣的戰(zhàn)略來(lái)處理這些問(wèn)題。

傳承的效力并不限于繼承人是否已被指定，它還包括公司的健康運(yùn)行、企業(yè)生存質(zhì)量和家族活力。研究表明，有效傳承有著許多關(guān)鍵因素，如：傳承規(guī)劃、后代培養(yǎng)、家族關(guān)系、家族成員的職業(yè)興趣、后代的能力和人格特質(zhì)、性別、出生順序等。

根據(jù)實(shí)證研究，Morris et al.在1997年建立了一個(gè)相當(dāng)全面的模式，來(lái)表明決定傳承的三因素：繼承人能力的準(zhǔn)備、家族成員之間及其與企業(yè)關(guān)系的性質(zhì)、家族企業(yè)管理的規(guī)劃和控制活動(dòng)的類型。Morris et al.得出這樣的結(jié)論：如果繼任者準(zhǔn)備得更好、家族成員之間關(guān)系更融洽、為家族企業(yè)健康傳承做出了更多的計(jì)劃，家族企業(yè)的傳承就會(huì)更加順利。

關(guān)注傳承與業(yè)績(jī)的關(guān)系

但是Morris et al.的發(fā)現(xiàn)還不能證明傳承的特性與傳承后業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，即不能確認(rèn)一個(gè)順利的傳承是否會(huì)導(dǎo)致傳承后的良好業(yè)績(jī)。進(jìn)一步講，Morris et al.的發(fā)現(xiàn)，即傳承的“效力”或業(yè)績(jī)是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)上測(cè)量的，例如：銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、資產(chǎn)增長(zhǎng)、雇員增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，它還忽略了家族企業(yè)在非財(cái)務(wù)成就上的獨(dú)特表現(xiàn)。

因?yàn)橐灿醒芯堪l(fā)現(xiàn)，家族企業(yè)有其復(fù)雜性，這表現(xiàn)在目標(biāo)的多樣性和選擇的變化性。File et al.就發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)可以被分為四類：

1.平衡家族和企業(yè)需求的公司：注重資本的增加和下一代的事務(wù)。

2.以家族事務(wù)為主要目標(biāo)的公司：注重下一代的成長(zhǎng)和取得兩代人之間的一致，將財(cái)務(wù)管理放在次要位置。

3.不涉及家族問(wèn)題的公司：注重企業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)最大化。

4.以適應(yīng)環(huán)境變化為主的公司：對(duì)環(huán)境變化較為敏感。

同樣，Smyrnios和Romano通過(guò)調(diào)研企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了家族企業(yè)目標(biāo)的多樣性：為增加公司價(jià)值、為增加收益、為積累家族財(cái)富、為將企業(yè)傳承到下一代、為家族成員提供職務(wù)和雇傭家族成員。由于涉及多級(jí)事務(wù)和多維度選擇，家族內(nèi)部可能會(huì)發(fā)生沖突，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)的不樂(lè)觀。

關(guān)注兩方面的業(yè)績(jī)測(cè)量

研究者已發(fā)現(xiàn)：家族企業(yè)的成功依賴于家族和企業(yè)兩方面的有效管理，不是只側(cè)重于家族或企業(yè)單一方面。Sharma在2004年用一個(gè)2×2矩陣將業(yè)績(jī)表現(xiàn)分為四個(gè)象限，來(lái)反映業(yè)績(jī)?cè)谝痪S或二維上的表現(xiàn)是否良好。這包括：1.感情好-錢(qián)袋滿；2.感情差-錢(qián)袋滿；3.感情好-錢(qián)袋空；4.感情差-錢(qián)袋空。

（本文作者系英國(guó)胡福漢頓學(xué)院研究員）

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