天行“健”,金色融域以自強(qiáng)不息

從展覽工程、展會策劃的突出成績到成為奧克坦姆公司天津指定合作商，說起天津市金色融域國際會展公關(guān)服務(wù)有限公司(以下簡稱金色融域)，如何一次又一次的完成跨越?火車跑得快全憑車頭帶，優(yōu)秀的企業(yè)自然要有杰出的掌舵人。近日記者采訪了金色融域總經(jīng)理馮東健，在辦公室里，記者見到他還在開會布置工作，但并不像其他企業(yè)的負(fù)責(zé)人一樣忙得焦頭爛額，平靜的語氣中顯出一種自信和穩(wěn)重。專訪過程中，馮東健妙語連珠，把管理企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的一套辦法娓娓道來。“人性化管理，團(tuán)隊(duì)復(fù)制，這就是我的企業(yè)管理哲學(xué)?！瘪T東健笑瞇瞇地告訴記者，就這樣一個真實(shí)、開放、樂觀的掌舵人，帶著金色融域一次又一次踏上新的旅程。

“我希望你能看到公司一些真正的東西，所以把你約在了辦公室?！瘪T東健很客氣，總是帶著一種平易近人的親和，這句話他也經(jīng)常跟公司的客戶說，不怕他們誤會，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)實(shí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能給金色融域所服務(wù)客戶深刻的印象，也就是馮東健對公司一直倡導(dǎo)的“誠信”理念最好的寫照。

馮東健起初在天津市政府機(jī)構(gòu)中任職多年，曾經(jīng)看到太多的企業(yè)成長，太多的興盛和衰落，研究平衡和協(xié)調(diào)個人與企業(yè)發(fā)展方向的課題成為了他發(fā)揮自己獨(dú)到想法的領(lǐng)域。2009年，馮東健在金色融域兩周歲時受命上任總經(jīng)理，初入會展圈的他選擇了以世界優(yōu)秀的會展企業(yè)作為榜樣，“我以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)的模板，是要借鑒優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，最重要的是讓自己快速成長起來。”這就是他定位的金色融域的經(jīng)營姿態(tài)。

在現(xiàn)在天津的會展公關(guān)市場上，天津市啤酒節(jié)、天津金融文化節(jié)等活動都離不開金色融域的身影，除了提供必要的會展服務(wù)項(xiàng)目，金色融域還把商業(yè)的觸角伸向策劃、創(chuàng)意，不斷完善著業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，讓天津的會展市場銘記著金色融域的勤勞和努力。用馮東健的話來說，近幾年天津會展市場變化速度加快，除了會展硬件設(shè)施不斷完善和升級之外，“政府不僅積極制定會展政策，還成立會展辦、會展行業(yè)協(xié)會，逐漸引導(dǎo)會展產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。”再加上準(zhǔn)備在天津舉辦展會活動的人逐漸增多，如此大背景中天津會展市場蘊(yùn)含著一種積蓄已久的機(jī)遇，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握其發(fā)展脈絡(luò)?！耙鼍妥鲎詈玫?，不能浪費(fèi)大家時間。”馮東健早已下定決心，讓企業(yè)一躍成為天津會展業(yè)的中堅(jiān)力量。

“誠信、品質(zhì)、服務(wù)”，這是經(jīng)常掛在馮東健嘴上的三項(xiàng)原則，而且也是每一個金色融域員工努力實(shí)現(xiàn)的宗旨。在魚龍混雜的會展市場，有太多企業(yè)因?yàn)槿狈φ\信而丟掉市場，失去人心；也有太多企業(yè)不注重培養(yǎng)高品質(zhì)而喪失話語權(quán)；這些都會落在服務(wù)上，沒有前兩者的支持，服務(wù)將大打折扣，最終會變成一個會展服務(wù)企業(yè)的衰敗史。馮東健雖然不是雷厲風(fēng)行，但危機(jī)意識極強(qiáng)，他堅(jiān)持：如果沒有這三者的有效融合，特別在這個“酒香也怕巷子深”的時代，注定要成為歷史和市場的灰塵而被拋棄的。

作為金色融域的主營業(yè)務(wù)，設(shè)計搭建業(yè)務(wù)蒸蒸日上，而且憑借著專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)和理念贏得了國際知名企業(yè)的關(guān)注?！敖鹕谟虺蔀閵W克坦姆集團(tuán)在天津的唯一合作企業(yè)，這樣顯示出企業(yè)的實(shí)力?！瘪T東健強(qiáng)調(diào)，與奧克坦姆集團(tuán)這樣會展業(yè)國際性高品質(zhì)企業(yè)合作，重在學(xué)習(xí)其精細(xì)、完備的工作流程，在整體運(yùn)營上創(chuàng)造出金色融域特有的品質(zhì)和服務(wù)。

轉(zhuǎn)型，這是眾多會展企業(yè)面臨的問題，金色融域卻做出了最好的表率。發(fā)展承辦業(yè)務(wù)，提供優(yōu)秀的策劃方案，依托資源優(yōu)勢還展開了公關(guān)業(yè)務(wù)，“這也是企業(yè)適應(yīng)市場需求的一種辦法，總體來說是按照公司的規(guī)劃來發(fā)展的?！瘪T東健告訴記者。就這樣金色榮域的業(yè)務(wù)從活動承辦到自辦展業(yè)務(wù)，再到展示工程搭建和創(chuàng)意，不僅融合更多會展產(chǎn)業(yè)鏈條，還積極與天津市各級政府部門通力合作，共同開創(chuàng)新局面；新的一年，金色融域和奧克坦姆集團(tuán)合作，成立了研發(fā)中心，主要做展覽技術(shù)的研究，系統(tǒng)集成、新技術(shù)和科技元素與會展業(yè)得結(jié)合。這就是高品質(zhì)的擴(kuò)張，即在確保品質(zhì)的前提下，進(jìn)行擴(kuò)張。

會展服務(wù)企業(yè)之間的PK更多是在軟實(shí)力，而對于這樣的競爭，金色融域的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)適應(yīng)?！艾F(xiàn)在金色融域?qū)嵭械氖菆F(tuán)隊(duì)復(fù)制模式，在團(tuán)隊(duì)之間引入合理的良性競爭機(jī)制，這樣團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力始終是高昂的?！痹隈T東健的管理學(xué)中，團(tuán)隊(duì)的復(fù)制是提高管理效率的關(guān)鍵，而這種團(tuán)隊(duì)的復(fù)制就要依靠良性競爭體制，通過合理引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)實(shí)力得到快速提升，不斷學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，努力發(fā)現(xiàn)和改善自身的缺陷，形成一種“自我療傷”，彌補(bǔ)過去單一培養(yǎng)人才傳統(tǒng)機(jī)制的效率不足等缺點(diǎn)，迅速用團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。“團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張就是市場的擴(kuò)張?！瘪T東健踐行著他的管理哲學(xué)。

此外，在尋找會展行業(yè)發(fā)展新方向和新模式的路上，特別是推動節(jié)能、環(huán)保、低碳的新型展會模式方面，金色融域不遺余力地探索著，“環(huán)保綠色是整個時代的趨勢，會展行業(yè)也不例外?！瘪T東健認(rèn)為，在當(dāng)今會展市場，客戶的需求已經(jīng)成為重中之重，環(huán)境方面的變化也要求會展行業(yè)做出改變，而這種趨勢也要從一點(diǎn)一滴做起。“我們一定要跟客戶溝通，并且引導(dǎo)他們向綠色環(huán)保方面發(fā)展，而且在業(yè)務(wù)方面多提供關(guān)于綠色環(huán)保的宣傳和知識普及?！瘪T東健向記者表示，金色融域未來將把目光更多轉(zhuǎn)向創(chuàng)造社會效益上，不斷把新技術(shù)、新產(chǎn)品引入到天津會展市場中，為客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，還要盡一份促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。

“從我上任到現(xiàn)在，我一直在堅(jiān)持的事情就是學(xué)習(xí)。”馮東健的謙虛令記者印象深刻，也正是憑借著他這份孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，金色融域方能蒸蒸日上，成為天津市會展行業(yè)中的佼佼者。發(fā)揮強(qiáng)大的資源整合能力和實(shí)力，做最優(yōu)秀的會展集群企業(yè)，這是金色融域的夢想，也是馮東健的愿望。天行“健”，金色融域正在自強(qiáng)不息，用智慧和膽識去創(chuàng)造著一個會展新時代的奇跡。