聯(lián)想 5年搶下移動(dòng)互聯(lián)制高點(diǎn)

在“后喬布斯時(shí)代”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始形成“百花齊放”、“百家爭(zhēng)鳴”的局面。聯(lián)想相信，自己已經(jīng)找到了開(kāi)啟這個(gè)產(chǎn)業(yè)的“鑰匙”。

2011年10月，距離聯(lián)想吹響移動(dòng)互聯(lián)號(hào)角已經(jīng)過(guò)去了18個(gè)月。在這一年半里，從戰(zhàn)略布局到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，再到全線產(chǎn)品亮相，聯(lián)想一直緊鑼密鼓地?fù)屨家苿?dòng)互聯(lián)市場(chǎng)。在剛剛過(guò)去的“十一”黃金周，聯(lián)想通過(guò)一向擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)掀起了移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)暴——千元普及型智能手機(jī)聯(lián)想樂(lè)Phone A60，上市首月就創(chuàng)下了超過(guò)50萬(wàn)的銷(xiāo)量；7英寸平板電腦樂(lè)Pad A1也將價(jià)格拉低至千元。

整個(gè)產(chǎn)業(yè)更不平靜。繼新浪聯(lián)手酷派于節(jié)前粉墨登場(chǎng)，“微博手機(jī)”就和“云手機(jī)”一起，以最新、最炫的字眼充斥著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)，而這背后，卻是廠商們企圖主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的野心。盡管聯(lián)想從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)“端到端的整合”，但是，以低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)的策略能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)嗎？10月9日，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東接受本報(bào)記者專(zhuān)訪時(shí)，詳細(xì)詮釋了聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略，他明確表示，聯(lián)想將在5年內(nèi)搶占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

全線布局

在聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略中，手機(jī)、平板電腦和智能電視是支撐其實(shí)施的三大產(chǎn)品線，除了智能電視外，手機(jī)和平板電腦的產(chǎn)品線經(jīng)過(guò)一年半的醞釀已顯雛形。在此次采訪中，陳旭東首次向媒體完整闡述了聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)的產(chǎn)品布局。

“有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)年增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到100%#12316;200%，取代傳統(tǒng)手機(jī)的趨勢(shì)非常明顯，因此在手機(jī)端，聯(lián)想將重點(diǎn)發(fā)力智能手機(jī)。”陳旭東表示，在智能手機(jī)領(lǐng)域，聯(lián)想已經(jīng)形成了從高端到中低端產(chǎn)品的全面布局，產(chǎn)品組合包括樂(lè)Phone S1這類(lèi)中高端產(chǎn)品，也有P70這類(lèi)強(qiáng)調(diào)商務(wù)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。此外，借助與三大運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，聯(lián)想還推出了多款定制手機(jī)以支持不同的3G制式。不過(guò)，值得注意的是，盡管已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全線布局，聯(lián)想的智能手機(jī)還是主打“低價(jià)牌”。

在紛紛擾擾的平板電腦領(lǐng)域，聯(lián)想?yún)s不像智能手機(jī)那樣全面貫通，而是相對(duì)保守。目前，聯(lián)想的平板電腦主要有樂(lè)Pad A1、樂(lè)Pad S1和樂(lè)Pad K1。S1主打娛樂(lè)、K1強(qiáng)調(diào)高性能、A1則因7英寸屏幕以便攜著稱(chēng)。近日，聯(lián)想首款商用平板電腦——ThinkPad平板電腦也將于國(guó)內(nèi)上市，它繼承了ThinkPad產(chǎn)品的高端商務(wù)血液，補(bǔ)齊了聯(lián)想平板電腦的商用系列。

相對(duì)于智能手機(jī)的成熟，陳旭東認(rèn)為，平板電腦還存在著多種變數(shù)。“平板電腦是像上網(wǎng)本那樣曇花一現(xiàn)，還是會(huì)與筆記本電腦實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這些現(xiàn)在都難下定論。”陳旭東進(jìn)而分析，經(jīng)過(guò)幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，平板電腦的熱潮已經(jīng)開(kāi)始消退，用戶逐漸從沖動(dòng)消費(fèi)中冷靜下來(lái)，產(chǎn)品體驗(yàn)的豐富與否將決定著平板電腦的下一步發(fā)展。

由此，聯(lián)想產(chǎn)品線的布局已十分清晰——智能手機(jī)的市場(chǎng)趨勢(shì)明顯，因此聯(lián)想將堅(jiān)定地在此方面發(fā)力；平板電腦則處于變化之中，聯(lián)想的步伐是激進(jìn)地探索這個(gè)產(chǎn)業(yè)，以及可能延伸出來(lái)的更豐富的產(chǎn)品線。

用戶基數(shù)是關(guān)鍵

10月6日，蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯去世，巨星殞落。業(yè)界為其生命短暫唏噓的同時(shí)，更在探討“后喬布斯時(shí)代”的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)何去何從。陳旭東認(rèn)為，隨著一代傳奇謝幕，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始形成“百花齊放”、“百家爭(zhēng)鳴”的局面，創(chuàng)新將決定誰(shuí)能留住更多的用戶。

而在過(guò)去的幾個(gè)月里，移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)卻不乏“創(chuàng)新”，從小米手機(jī)引爆“山寨”熱點(diǎn)，到令人眼花繚亂的“云手機(jī)”、“微博手機(jī)”。然而，這些“創(chuàng)新”究竟是以文字游戲搏眼球，還是真正地像蘋(píng)果那樣布局整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，最終還得用戶說(shuō)了算。

“如何實(shí)現(xiàn)端到端的整合？擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)是關(guān)鍵，沒(méi)有了用戶，所有的概念都是空中樓閣。”陳旭東也表示，聯(lián)想現(xiàn)在所做的一切都是在培養(yǎng)強(qiáng)大的用戶基數(shù)，這是決定戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。

自從去年4月，在聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志的振臂高呼下向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型以來(lái)，聯(lián)想的步伐始終圍繞著戰(zhàn)略——組織——產(chǎn)品的節(jié)奏在進(jìn)行。今年1月，聯(lián)想成立移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)(MIDH)，由聯(lián)想高級(jí)副總裁劉軍出任掌門(mén)人，由此完成了移動(dòng)互聯(lián)的組織架構(gòu)調(diào)整，為戰(zhàn)略落地提供了組織保證。此后，在一系列新品發(fā)布的同時(shí)，聯(lián)想也開(kāi)始渠道布局，大聯(lián)想體系的5000多家品牌店面、200家移動(dòng)互聯(lián)專(zhuān)賣(mài)店，以及三大運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，都成為移動(dòng)互聯(lián)終端銷(xiāo)售的主力渠道。

經(jīng)過(guò)一年半的得與失，陳旭東認(rèn)為，聯(lián)想已經(jīng)找到了開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)大門(mén)的鑰匙，“大家可以看到我們開(kāi)始發(fā)動(dòng)一輪又一輪的市場(chǎng)攻勢(shì)，這已經(jīng)是聯(lián)想最熟悉的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)了。”

聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型勇氣可嘉，不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士表示，從目前的布局看，聯(lián)想移動(dòng)產(chǎn)品還是停留在中低端，多數(shù)精力還是放在“拼產(chǎn)品”上，而對(duì)于用戶最為青睞的應(yīng)用體驗(yàn)和服務(wù)卻發(fā)力不大。對(duì)此，陳旭東表示，聯(lián)想在中低端的布局已經(jīng)基本完成，11月將要發(fā)布的“樂(lè)二代”將會(huì)沖擊中高端，在用戶體驗(yàn)上嘗試更多創(chuàng)新。

如何實(shí)現(xiàn)端到端的整合？擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)是關(guān)鍵，沒(méi)有了用戶，所有的概念都是空中樓閣。

——聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東