在軟件項目的甲乙雙方之外引入第三方搭建的交易平臺,以促進軟件資源的有效配置,規避信息化項目風險,做大做強軟件企業,北京軟件和信息服務交易所(簡稱軟交所)正在進行這樣的嘗試。
當記者第一次聽說“軟交所”時,很自然地就聯想到“證交所”。一字之差的名字、有些相似的功能,是產生這種聯想的主要原因。與“證交所”是提供證券交易的場所相似,“軟交所”是一個定位為提供軟件和服務等交易的公共服務平臺。當然,無論是知名度、運營規模還是實際發揮的作用,目前“軟交所”距離“證交所”都相距甚遠,但“軟交所”的成立在IT業界同樣是具有開拓性的舉措。
“軟交所”全稱為北京軟件和信息服務交易所,是今年5月在北京市經濟和信息化委員會指導下成立的一家機構,這也是國內首個軟件和服務的交易平臺。為什么要成立這一家機構,它會如何開展運作,又如何發揮作用?日前,本報記者就相關問題采訪了北京軟件和信息服務交易所總裁胡才勇。
交易平臺的價值
隨著蘋果公司的App Store成功,第三方交易平臺受到了關注。不過,到目前為止,這類交易平臺都集中在個人消費級,很少涉及企業級的軟件產品,更別提類似ERP、CRM等這樣涉及面廣的大型應用軟件了。新成立的北京軟件和信息服務交易所并不排斥個人用小軟件,但在胡才勇的規劃中,企業級軟件、大型信息化項目才是其關注重點。
然而,與個人消費軟件交易相對簡單不同,企業級的軟件項目大多需求復雜、工期長,要做到規范化交易并不容易。那為什么還要建立這樣一個機構去做這樣一件看來很困難的事情,胡才勇表示,信息化目前存在一個很大的問題是信息化項目供需雙方信息不對稱,這在很大程度上影響了項目的進行。而軟交所作為買賣雙方之外的第三方的加入,有利于信息化項目的落地。
“信息化現在越來越復雜,涉及的知識面越來越廣,在一般企業中即使是專業的IT人員也很難完全具備信息化項目所需要的全部知識,而軟件供應商則要專業得多,因此兩方的信息明顯處于不對稱的狀態。這就會導致對用戶很不利的后果。”胡才勇介紹說,一種很常見的情形是,用戶對信息化項目的需求不清楚,結果受廠商的誤導,上了一些不需要的功能模塊,而真正需要的卻沒有上。
基于軟交所的公共服務平臺來達成交易的好處在于:一方面,這里存在大量同類的項目,可以在這里借鑒同類項目的需求設計、項目投資大小,從而避免盲目投資造成浪費;另一方面,軟交所有專業的人員提供咨詢服務,幫助準確提取需求、規劃項目。
當然,這個交易平臺并不只是讓買方受益,據胡才勇介紹,軟件開發方同樣也可以受益于這個平臺。首先,交易平臺為軟件開發方提供了信息發布的渠道,因為這里聚集著對該軟件存在需求的買方;其次,也是最重要的,通過軟交所這個第三方的介入,有利于交易的順利達成,讓開發方順利收回項目尾款。其中的關鍵是,作為一個有公信力的平臺,軟交所有自己的支付和擔保體系,其運營方式與支付寶類似,買方將費用付給軟交所,由軟交所根據項目進展付給賣方,軟交所在其中發揮著監督的作用。
“項目尾款難以收回是信息化項目中一個痼疾,有些公司甚至對此已經見慣不怪了。其根本原因是,沒有一個有公信力的第三方來監督和評估項目的結果,導致甲乙雙方爭論不休,最后不了了之。”胡才勇說。
云服務和項目外包是突破口
“軟交所的成立有兩個比較大的目標:一個為眾多信息化項目,特別是政府投資的信息化項目,提供一個透明的陽光交易平臺;其二是通過軟件交易來實現資源的有效配置、活躍軟件市場,幫助做大做強軟件產業。”胡才勇介紹說。
在這兩個大目標下,軟交所確立了三項主要業務,即軟件和信息服務交易、投融資交易和知識產權交易。這三項業務中后面兩項見效比較快,相對而言,軟件和信息服務交易是一個長期的、需要逐步發展的業務。不過,胡才勇對這項業務給予厚望,因為一旦成熟也將是一個很容易長期受益的業務。其中,項目外包、云服務和套裝軟件被確立為近期的主攻方向,顯然,這都是當前市場需求比較旺盛的。
“以SaaS服務為例,目前市場很活躍,但都是用戶和SaaS服務提供商直接簽約,沒有第三方的介入,其服務質量難以得到客觀的評估,很容易發生糾紛,不利于市場的發展。”胡才勇說,“軟交所可以通過自己的專業能力和公信力來為SaaS服務提供擔保,規避雙方的風險。”
值得一提的是,在軟交所所有業務中最為核心的要素是其公信力,因為不管是買賣雙方愿意到這個平臺交易,還是認可軟交所的評估結果,特別是愿意通過軟交所的支付平臺來支付款項,都是以軟交所的公信力為前提的。對此胡才勇有著很清醒的認識。
“軟交所接受北京市經濟和信息化委員會的領導,同時還將組建一個由北京市經濟和信息化委員會等有關部門組成的市場監督委員會來監督其日常運營。這些將為建立我們的公信力奠定一個很好的基礎。”他介紹說,“而從長遠來看,公信力的建立還依賴于軟交所在長期的運行過程中遵守交易規則以及體現其專業能力。”他說。
據悉,5月份才成立的軟交所業務已經走上正軌,在軟件和信息服務方面,承接了北京市委辦局和區縣的軟件正版化相關的工作;在知識產權交易方面將從12月份舉辦知識產權的拍賣會;在投融資方面,與北京銀行聯手開展了“軟件貸”業務。不過,這些距離胡才勇的設想還很遠,在胡才勇的遠期規劃中,軟交所搭建的這個交易平臺應該是一個類似淘寶網這樣人氣旺盛、軟件交易活躍的場所,達成這個目標無疑很難,但胡才勇決定這么做。