在“后喬布斯時(shí)代”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始形成“百花齊放”、“百家爭(zhēng)鳴”的局面。聯(lián)想相信,自己已經(jīng)找到了開(kāi)啟這個(gè)產(chǎn)業(yè)的“鑰匙”。
2011年10月,距離聯(lián)想吹響移動(dòng)互聯(lián)號(hào)角已經(jīng)過(guò)去了18個(gè)月。在這一年半里,從戰(zhàn)略布局到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,再到全線產(chǎn)品亮相,聯(lián)想一直緊鑼密鼓地?fù)屨家苿?dòng)互聯(lián)市場(chǎng)。在剛剛過(guò)去的“十一”黃金周,聯(lián)想通過(guò)一向擅長(zhǎng)的營(yíng)銷攻勢(shì)掀起了移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)暴——千元普及型智能手機(jī)聯(lián)想樂(lè)Phone A60,上市首月就創(chuàng)下了超過(guò)50萬(wàn)的銷量;7英寸平板電腦樂(lè)Pad A1也將價(jià)格拉低至千元。
整個(gè)產(chǎn)業(yè)更不平靜。繼新浪聯(lián)手酷派于節(jié)前粉墨登場(chǎng),“微博手機(jī)”就和“云手機(jī)”一起,以最新、最炫的字眼充斥著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè),而這背后,卻是廠商們企圖主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的野心。盡管聯(lián)想從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)“端到端的整合”,但是,以低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)的策略能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)嗎?10月9日,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東接受本報(bào)記者專訪時(shí),詳細(xì)詮釋了聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略,他明確表示,聯(lián)想將在5年內(nèi)搶占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。
全線布局
在聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略中,手機(jī)、平板電腦和智能電視是支撐其實(shí)施的三大產(chǎn)品線,除了智能電視外,手機(jī)和平板電腦的產(chǎn)品線經(jīng)過(guò)一年半的醞釀已顯雛形。在此次采訪中,陳旭東首次向媒體完整闡述了聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)的產(chǎn)品布局。
“有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)年增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到100%~200%,取代傳統(tǒng)手機(jī)的趨勢(shì)非常明顯,因此在手機(jī)端,聯(lián)想將重點(diǎn)發(fā)力智能手機(jī)。”陳旭東表示,在智能手機(jī)領(lǐng)域,聯(lián)想已經(jīng)形成了從高端到中低端產(chǎn)品的全面布局,產(chǎn)品組合包括樂(lè)Phone S1這類中高端產(chǎn)品,也有P70這類強(qiáng)調(diào)商務(wù)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。此外,借助與三大運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系,聯(lián)想還推出了多款定制手機(jī)以支持不同的3G制式。不過(guò),值得注意的是,盡管已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全線布局,聯(lián)想的智能手機(jī)還是主打“低價(jià)牌”。
在紛紛擾擾的平板電腦領(lǐng)域,聯(lián)想?yún)s不像智能手機(jī)那樣全面貫通,而是相對(duì)保守。目前,聯(lián)想的平板電腦主要有樂(lè)Pad A1、樂(lè)Pad S1和樂(lè)Pad K1。S1主打娛樂(lè)、K1強(qiáng)調(diào)高性能、A1則因7英寸屏幕以便攜著稱。近日,聯(lián)想首款商用平板電腦——ThinkPad平板電腦也將于國(guó)內(nèi)上市,它繼承了ThinkPad產(chǎn)品的高端商務(wù)血液,補(bǔ)齊了聯(lián)想平板電腦的商用系列。
相對(duì)于智能手機(jī)的成熟,陳旭東認(rèn)為,平板電腦還存在著多種變數(shù)。“平板電腦是像上網(wǎng)本那樣曇花一現(xiàn),還是會(huì)與筆記本電腦實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,這些現(xiàn)在都難下定論。”陳旭東進(jìn)而分析,經(jīng)過(guò)幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng),平板電腦的熱潮已經(jīng)開(kāi)始消退,用戶逐漸從沖動(dòng)消費(fèi)中冷靜下來(lái),產(chǎn)品體驗(yàn)的豐富與否將決定著平板電腦的下一步發(fā)展。
由此,聯(lián)想產(chǎn)品線的布局已十分清晰——智能手機(jī)的市場(chǎng)趨勢(shì)明顯,因此聯(lián)想將堅(jiān)定地在此方面發(fā)力;平板電腦則處于變化之中,聯(lián)想的步伐是激進(jìn)地探索這個(gè)產(chǎn)業(yè),以及可能延伸出來(lái)的更豐富的產(chǎn)品線。
用戶基數(shù)是關(guān)鍵
10月6日,蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯去世,巨星殞落。業(yè)界為其生命短暫唏噓的同時(shí),更在探討“后喬布斯時(shí)代”的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)何去何從。陳旭東認(rèn)為,隨著一代傳奇謝幕,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始形成“百花齊放”、“百家爭(zhēng)鳴”的局面,創(chuàng)新將決定誰(shuí)能留住更多的用戶。
而在過(guò)去的幾個(gè)月里,移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)卻不乏“創(chuàng)新”,從小米手機(jī)引爆“山寨”熱點(diǎn),到令人眼花繚亂的“云手機(jī)”、“微博手機(jī)”。然而,這些“創(chuàng)新”究竟是以文字游戲搏眼球,還是真正地像蘋果那樣布局整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,最終還得用戶說(shuō)了算。
“如何實(shí)現(xiàn)端到端的整合?擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)是關(guān)鍵,沒(méi)有了用戶,所有的概念都是空中樓閣?!标愋駯|也表示,聯(lián)想現(xiàn)在所做的一切都是在培養(yǎng)強(qiáng)大的用戶基數(shù),這是決定戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。
自從去年4月,在聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志的振臂高呼下向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型以來(lái),聯(lián)想的步伐始終圍繞著戰(zhàn)略——組織——產(chǎn)品的節(jié)奏在進(jìn)行。今年1月,聯(lián)想成立移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)(MIDH),由聯(lián)想高級(jí)副總裁劉軍出任掌門人,由此完成了移動(dòng)互聯(lián)的組織架構(gòu)調(diào)整,為戰(zhàn)略落地提供了組織保證。此后,在一系列新品發(fā)布的同時(shí),聯(lián)想也開(kāi)始渠道布局,大聯(lián)想體系的5000多家品牌店面、200家移動(dòng)互聯(lián)專賣店,以及三大運(yùn)營(yíng)商的銷售網(wǎng)絡(luò),都成為移動(dòng)互聯(lián)終端銷售的主力渠道。
經(jīng)過(guò)一年半的得與失,陳旭東認(rèn)為,聯(lián)想已經(jīng)找到了開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)大門的鑰匙,“大家可以看到我們開(kāi)始發(fā)動(dòng)一輪又一輪的市場(chǎng)攻勢(shì),這已經(jīng)是聯(lián)想最熟悉的營(yíng)銷攻勢(shì)了?!?/p>
聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型勇氣可嘉,不過(guò),也有業(yè)內(nèi)人士表示,從目前的布局看,聯(lián)想移動(dòng)產(chǎn)品還是停留在中低端,多數(shù)精力還是放在“拼產(chǎn)品”上,而對(duì)于用戶最為青睞的應(yīng)用體驗(yàn)和服務(wù)卻發(fā)力不大。對(duì)此,陳旭東表示,聯(lián)想在中低端的布局已經(jīng)基本完成,11月將要發(fā)布的“樂(lè)二代”將會(huì)沖擊中高端,在用戶體驗(yàn)上嘗試更多創(chuàng)新。