百度放棄C2C的意義

日前，百度旗下電子商務平臺百度有啊發布公告，未來在把B2C業務剝離給合作伙伴的同時，百度將徹底退出C2C市場。

有啊平臺作為“名門之后”，2008年上線之初便對業界宣布，要在3年內超越淘寶成為中國最大的在線交易平臺。今天看來這句豪言有些諷刺，而在彼時，看好的人其實不在少數，因為雖然當時淘寶一家獨大，但C2C市場卻正處黃金發展期，上線兩年的騰訊拍拍也搶到了近10%的市場份額。

具體到有啊，它也確實在理論上具備成功的可能。商品搜索原本就是用戶搜索核心需求之一（要知道直到今天，百度仍然是當當、京東這些電商巨頭們很大一部分的流量來源）。貼吧、知道等產品證明，以有啊總經理李明遠為代表的一批百度人對用戶需求和產品創新都有不錯的理解和把握。

然而，一款互聯網產品的成功不能僅僅停留在理論上，令人唏噓的是，有啊的失敗恰恰來源于理論上的兩點優勢。首當其沖的是百度對有啊支持嚴重不足。曾任有啊首席設計師東寶甚至在博文中控訴“公司又想馬兒跑、又不給馬兒吃草”，他很難理解作為戰略項目，百度有啊每月的市場推廣費居然僅有幾千元。

而最致命的還是網購市場整體風向的變化，淘寶的地位難以撼動，更可怕的是B2C的強勢增長。中國網購市場由C2C興盛，但之后卻增長乏力，主流地位正逐漸被B2C取代。到今天，B2C雖然總量仍不及C2C，但其高成長性和商業模式的成熟度都讓它贏得了業界更多偏愛，麥考林、當當相繼上市，京東也頻頻爆出天價融資。

這一風向也并非中國獨有，10年前，美國最大的C2C平臺eBay的規模是最大B2B平臺亞馬遜的上百倍，但今天再看，eBay的年營業額甚至不到亞馬遜的一半。從這個角度講，百度對有啊投入謹慎一些也許并沒錯，它與今天關掉C2C一樣，都算是大勢所趨。

事實上，在宣布關閉C2C之前，百度已經在調整自己的網購平臺布局，借樂酷天布局B2C，用“有啊生活”嘗試轉型。

雖然不能說當初百度做C2C這一步棋走對了，但至少它今天放棄C2C是明智的。作為百度電子商務的旗幟，有啊的未來走向現在還不清晰，但在百度框計算戰略和互聯網整體環境走向開放的大背景下，有個原則應該謹記，那就是有所為有所不為，重點在信息加工上用力。在這一點上，百度可以向老對手Google學習，去年Google推出了自己的電子商務網站Boutiques.com，該網站最大的亮點不在商品的價格或數量，而是通過專家管理和虛擬識別技術，能夠向購物者推薦物品，而這才是百度、Google這種信息聚合平臺最擅長的事。