根據(jù)IBM的一份全球調(diào)查顯示,有83%的CIO認(rèn)為業(yè)務(wù)洞察能力是企業(yè)發(fā)展的“重中之重”,而大多數(shù)CFO則表示需要運用智慧的業(yè)務(wù)分析技術(shù),以便從廣泛的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在關(guān)聯(lián)、分析未來趨勢,從而制定針對性的商業(yè)決策。由此可見,在未來一段時間內(nèi),商業(yè)智能和業(yè)務(wù)分析將成為一種趨勢。IBM更將業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化(BAO)上升成為與云計算并列的兩大戰(zhàn)略之一。
IBM院士、IBM中國研究院首席技術(shù)官王云說:“一直以來,IBM的‘智慧的地球’倡導(dǎo)使用先進(jìn)信息技術(shù)改善商業(yè)運作和公共服務(wù),構(gòu)建新的世界運行模型——而BAO就是實現(xiàn)‘智慧的地球’非常重要的手段??梢哉f,BAO改變了傳統(tǒng)的理念,從更加宏觀的角度為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案,展現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)價值?!?/p>
他認(rèn)為,BAO戰(zhàn)略不僅是 IT 的變革,更是創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的變革。正因如此,IBM在BAO理念之下匯聚了從軟件、硬件、解決方案到高級咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的資產(chǎn),從根本上致力于將可信、相關(guān)的信息和受眾緊密聯(lián)系,促成具有事實依據(jù)的信息文化。
BAO將充分利用IBM信息管理、企業(yè)內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)分析技術(shù)和能力,通過規(guī)劃信息議程、管理信息、實現(xiàn)業(yè)務(wù)分析三個階段驅(qū)動企業(yè)的分析洞察能力。其中,“規(guī)劃信息議程”為企業(yè)提供契合目標(biāo)的戰(zhàn)略型計劃,有效應(yīng)對極端情況;“管理信息”確保信息的準(zhǔn)確、相關(guān)性和安全性,為企業(yè)提供可信任的信息基礎(chǔ),便于管理、運用、分享和再利用;“實現(xiàn)業(yè)務(wù)分析”則能夠從廣泛相關(guān)聯(lián)的信息中有效獲取洞察,通過分析預(yù)測業(yè)務(wù)價值,預(yù)測最為有效的決策方案。