百度在搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治地位,正在受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們“非百度式”的挑戰(zhàn)。
搜索引擎二戰(zhàn)正在爆發(fā)。
11月21日,搜狗公司宣布了正在內(nèi)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)的全新搜索引擎——“探索”,聲稱(chēng)將擺脫老一代搜索引擎“搜索框+關(guān)鍵詞”的模式,向用戶(hù)推送精準(zhǔn)的個(gè)性化定制信息。
11月17日,一直自稱(chēng)有“搜索情結(jié)但不敢做”的奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議上宣布,公司將進(jìn)軍搜索領(lǐng)域。
兩個(gè)月前的杭州網(wǎng)貨交易會(huì)上,馬云的一句“讓百度睡不著覺(jué)”語(yǔ)驚四座,為阿里巴巴旗下的垂直比價(jià)搜索引擎——一淘網(wǎng),做了不錯(cuò)的免費(fèi)廣告。
而在這之前,傳統(tǒng)搜索引擎普遍被認(rèn)為是一個(gè)“過(guò)去式”的戰(zhàn)場(chǎng)。自2010年初谷歌宣布將搜索業(yè)務(wù)撤離中國(guó)以來(lái),本就處于領(lǐng)先位置的百度瞬間撇開(kāi)了頭號(hào)心腹大患,進(jìn)一步在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)攻城掠地,有輿論稱(chēng)這種巨大的優(yōu)勢(shì)也意味著,百度再無(wú)敵手。
然而現(xiàn)在,搜索引擎二度開(kāi)戰(zhàn)。
另辟蹊徑的挑戰(zhàn)者
一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)前百度的中國(guó)搜索領(lǐng)頭羊地位毋庸置疑。艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度,百度網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收為42.9億元,占據(jù)了搜索廣告市場(chǎng)77.7%的份額,這也意味著百度的競(jìng)爭(zhēng)者們已經(jīng)很難在正面硬拼中占得便宜,想要“虎口奪食”,則必須另謀出路。
現(xiàn)在看來(lái),出路已經(jīng)找到了。
在11月17日的發(fā)布會(huì)上,周鴻祎在信誓旦旦地宣布進(jìn)軍搜索時(shí),又保守地表示“360不會(huì)試圖做傳統(tǒng)搜索打造另一個(gè)百度”,而是選擇利用360安全瀏覽器以及啟動(dòng)頁(yè)hao360積累的獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)流量?jī)?yōu)勢(shì),深度挖掘數(shù)據(jù),為用戶(hù)提供個(gè)性化的搜索服務(wù)。
頗為巧合的是360的“宿敵”——騰訊,也在同一時(shí)間宣布發(fā)力搜索引擎市場(chǎng)。騰訊CTO熊明華表示,2012年將投入10億元打造旗下的搜索引擎產(chǎn)品——搜搜,推出基于用戶(hù)關(guān)系的全新“情境搜索”系統(tǒng);與此同時(shí),騰訊還發(fā)布了類(lèi)似百度“鳳巢”的全新廣告平臺(tái)——“赤兔”,并將于11月啟動(dòng)在全國(guó)九大城市展開(kāi)聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。“希望2~3年后搜搜能盈利,營(yíng)收規(guī)模能擠進(jìn)前兩名。”熊明華表示。
同樣貫徹客戶(hù)端搜索戰(zhàn)略的還有搜狗。搜狗公司即將實(shí)現(xiàn)的“精準(zhǔn)推送”,是根據(jù)網(wǎng)民的具體訪問(wèn)情況,智能調(diào)取云端的各種搜索建議和服務(wù)。目前在CNZZ的數(shù)據(jù)中,搜狗已經(jīng)超越谷歌成為中國(guó)網(wǎng)民使用率第二高的搜索引擎。“我們不僅在搜索流量上超過(guò)了谷歌,更是在搜索品質(zhì)上超過(guò)了百度。”搜狗首席執(zhí)行官王小川對(duì)于搜狗的前景信心十足。
相比以上三家公司都立足于客戶(hù)端積累用戶(hù),一淘、優(yōu)酷、新浪微博切入市場(chǎng)的方式則更加類(lèi)似于細(xì)分化百度的頻道,分別專(zhuān)注于電子商務(wù)、視頻、微博三個(gè)獨(dú)立社區(qū),試圖利用各自在相關(guān)領(lǐng)域的資源內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和用戶(hù)忠誠(chéng)度,來(lái)達(dá)到搶奪百度市場(chǎng)份額的目的。資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論員洪波評(píng)論,從垂直領(lǐng)域進(jìn)入市場(chǎng),這是后來(lái)者挑戰(zhàn)領(lǐng)先者的一貫策略。
百度的“Web2.0之殤”
對(duì)于百度來(lái)說(shuō),在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕非偶然,挑戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)臨。
互聯(lián)網(wǎng)知名評(píng)論人謝文在接受《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)記者采訪時(shí)表示,由于巨大的市場(chǎng)慣性,百度的地位在短期內(nèi)難以撼動(dòng),但是隨著越來(lái)越多廠商對(duì)于搜索這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)的逐漸重視,個(gè)性化、社區(qū)化、智能化搜索將會(huì)加速。“百度必須要有所準(zhǔn)備,一旦變革真的到來(lái),市場(chǎng)是不會(huì)對(duì)‘前任領(lǐng)導(dǎo)’有任何同情心的。”
另一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士劉興亮同樣也看好新型的智能搜索。“未來(lái)的搜索無(wú)所不在,如影隨形,傳統(tǒng)的關(guān)鍵字輸入已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化與精確的搜索需求。而這種新興搜索應(yīng)該需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)搜集大量的真實(shí)用戶(hù)關(guān)系數(shù)據(jù)。”
目前來(lái)看,百度基于傳統(tǒng)的頁(yè)面搜索無(wú)法構(gòu)成一個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和分析,對(duì)于普通用戶(hù)的智能個(gè)性無(wú)從談起;另一方面,國(guó)內(nèi)各大Web2.0平臺(tái)普遍向排外方向發(fā)展的特性也使得百度搜索“爬蟲(chóng)”無(wú)法抓取其中數(shù)據(jù)形成聚合,被孤立于一個(gè)個(gè)“閉環(huán)”之外的百度對(duì)于上游廣告主的商業(yè)價(jià)值看跌也在情理之中。
事實(shí)上,類(lèi)似的狀況已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn),全球搜索領(lǐng)導(dǎo)者谷歌的境遇可以作為百度的參照物。雖然在搜索市場(chǎng)份額上谷歌沒(méi)有受到太大沖擊,但是其作為互聯(lián)網(wǎng)“首席入口”的地位正在受到來(lái)自社交巨人Facebook的強(qiáng)硬挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook的流量方面早在2009年圣誕節(jié)期間就已經(jīng)超越谷歌;更重要的是,隨著坐擁8億用戶(hù)的Facebook每天產(chǎn)生的內(nèi)容量飛速增長(zhǎng),其站內(nèi)搜索服務(wù)的使用率不斷增加,用戶(hù)的停留時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)超谷歌。
這也是谷歌為何在Wave、Buzz等社交服務(wù)接連慘敗的情況下,仍然義無(wú)反顧地推出了Google+的原因——一旦基于個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念的搜索商業(yè)模式成型,沒(méi)有真實(shí)社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)積累和挖掘的谷歌將遭遇滅頂之災(zāi)。
百度正面臨著同樣的問(wèn)題,今年以來(lái)社交服務(wù)“說(shuō)吧”以及電商服務(wù)“有啊”先后夭折,社區(qū)平臺(tái)建立進(jìn)度的遲緩也為各大廠商在搜索領(lǐng)域挑戰(zhàn)百度增加了底氣。
“百度的好消息是,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成像Facebook這樣的巨頭級(jí)真實(shí)關(guān)系鏈社區(qū)平臺(tái),因此時(shí)間方面會(huì)比谷歌更加充裕。”謝文指出,國(guó)內(nèi)的新型搜索廠商還沒(méi)有任何一家能夠搜集到足夠典型的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能搜索。“不過(guò),這種趨勢(shì)是值得肯定的。要想在搜索領(lǐng)域繼續(xù)領(lǐng)跑,百度就必須想辦法建立真實(shí)的社區(qū)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。”
看來(lái),為了以后能夠“睡好覺(jué)”,百度須從現(xiàn)在開(kāi)始“失眠”。
百度受到的挑戰(zhàn),實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)Web1.0搜索在Web2.0時(shí)代面臨新型智能搜索模式的挑戰(zhàn)。——互聯(lián)網(wǎng)知名評(píng)論人 謝文