強(qiáng)化企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)型”

摘要：面對鋼鐵企業(yè)困境，成本價(jià)格走勢不穩(wěn)，行業(yè)間競爭日趨激烈，承鋼公司通過挖潛增效，降低成本，不斷技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，品種優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)升級，實(shí)現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略思路，提升了企業(yè)核心競爭力。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；本位意識；分層次；轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-8937（2011）18-0059-01

近年來，承鋼公司在河北鋼鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)際，通過各項(xiàng)措施強(qiáng)化企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)了“五個轉(zhuǎn)型”。具體從以下方面入手，進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。

1意識理念轉(zhuǎn)型

意識理念應(yīng)由“以生產(chǎn)為中心的本位意識”到“以客戶為中心的服務(wù)意識”轉(zhuǎn)型。意識理念會影響到人的本性和行為向?qū)В粋€企業(yè)無論領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工意識理念的轉(zhuǎn)變需要一個過程，面臨企業(yè)生存壓力，我們不得不重新思考，重新定位，解放思想，實(shí)事求是地從主觀意識上進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變，剖析本位意識、服務(wù)意識的本質(zhì)。本位意識的本質(zhì)是指在處理單位與部門、整體與部分之間的關(guān)系時只顧自己，不顧大局，體現(xiàn)出漠不關(guān)心的一種意識狀態(tài)。服務(wù)意識的本質(zhì)是指單位對客戶提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識，是發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心一種觀念和愿望。滿足客戶需求是企業(yè)生存之本，以顧客為上帝理念，為客戶提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，事關(guān)能否建立并保持忠誠的客戶群，事關(guān)企業(yè)的生死存亡。處理好本位意識和服務(wù)意識關(guān)系至關(guān)重要，強(qiáng)化“以客戶為中心”理念并轉(zhuǎn)化為市場倒逼的機(jī)制。從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，在意識形態(tài)上，觀念上積極主動地由“以生產(chǎn)為中心的本位意識”到“以客戶為中心的服務(wù)意識”轉(zhuǎn)型。

2管理方式轉(zhuǎn)型

管理方式應(yīng)由“分層式管理”到“體系化運(yùn)作、模塊化控制、精細(xì)化管理”轉(zhuǎn)型。結(jié)合公司實(shí)際，在管理方式上進(jìn)行必要性轉(zhuǎn)變，形成以人力資源、財(cái)務(wù)、企管等綜合管理部門構(gòu)成管理層，以生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)等專業(yè)管理部門構(gòu)成管控層，二級單位、部分部門構(gòu)成操作層。盡量減少層級之間、部門之間的交叉、重疊，達(dá)到管理系統(tǒng)化、體系化、模塊化、精細(xì)化。轉(zhuǎn)型中以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以卓越績效管理為引導(dǎo)，以降本增效和持續(xù)改進(jìn)為核心，以經(jīng)責(zé)制考核為手段，以追求勞動效率為根本，以權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制為管制，進(jìn)一步理順綜合管理層、專業(yè)管控層、執(zhí)行層的職責(zé)、權(quán)限、工作流程，實(shí)現(xiàn)管理方式成功轉(zhuǎn)型。

3產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型

產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)由“重鋼鐵輕釩鈦”到“做大做強(qiáng)釩鈦，做精做細(xì)鋼鐵”的轉(zhuǎn)型。隨著金融危機(jī)的沖洗，鋼鐵企業(yè)間的競爭已經(jīng)由過去單純規(guī)模上的競爭變?yōu)槠贩N、質(zhì)量、服務(wù)、成本、供應(yīng)鏈等多方面的競爭。承鋼公司有豐富的釩鈦資源，獨(dú)特資源優(yōu)勢，對釩鈦產(chǎn)業(yè)拉動帶來一定機(jī)遇，如何做大做強(qiáng)承鋼，建設(shè)成世界一流釩鈦企業(yè)，任重而道遠(yuǎn)。如何追求市場占有率和話語權(quán)，生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，引領(lǐng)產(chǎn)品向高強(qiáng)度升級，時間刻不容緩。承鋼公司不斷加快釩鈦新產(chǎn)品研發(fā)力度，以高附加值為目標(biāo)，拓寬釩產(chǎn)品系列，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，實(shí)行差異化戰(zhàn)略，做細(xì)做精鋼鐵產(chǎn)品，力爭技術(shù)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。

4生產(chǎn)組織轉(zhuǎn)型

生產(chǎn)組織應(yīng)由“以高爐為中心”到“以煉鋼連鑄為中心”的轉(zhuǎn)型。在高爐穩(wěn)定運(yùn)行下，鐵水質(zhì)量在煉鋼環(huán)節(jié)中重要。消除鐵水硫含量波動大、鐵水帶渣多、硅鈦含量波動大等制約轉(zhuǎn)爐的關(guān)鍵因素所在。煉鋼連鑄是品種開發(fā)的中心環(huán)節(jié)，平衡新產(chǎn)品開發(fā)、品種鋼生產(chǎn)和產(chǎn)量的關(guān)系，要實(shí)現(xiàn)“以高爐為中心”到“以煉鋼連鑄為中心”的轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定入爐原料，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作，細(xì)化工藝管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。

5干部考核轉(zhuǎn)型

干部考核應(yīng)由“模糊定性考核”到“指標(biāo)量化考核”的轉(zhuǎn)型。完善干部考核制度，將每年一次績效考核改為每年兩次，制定《干部考核結(jié)果與薪酬、使用掛鉤管理辦法》，健全干部“能上能下”機(jī)制。干部考核方式不斷細(xì)化，在遵循“理念科學(xué)、方法可操作性強(qiáng)，符合公司實(shí)際”的原則上，采用360度民主測評方式，將對中層干部“德、能、勤、績、廉”等方面的考核轉(zhuǎn)化為“工作業(yè)績、精神狀態(tài)、執(zhí)行力、開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)、政治素質(zhì)、大局意識、業(yè)務(wù)能力、管理水平”等具體的考核指標(biāo)項(xiàng)，并賦予A、B、C、D、E五個等級的分值。對考核結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)干部的優(yōu)點(diǎn)及不足，合理調(diào)配和使用干部，揚(yáng)其所長，避其所短，人盡其才，實(shí)現(xiàn)績效考核從模糊定性考核到指標(biāo)量化考核的轉(zhuǎn)變，按照“PDCA”閉合循環(huán)（策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)）對中層干部績效考核體系不斷進(jìn)行修正和完善，使之更加公平、公正、科學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1] [美]加里.德斯勒.人力資源管理.北京:中國人民大學(xué)出版 社，2002.