菲利普斯年輕時是一家理發店的小學徒。一次,球星貝克漢姆返鄉探親,順便去當地的一家理發店理發。貝克漢姆推門進去,站在服務臺看了半天,發現所有的發型師都在忙碌著,惟獨墻角的菲利普斯呆呆地盯著他。無奈,貝克漢姆只好點了他給自己理發。
待到梳洗完畢,貝克漢姆發現菲利普斯果真如自己所料是一個新手。因為透過鏡子。他發現菲利普斯拿剪刀的手微微發著抖。把他的頭發撥來撥去,好像無從下手。見狀,貝克漢姆非但沒有提出換人,反倒考慮到菲利普斯是個新手,不忍苛責,只好微笑著鼓勵他說:“沒事,小伙子。盡管下手。你大哥我這副模樣擺在那里,什么發型都一樣。”
菲利普斯被貝克漢姆的話一逗,嘿嘿地笑了。于是,他有了點信心,開始揮舞剪刀。十多分鐘后,頭發剪完了。意料之中,貝克漢姆的發型緊繃繃的,好像戴了頂蘑菇帽。菲利普斯拿著吹風機的手再次發抖,吹完后,小心地侍立一旁。仿佛在等他的教訓。
貝克漢姆聳了聳肩,笑著說:“還不錯,比我預期的好多了。好好干,下次我再來找你剪。”聽完,菲利普斯緊縮的眉頭頓時舒展開來。
這之后,貝克漢姆返鄉時又找菲利普斯剪過幾次頭發。沒想到,他的手藝進步驚人,幾次下來,貝克漢姆已經非常滿意了。
幾年后,貝克漢姆在報紙上看到了一篇介紹菲利普斯的報道。原來,經過幾年的打磨。菲利普斯已經成為了英國頂尖的發型師。他的客人中不乏影視明星、政界名流、商界精英,而他提供的星級剪發服務費高至2萬英鎊,但客人仍然絡繹不絕。
為此,貝克漢姆特地繞道去倫敦的菲利普斯發型店試剪頭發。沒想到,菲利普斯見到他的一瞬間,竟紅著眼睛對他說:“大哥。你是我的恩人,要不是你曾經對我的鼓勵,我恐怕早就沒有當一個發型師的信心了。是你,讓我堅信自己能夠做好的呀!”
與人相處。有時一句簡單的贊美,就能夠給人溫暖。而這溫暖所滋生的力量,甚至能夠改變一個人的一