松下闡釋PSCCN使命 全新解決方案公開展示

2012年1月1日，松下電器（中國）有限公司系統(tǒng)通信營銷公司（簡稱PSCCN）開始低調(diào)運行。但是太低調(diào)了，以至于絕大部分公眾并不知曉這一變化，僅有少數(shù)媒體獲得了一份現(xiàn)PSCCN總經(jīng)理西山浩簽署的通知，簡潔地告知：“鄙公司作為松下電器（中國）有限公司的系統(tǒng)部門，自2012年1月1日起獨立成為松下電器（中國）有限公司系統(tǒng)通信營銷公司開始運營。”再無更多信息。201 2年春節(jié)后松下舉辦的幾次發(fā)布活動，對于PSCCN也只是寥寥帶過。這個新成立的公司讓筆者充滿好奇。

3月21日，Panasonic系統(tǒng)解決方案展覽會在北京國際會議中心拉開帷幕，這次為期兩天的展會規(guī)模龐大，集中展示了適用于不同行業(yè)的安防監(jiān)控、信息顯示、金融管理等安全、便捷、先進(jìn)的一站式系統(tǒng)解決方案，并有多場技術(shù)交流會穿插其中。需要強調(diào)的是這次展會是由松下PSCCN主辦的，這是PSCCN牽頭舉辦的第一次大型活動。此次活動西山浩總經(jīng)理、大江徹直統(tǒng)括部長、田中一樹統(tǒng)括部長、行業(yè)營銷推進(jìn)中心蔡偉清所長、行業(yè)解決方案中心掘川敦司所長等PSCCN高層悉數(shù)亮相，并舉行了新聞發(fā)布會，對PSCCN公司和本次展會進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

解密PSCCN

伴隨著全球經(jīng)濟動蕩、中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭逐漸趨緩，市場競爭變得愈加激烈，松下面臨著強大的壓力與挑戰(zhàn)，加之近幾年公司營收增長不甚理想，因此勢必要做出一些改變。PSCCN的成立就是做出的重要改變之一。

“為了確保事業(yè)的進(jìn)一步增長，開拓中國系統(tǒng)事業(yè)的更大發(fā)展，松下決定成立事業(yè)獨立的PSCCN公司。”PSCCN總經(jīng)理西山浩表示。

201 2年1月1日，松下電器（中國）有限公司系統(tǒng)通信營銷公司（PSCCN）作為獨立公司正式掛牌運行，公司總部設(shè)在上海，北京、廣州、成都分別設(shè)立分公司機構(gòu)，截止3月底員工人數(shù)為289人。PSCCN的前身是松下電器（中國）有限公司營銷總公司，作為松下電器（中國）有限公司的一個系統(tǒng)部門運營，統(tǒng)括系統(tǒng)和家電兩大事業(yè)產(chǎn)品營銷，成為獨立公司后，將專注于系統(tǒng)通信，這意味著PSCCN今后主要面向B2B，通過獨立公司更為靈活的決策權(quán)和強大的組織整合能力，深度開發(fā)此類客戶市場。

西山浩也特別強調(diào)這一點，他表示PSCCN成立之初確立的宗旨就是作為面向B2B營銷的系統(tǒng)事業(yè)專門銷售公司，與中國國內(nèi)工廠合作開發(fā)銷售+服務(wù)的一體化運營。

在公司的規(guī)劃藍(lán)圖中，PSCCN還被賦予了新的功能：1、制造強大的商品。投入中國專供型的商品，制造滿足顧客要求的商品。2、通過深耕行業(yè)來推進(jìn)事業(yè)。制定搶占行業(yè)地位的戰(zhàn)略，建立行業(yè)的系統(tǒng)支援系統(tǒng)。

這兩大功能是被西山浩總經(jīng)理特別強化的方針，并作出了深入闡釋。

西山浩指出：制造強大的商品，就是要開發(fā)滿足市場需要的商品，將開發(fā)、制造、銷售融為一體。通過立足中國的商品企劃持續(xù)導(dǎo)入，并與在華工廠合作快速制造出商品。此外還有構(gòu)建立足行業(yè)的系統(tǒng)，構(gòu)建符合行業(yè)需求的國內(nèi)協(xié)作系統(tǒng)。把在華事業(yè)看作系統(tǒng)車間，提供系統(tǒng)驗證及升級、業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)，PSCCN作為解決方案中心進(jìn)行匯總行業(yè)需求、行業(yè)解決方案商品企劃和商品推進(jìn)，二者合作一體化運營了提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品方案服務(wù)。最后還需加強服務(wù)支持體制，加強SE體制，縮短服務(wù)周期、降低修理成本、實現(xiàn)服務(wù)支持窗口的一體化，進(jìn)一步提高商品的顧客滿意度。

在通過深耕行業(yè)來推進(jìn)事業(yè)方面，PSC N成立了一個面向行業(yè)市場的事業(yè)推進(jìn)部門——行業(yè)營銷中心（VMC）。“它是能夠獲知顧客專門要求的專業(yè)部門。”西山浩表示。“同時，為了加強行業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)對力，還將在另一事業(yè)部門——解決方案中心設(shè)立專業(yè)的SE，以強化體制。規(guī)劃開發(fā)行業(yè)解決方案，構(gòu)建行業(yè)特有的系統(tǒng)是公司重點做的事情，總而言之就是要提升專業(yè)能力，面向各個行業(yè)市場。”

雖然PSCCN剛剛成立不久，但已確立了明確的目的和目標(biāo)。一是確保進(jìn)一步的事業(yè)增長，通過加強在當(dāng)?shù)氐纳唐烽_發(fā)體制，制造出能夠在市場獲勝的商品；實現(xiàn)在每個行業(yè)都擁有高度的專業(yè)性，建立能夠為顧客做出貢獻(xiàn)的體制。二是實現(xiàn)速度經(jīng)營，通過一體化運營實現(xiàn)開發(fā)制造銷售的高速經(jīng)營。三是提高CS，通過確立基于地域的服務(wù)體制，實現(xiàn)顧客滿意度的提升。在目標(biāo)方面，PSCCN把2012年的銷售目標(biāo)定為40億元，同時希望是在松下公司成立100周年，即2018年前實現(xiàn)每年平均超過10％的增長，2018年要比2012年提升三倍銷量，成為電子行業(yè)的NO.1。

解決方案大亮相

此次以“以卓越技術(shù)拓雙贏未來”為主題的展會，可以說是PSCCN成立以來所做工作面向公眾和媒體的一次檢驗，是解決方案的集中大亮相。

“通過本次展會，松下希望能夠為顧客提供最適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)解決方案。此次啟動的全新解決方案，以涉及廣泛領(lǐng)域的、種類繁多的Panasonic產(chǎn)品為核心，憑借硬軟件相結(jié)合的高度系統(tǒng)應(yīng)對能力及綜合實力，致力于解決客戶的煩惱及難題。”PSCCN行業(yè)營銷推進(jìn)中心蔡偉清所長表示。

PSCCN把本次展會劃分為：公共交通區(qū)、店鋪流通區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、學(xué)校教育區(qū)、廣播制作區(qū)、電池盒機芯展示區(qū)、新產(chǎn)品展示區(qū)等多個區(qū)域，每個區(qū)域再根據(jù)情況進(jìn)行一至若干個解決方案的展示。通過參觀筆者注意到，不少解決方案都是跨越了多個部門的產(chǎn)品構(gòu)建而成的，PSCCN把它們集成為一個整體呈現(xiàn)給來賓。在營銷方面，與之前也有所不同，如果來賓對某個或某些方案感興趣，會有專業(yè)方案人員，而不再是單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)專員來與之洽談，這為用戶提供了更大的便利和選擇。

公共交通區(qū)

針對公共交通松下推出了智能化公共交通系統(tǒng)，包括針對機場、地鐵、鐵路、ITS以及平安城市的多種系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)以IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，對多媒體（音視頻）、操控管理、綜合發(fā)布等功能進(jìn)行整合，并融合無線傳輸?shù)募夹g(shù)及環(huán)保系列產(chǎn)品，由綜合指揮中心、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能電子站牌等組成。

店鋪流通區(qū)

店鋪流通區(qū)展示了超市商品管理、超市收銀、商業(yè)監(jiān)控、餐飲、穿梭餐廳等解決方案。整合了安防、移動終端、收銀、信息顯示等多個專業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品，提供了客戶分析、物品管理、系統(tǒng)聯(lián)動等多種行業(yè)應(yīng)用。

金融服務(wù)區(qū)

針對金融，松下利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計算技術(shù)，提供了安防監(jiān)控、信息顯示、金融管理等多種系統(tǒng)方案，如前臺業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)、高清視頻會議系統(tǒng)、金融柜員監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心區(qū)等。同時其還可以根據(jù)客戶的需求量身定做，實現(xiàn)多種系統(tǒng)的組合應(yīng)用。

學(xué)校教育區(qū)

面向教育，松下利用超短焦投影機、電子白板、等離子顯示器、音頻系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)、校園安防和報警系統(tǒng)、3D模擬教學(xué)系統(tǒng)、高速閱卷系統(tǒng)等，提供演示了教室音視頻聯(lián)動、遠(yuǎn)程教學(xué)、教學(xué)辦公區(qū)、3D教學(xué)等多套解決方案，實現(xiàn)了從幼兒園到大學(xué)，從活動室到階梯教室的全方位覆蓋。

廣播制作區(qū)

廣播制作區(qū)分為高清拍攝區(qū)、導(dǎo)播控制室、3D拍攝區(qū)、3D放映體驗區(qū)演播室等。這方面松下有豐富完整的產(chǎn)品線，可以提供包括無帶化高標(biāo)清制作、演播室系統(tǒng)等涵蓋拍攝、制作、播出的全流程廣播電視專業(yè)解決方案，針對3D，還提出了全新3D制作流程，為3D影像的普及提供了多種解決方案。

新產(chǎn)品區(qū)

新品展示中最大的亮點應(yīng)該是松下2萬流明DLP 3D投影PT-SDZ21KC的亮相，此款產(chǎn)品是目前全球體積最小的2萬流明系統(tǒng)工程投影機。4燈源光學(xué)系統(tǒng)及新型冷卻系統(tǒng)設(shè)計使機身緊致小巧，同時保持了低噪音狀態(tài)；TI DLP-Link 3D技術(shù)及圖像細(xì)節(jié)處理器3的應(yīng)用讓立體感和圖像解析度得到進(jìn)一步提升；另外該高亮產(chǎn)品功率僅為2，500瓦。綜合高亮、3D、體積小、低噪音、低功耗等特點，這款產(chǎn)品確實引人關(guān)注。