知識經濟條件下的企業管理創新

摘要：本文通過對知識經濟、管理以及知識創新理論的分析，發現企業的發展關鍵在于企業的創新，即管理創新。企業家（決策層）的遠見卓識和對具有潛力價值信息的捕捉能力，對發明或資源開發的高瞻遠矚是一個企業持續發展和決定自身高度的重要因素。

關鍵詞：知識經濟 企業管理 創新

知識經濟理論形成于20世紀80年代初期。1983年，美國加州大學教授保羅·羅默提出了“新經濟增長理論”，認為知識是一個重要的生產要素，它可以提高投資的收益。是促進人與自然協調、持續發展的經濟，其指導思想是科學、合理、綜合、高效地利用現有資源；是以知識決策為導向的經濟，科學決策的宏觀調控作用在知識經濟中有日漸增強的趨勢。貫穿于社會生活、生產各個領域的管理也將面臨新的挑戰。管理創新勢在必行。

傳統關于管理的理論認為管理是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。這樣的說法沒有把管理的核心本質——創新突顯出來。管理和創新似乎天生就是一對不可分割的因素。知識管理是對知識的管理，知識管理不同于信息管理，它是通過知識共享，運用集體的智慧提高應變和創新能力，知識管理的實施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制，設立知識總監，培養企業創新和集體創造力。企業只有管理好知識、知識資產、健全知識使用的機制，發揮與知識共存的人的作用，才能創造更高價值，提高競爭力。知識管理倡導運用集體的智慧提高組織的應變和創新能力。要想在知識經濟中求得生存，就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯系起來，以進行大量創新。

知識經濟，亦稱智能經濟，是指建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經濟。它是和農業經濟、工業經濟相對應的一個概念。隨著生產、科學、技術的發展，知識經濟時代由于知識、技術、信息等無形要素流居于主導地位，發揮著重要作用，對于管理現代化的思想、理論、組織、技術、方法、方式等方面提出了新的要求。因此，我們有必要重新審視現代企業管理的內容。

1. 管理思想的系統化。知識經濟時代，知識的更新速度極快，知識的傳播速度以秒計，在復雜多變的系統中，廣泛吸納國內外一切管理新思想，并進行有效綜合，形成居于管理前沿的、具有先進性與指導性的思想， 如戰略思想、創新思想、系統集成思想等，這樣才能從總體上把握未來。

2. 管理理論的知識化。知識經濟是一種智力型經濟和創新型經濟，與此相適應的理論應是知識管理理論與創新集成理論，加強知識管理與創新集成的研究是知識經濟時代的需要。

3. 管理組織的智能化。管理組織呈現智能化的趨勢，在一方面表現為組織是一個學習型組織，能不斷地更新知識，創造出有利于組織發展的新知識；另一方面，管理組織的成員，尤其是董事會成員，“權利知識化”已經成為國外著名大公司的重要發展趨勢。

4. 管理技術的信息化。知識經濟時代，由于信息量劇增，對于信息處理的速度及準確性提出了更高的要求，必須提高管理技術的信息化與集成化程度。

5. 管理方式的多樣化。知識經濟時代資本密集型組織讓位于技術、知識、智力密集型組織，這就要求管理方式由控制型、專制型管理向協調型、參與型、自主型管理轉變。

隨著我國企業管理創新的外部環境會逐漸改善，企業也會采取相應的措施，積極推進管理創新。

1. 提高企業對管理創新的認識。管理是科學，管理是生產力。企業的管理創新，是生產力源泉的一個重要組成部分。面對21世紀的知識經濟，發展的決定因素是創新能力，而管理創新是創新的核心內容，是知識經濟時代的主旋律。同時，優良的管理是企業技術創新的基礎，只有抓住并搞好企業的管理創新，才能保證企業技術創新的持續、穩定、快速發展。

2. 尊重企業管理創新的特點，重視創新成果。企業管理創新的綜合性、復雜性、持續性和長期性往往使管理創新成果更多的是由“群體”經過長期的實踐來完成而不像其它創新那樣清晰、明確，管理創新成果所體現的價值也是間接的。企業管理創新過程和創新結果的“模糊”性，往往造成對管理創新的特點認識不足，重視不夠。這樣勢必影響企業的管理創新。要搞好管理創新，必須尊重企業管理創新的特點，重視創新成果。

3. 營造企業管理創新的文化氛圍，建立學習型組織。隨著人類進入了知識經濟時代，個人和組織的學習速度和能力已成為可持續競爭優勢的源泉。企業應成為學習型組織，永不滿足于現狀，不斷汲取新的知識，充實自身，超越自我。

4. 建立完善的企業創新激勵機制，激發員工的創新能力。企業要進行創新，要激發員工的創新能力，就必須有相應的激勵機制。管理核心是人本化管理，人本化的含義是把人視為生產過程中最重要的因素，通過關心和激勵，最大程度地發揮職工的積極性。知識經濟時代，管理的中心由物轉向了人，人成了管理的主體，而這種轉變是和知識經濟的特點分不開的。知識經濟以花形化的知識和技術為核心，它一方面要求員工不僅要具有良好的知識結構和知識背景，更重要的是必須發揮自己的能動性和創造力，不斷地進行創新；另一方面，它又要求管理者不僅要具備一定的專業技術水平和宏觀決策能力，而且要把開發人的潛能、調動人的積極性、激發人的創造力和想象力作為管理的中心主題。

5. 要求企業家成為創新的管理者。企業家是創新者，這是企業家特征的重要表現。熊彼特認為，經理不能都有資格被稱為企業家，只有他對經濟環境能做出創造性的或創新的反應，推動生產的增長，才能夠被稱為企業家。嚴格地講，管理的職能是由經理來承擔的，管理創新是由企業家來承擔的，管理創新是企業家創新職能中的一個重要的方面和內容。

英國劍橋學派創始人馬歇爾認為，企業家是以自己的創新力、洞察力和統帥力， 發現和消除市場的不均衡，創造出更多的交易機會和效用，給企業的生產過程指明方向，使生產要素組織化的人。熊彼特更是強調企業家在創新中的決定性的作用，認為只有那些對企業的發展具有遠見卓識和捕捉能力，對發明或資源開發高瞻遠矚，對審度其經濟潛力具有特殊天資并使其在投入使用后不斷臻于完善的人， 才堪稱企業家。毋庸置疑，企業家在整個企業創新體系中居于支配和領導地位，因為只有企業家能站在企業發展戰略的高度，總體上把握企業管理創新目標，并領導內企業家、知識工人這些創新主體向著創新目標邁進。

成功的企業在于能不斷創造新的知識，并在企業內迅速把新的知識運用到新的技術和產品中。而在知識經濟時代，則是對信息、知識和人才的管理。由于知識成為經濟和社會發展最重要的資源，創新人才成為競爭取勝的決定性因素，從而成為企業間甚至國際間爭奪得最重要的資源。

作者簡介：

[1] 宇文利芳（1980--），女，經濟師，畢業于山東財政學院，現在內蒙古煤礦設計研究院有限責任公司工作.

[2] 陳礪（1960--），女，經濟師，畢業于澳大利亞ECU·MBA埃迪斯·科文大學，碩士，現在內蒙古信息院·內蒙古地質學會工作.