淺談人才測評技術在干部考核中的應用

摘要：人才測評是指通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動。人才測評能比較真實地再現被測評的對象實際工作中的情景因素，有針對性地發現人才特點，支持用人決策。在黨政機關及事業單位領導干部考核過程中，運用人才測評技術，可以全面了解人的素質，為選準干部、用好干部提供參考。

關鍵詞：人才測評干部考核現代人力資源管理

人才測評，既年輕，又古老。說其年輕，是因為現代科學的人才測評理論和技術自本世紀初期開始，才形成和發展，并得到越來越多的關注；說其古老，是因為人才測評的思想和實踐從古代就有，我國早在兩千多年前就開始利用考試來選拔官員。

1 現代人才測評簡述

人才測評是以現代心理學、管理學為基礎，運用先進的科學方法，通過心理測試、情景模擬等客觀化方法，對測評對象的知識水平、能力及其傾向、工作技能、個性特征和發展潛力，實施測試和評鑒的人類資源管理活動。人才測評的功能歸納起來主要有三個方面：①甄別和評定功能。甄別評定是對人才素質狀況優劣、水平高低的鑒別和評定。②診斷和反饋功能。診斷是通過測評，找出被測者素質構成及發展上的問題及不足。反饋是根據測評結果，提供調整和改進測評對象的缺點的信息，分析缺點和不足及其產生的原因，提出診斷意見和素質優化開發方案。③預測和激勵功能。預測功能，是指通過對人才素質現有狀態的鑒別評定，可以預知推測其素質發展的趨向。

2 干部考核簡述

干部考核是對干部的德才狀況和工作實績進行稽查考核，包括對其顯見和潛行的價值觀、品性、學識、能力、性格以及心理狀況進行考察和評價，是干部管理的一項基礎工作。

2.1 干部考核的主要內容及辦法

當前干部考核的標準和內容，是從干部的德、能、勤、績、廉等五個方面進行考核：考德，是考核干部的政治立場和思想品質，主要看是否堅決擁護黨的政治路線和思想路線，貫徹執行黨的方針政策，遵紀守法，辦事公道、行為廉潔，品德是否高尚。考能，是考核干部的業務、技術、管理水平，工作效率和文化程度，是否具備勝任現職的能力?？记冢强己烁刹康墓ぷ鲬B度和事業心，是否肯學肯鉆，對業務精益求精，任勞任怨，勇于創新，充分發揮工作積極性?？伎儯强己烁刹康墓ぷ鞒煽?，主要看對現代化建設直接或間接所作的貢獻?？剂强己烁刹苛疂嵶月傻那闆r。主要看是否執行黨和國家清正廉潔的有關規定和嚴格要求自己情況，有無違紀現象；是否自覺抵制不健康行為，遵紀守法、克己奉公、廉潔自律等狀況。

2.2 當前政府機關及企事業單位干部的考核程序

①考核對象根據崗位要求和考核內容進行自述；②對考核對象按照德、能、勤、績、廉五個方面的要求進行民主測評。參加測評的人員包括被考核對象的上下級和對被考察對象有了解的人。參加測評的范圍和人員由組織考核的主體來確定。③采取個別談話聽取意見。④查閱有關材料、數據。主要包括被考察對象所接觸的工作生活學習等方面材料、數據情況等。

3 當前干部考核中存在的主要問題

3.1 考核內容不具體

當前，對干部的考核主要是從德、能、勤、績、廉五個方面進行考核。這些考核項目的內容規定都比較原則和籠統，不夠細化，缺乏量化的、可操作的、不以人的意志為轉移的具體標準，有的標準千篇一律，不能體現層次感、個性化和說服力，千人一面，使得實際工作中被考核對象的評價受到考核者的主觀認識和價值取向影響，評價結果的人為因素很大，造成“什么樣的組織部長，出什么樣的官”的現象。

3.2 考察方式較單一

目前的考察方式，主要采用民主測評和個別談話，這是必要的途徑，也是民主與集中制在干部選拔任用上的具體體現。但這些方法偏重于對干部進行靜態的考察，缺少實地的、跟蹤的、動態的了解。

3.3 考評標準不完善

目前的干部考核偏重于對被考核對象表面現象的考察，對被考核對象的心理狀態、能力潛質等更深層次的素質缺乏評估。

4 人才測評技術在干部考核中的應用

在人才測評過程中，測評指標體系是整個測評的依據，但如何選擇科學合理的測評方法，是最終確保測評質量的關鍵。人才測評方法是取得被測對象有關測評數據的手段，用以對被測對象進行客觀的、公平的、合理的素質測評。

4.1 最常見的幾種人才測評技術

4.1.1 心理測驗

心理素質是個體素質結構中的一個重要內容，是個體發展和事業成功的關鍵因素，心理測驗是通過觀察人的少數有代表性的行為，對于貫穿在人的全部行為活動中的心理特點，做出推論和數量化分析的一種科學手段，是人才測評中普遍使用的方法。

4.1.2 面試

在人才測評中，面試也是很常用的一種方法。面試是通過考評者和被測對象雙方面對面的觀察、交流等雙向溝通的方式，了解被測對象的素質狀況、能力特征以及動機的一種人才測評技術。

4.1.3 評價中心技術

評價中心技術是人才測評的一種重要方法，在這種方法中，考評者針對特定的目的與測評指標，采用多種評價技術評價被測對象的各種能力。從其內容來看，主要有文件筐測驗、小組討論、角色扮演、管理游戲等形式。

4.2 在干部考核過程中人才測評技術的應用舉例

4.2.1 確定測評對象與目的

本節案例首先可以明確測評對象為：某國企擬提拔為子公司副職的員工。按照有關任職規定，有5名員工符合選拔資格。

測評目的：①希望通過科學的人員測評，對每個人的能力進行一次全面公正的評價，在實踐中更好地配置人力資源。②希望能夠發現一些具有發展潛力的人才，以便公司重點培養和加以重用。③希望員工通過測評能夠更好地認識自己，以便在以后的工作中改進工作績效。

4.2.2 確定初步測評要素

①建立測評實施小組：測評實施小組由人力資源部（或負責干部工作的部門）負責牽頭組織，包括公司上級相關主管、人力資源部的人員、紀檢監察部門人員及外部專家。②初定測評要素：能力是人的體力和智力的總和，每個人的能力都是由各種素質要素組合而成的綜合體，因而衡量人與人之間的能力差異首先要建立一套表示人員素質及其功能行為的各個方面相互聯系、相互制約的要素體系，只有在此基礎上，我們才能通過測量個體在各個素質上表現出來的差異來全面地衡量人的能力。③進行崗位調研：首先運用工作分析法對所測崗位進行全面調查，對相關員工的學歷、工作年限、工作性質、近三年的績效情況等項目進行總體調查。此后，與公司各部門員工代表進行訪談，并依據訪談結果進行進一步細化，確定績效相關要素。④進行綜合測評：綜合測評是由測評實施小組召集被考察的對象及相關的人員，進行對被考察對象的人才測評，同時開展針對被考察對象在德、能、勤、績、廉等方面的民主測評。人才測評采取評分制，由測評實施小組成員進行綜合評分，計總分；民主測評采取匿名投票制，由被考察對象所在的團體成員進行投票。最后由測評實施小組統計測評結果，提出考評意見。

企業的干部考核及人事決策是一個龐大的課題，在干部考察制度上進行創新探索，利用組織傳統的考察程序，結合現代人才測評技術，可以更全面的對考察對象進行綜合評估，也是民主集中和科學測評的重要體現。然而，人才測評技術的成熟利用和專業測評技術人才的培養，以及如何更深入地從識人，選人，用人，育人，留人等各方面更科學地進行決策，有待于我們人力資源專業人員、從事企業管理者和咨詢專家更進一步努力實踐和探索。

參考文獻：

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