網絡游戲行業廣告現狀調研報告

摘要：本文針對方興未艾的網絡游戲行業，在分析我國網絡游戲及其廣告發展現狀、面臨的問題、網絡廣告的特征及作用等基礎上，對影響網絡廣告效果的主要因素進行了研究分析，提出一種基于互聯網的網絡游戲廣告效果評估與預測方法。

關鍵詞：網絡游戲 網絡廣告 策劃和特征

1 網絡游戲行業廣告受眾分析

網絡游戲行業廣告受眾的特點，在很大程度上決定了廣告的策略與特點。

1.1 我國網絡游戲玩家的基本特征 根據2011年6月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布2010年《中國網絡游戲用戶調研報告》顯示，我國主流網絡游戲用戶具有以下基本特征：目前中國大型網絡游戲用戶仍以青少年為主，10-19歲年齡段的用戶比例達42.4%。娛樂類應用仍然是中國青少年的主要互聯網應用，游戲本身的質量是選擇游戲的最主要考慮因素，絕大部分用戶曾經或目前仍然是某游戲社團成員。報告同樣反映用戶了解游戲信息的主要途徑，其中排名第一的是游戲官方網站，占40.4%，其次是專業游戲網站和朋友推薦，分別占37.4%和29.9%，而傳統媒體在網絡游戲用戶中的影響力極為有限。

1.2 游戲玩家需求和動機特點 目前經典的需求理論是美國心理學家馬斯洛提出的需求層次理論，這一理論將人類的需求依重要性不同劃分為五個層次，依次是：生理的需求、安全的需求、社會的需求、尊重的需求、自我實現的需求。2005年Nick Yee對EQ游戲中的3200名玩家調查后提出了網絡游戲玩家動機因素實證模型。將玩家的動機分為三個一級因素：成就（Archive）、社交（Social）和代入感（Immersion）；十個二級因素：取得進步、游戲機制、競爭、交際、關系、團隊協作、探索、角色扮演、個性化、逃避現實。除了上述心理動機外，以實現現實收益也是玩家的動機之一。由于網絡游戲在虛擬世界存在的大量交易行為，因此不可避免地有部分玩家以從其它玩家身上賺錢為目的。這一類動機催生的游戲代練、經驗值轉讓等行為，某種程度可以看作游戲產業的二級市場。這種普遍存在的現象，一方面滿足了部分玩家的市場需求，別一方面，由于這類玩家大量采用外掛等工具，對其它玩家的體驗及正常的游戲運營產生了干擾。

2 網絡游戲行業廣告策略與特征

網絡游戲廣告的策略是一家公司在推出網絡游戲前，以國際互聯網為基礎，利用數字化信息網絡和新型網絡傳媒平臺，達到將游戲的信息傳達到目標受眾的全局上的規劃和設計。通過上一節對受眾特點和需求的分析容易想到，當廣告所宣傳的重點能夠抓住玩家的需求、廣告的投放方式對玩家的特點有針對性時，廣告的效果會更好。下面將主要以一款比較成功的網絡游戲《洛奇英雄傳》為例對網絡游戲行業廣告的策略和特征進行論述。

2.1 轟炸策略 該策略就是指在游戲將要推出前，高密度、高覆蓋面地在主要傳媒平臺上對所有人群不加區分地進行宣傳轟炸，以達到迅速提高知名度的宣傳造勢策略。體現該策略的方法主要有：①電視及網絡廣告宣傳，電視媒體的影響力是毋庸置疑的，可以極大地提高產品的知名度與產品的名氣。《洛奇英雄傳》曾于2011年下半年在北京、湖南等多家衛視臺播出30秒的宣傳廣告，并且進一步將廣告傳到優酷、土豆等主流視頻網站。由于近年來網絡用戶激增，網絡也成為最重要的媒體之一；而且在網絡上投放廣告相對來說成本低廉，并且可能收到出乎意料的宣傳效果。②日常實體廣告，公交車身，地鐵車廂內部，廣場廣告牌，巴士移動電視，戶外LED牌等都是日常人流密集并且能有效地吸引人們注意力的廣告宣傳載體。尤其是在人們乘坐地鐵和巴士時，多處于閑暇的狀態，容易把注意力放在周圍可以看到的廣告上；充分的時間又能保證宣傳的效果。在這方面《洛奇英雄傳》在上述幾個宣傳手段中無一遺漏。

2.2 定向策略 所謂的定向策略就是將產品或產品信息有針對性地、直接或間接地發布，讓玩家直接響應或體驗產品。①網吧海報地面推廣，在網吧中張貼游戲廣告已經是游戲運營商比較常采用的方法之一。這是因為網吧作為游戲玩家經常聚集，在網吧張貼海報能起到具有針對性的宣傳作用，給網吧用戶心中留下深刻的印象?！堵迤嬗⑿蹅鳌纷匀灰矝]有放過這個宣傳渠道，在大中型網吧中都能見到其海報；②與主流游戲網站、游戲頻道合作，像游久（www.uuu9.com）、多玩（www.duowan.com）等比較大的游戲網站以其豐富、專業的游戲資訊和技術評價，在玩家中獲得了比較好的口碑。這些網站上一款游戲的排名與熱度，能夠在一定程度上影響玩家嘗試這款游戲的愿望。同時，像《游戲風云》這樣的頻道的觀眾也大多是潛在的游戲玩家，這些渠道中投放的廣告就會比較有針對性。《洛奇英雄傳》通過與這些網站合作，對這些網站獲取游戲更新和改進的信息打開方便之門，在游戲頻道中提供試玩等活動，游戲網站也能做得更好，達到了雙贏的效果。

2.3 品牌策略 由于網絡游戲是一個產品，每個網游都有自己的品牌，網絡游戲本身推出一系列的市場促銷活動，促銷方式可能會選擇借助已經很有人氣的明星來幫助提高游戲的知名度：①明星代言，在網絡游戲業里，明星代言網絡游戲已擁有許多成功案例，如：劉亦菲、任賢齊等明星代言的網絡游戲產品都很成功。明星和游戲的接觸對玩家具有很高的號召力，因為喜歡這一明星而去嘗試這個游戲也大有人在?！堵迤嬗⑿蹅鳌吩陧n國和日本上市的時候，分別邀請了韓國組合BIG BANG和日本影星石原里美進行代言，作為網絡宣傳中的一個熱點新聞進行宣傳，以獲得媒體更多的關注。②游戲公司的品牌效應，在同一家游戲公司推出很多成功的游戲之后，會得到大多數玩家的認同。在這一方面做得最成功的公司就是暴雪。借助《星際爭霸》、《暗黑破壞神》等高品質作品，公司本身的品牌效應對之后推出的游戲作品也是良好的宣傳。

2.4 互動策略 將游戲拖到現實中展示炒作達到很好的宣傳效果。將游戲中的事物或角色拖到現實中展示，可以給人以強烈的震撼和深刻的印象。《洛奇英雄傳》選擇了在中國舉辦的大型游戲展ChinaJOY上對游戲進行展示宣傳、物品贈送和真人游戲角色扮演等活動，通過各種宣傳工具達到很好的宣傳效果。通過這種互動的宣傳很容易激起游戲用戶去嘗試的好奇心。

3 網絡游戲行業廣告特征

綜合上節總結的網絡游戲行業廣告的策略，以及對玩家需求的針對性，可以總結出其主要的特點：

3.1 網絡游戲行業廣告在形式和內容上的特征 從形式上，游戲行業網絡廣告尤其注重出新、出奇。由于網絡游戲用戶中，19歲以下的未成年人，以及25歲以下，擁有高學歷和穩定職業的年青人，占到很大比例，這一部分用戶對新鮮事物有著很大的追求，同時也具有模仿和叛逆的雙重心理特點，廣告的表現形式不斷推陳出新，以圖片、聲音、動畫、視頻等所有可能的方式出現在網站的每一個角落。近年來，明星代言模式的游戲廣告逐漸成為主流，游戲商家所選擇的代言人從影視明星、運動員到網絡紅人無所不有，以滿足年輕用戶追求個性化的偶像的特點。從廣告的內容上看，為游戲產品而做的網絡廣告，自身通常也具有娛樂性。這一點同樣為了滿足廣告受眾作為游戲愛好者的需求。有的廣告自身就是一款簡單的網頁游戲，讓玩家通過游戲過程，了解廣告所需要傳達的信息；有的廣告利用時下流行的娛樂人物或娛樂事件作為平臺宣傳游戲產品。游戲廣告的娛樂性兼具了生動性和互動性。是否“好玩”成了用戶選擇游戲，同時也是選擇廣告的評價標準。同時，廣告的內容必須重點體現出其推廣的游戲中最吸引玩家的特性，也就是游戲的“賣點”。目前的網絡游戲在第二節論述的十二個二級需求因素中，應該說基本都做到了面面俱到，滿足了不同用戶的不同需求，擴大了受眾范圍；而其中最容易區別于其它游戲的一個方面，就是個性化。因此，不少游戲都會在角色的道具和配飾系統上下工夫，宣傳中也會突出這一點。比如，《洛奇英雄傳》的官方網站上的宣傳中，服飾系統就占據了醒目的位置。

3.2 網絡游戲行業廣告在投放方式上的建議 從廣告的投放方式上，由于網絡游戲回報率高但生命周期短，廣告投放通常具有一次性，高密度、覆蓋廣的特點，以對受眾進行感觀轟炸為直接目標。這一特點在新游戲測試期尤為突出，同時也帶來了一些投資上的巨大浪費。因此建議網絡游戲商在投放廣告之前，第一，通過調查獲取用戶信息；第二，針對目標用戶投放廣告，有三種形式：定點投放、定時投放、關聯投放。做到有目的、有目標的進行廣告宣傳，從而避免資金的浪費。

利用7Ps營銷理論為理論基礎，后續工作可以從以下幾個方面展開：①不同樣本的驗證——考慮不同游戲公司、不同網絡廣告的樣本，分析本文所提出的模型的擬合情況，做出綜合評判。②動態網絡模型的建立——可以考慮通過建立動態影響圖模型、AMOS結構模型圖等方法，考察在一個或多個廣告投放周期內，廣告、用戶心理與行為的變化及其相互關系。③互動性研究——用戶在搜索，共享等行為方面是廣告的效果之一，同時也對廣告的效果產生深遠影響，需要對其相互作用做動態的跟蹤研究。

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