核電設備質量見證點跟蹤管理方法

郝 光

（核電秦山聯營有限公司，浙江 海鹽 314300）

核電設備質量見證點跟蹤管理方法

郝 光

（核電秦山聯營有限公司，浙江 海鹽 314300）

在核電建設的總成本中，設備費用約占47%～53%。核電設備，尤其是關鍵設備的質量能否滿足技術要求，對于今后電站的運行、維護有著重要意義。核電設備的質量需要通過有效的質量管理方法來保證。質量見證作為核電設備質量過程控制的最重要的方式，能否進行有效的跟蹤控制，對設備合同的順利執行起著至關重要的作用。通過對核電設備采購部門質量計劃管理中“質量見證點跟蹤管理”方法展開論述，來探討如何將精細化的管理理念和全員參與的管理行為融入核電質量管理中，希望在創新更加有效的核電質量管理方法上能給人以啟發。

核電設備；質量計劃；質量見證點；信息技術

核電建設需要采購的設備數量巨大（以2臺60萬kW級機組來計算，需采購設備約55 000臺套，還有大量的材料），在2～3 a的時間內，核電設備的訂貨、制造、出廠驗收將集中開展。

在核電設備采購項目管理中，質量、進度、投資控制始終是各方關注的焦點，而質量控制管理無疑是重中之重。我國核電裝備制造業的整體質量管理水平的提升，需要國內制造廠的長期努力，核電建設的設備采購部門作為其中重要的參與者也要通過不斷創新、改進管理方法、管理理念來保駕護航。

核電設備采購部門的質量管理主要包括質量計劃管理、駐廠監造管理、不符合項管理、出廠驗收管理、現場消缺管理及貫穿全過程的質量經驗反饋管理。

本文主要以核電設備采購部門質量計劃管理中“質量見證點跟蹤管理”為切入點來分析、發現目前管理方法可以改進的方面，然后提出更加有效的管理方法，并且將精細化的管理理念和全員參與的管理行為融入其中。

1 目前質量見證點跟蹤管理的方法和可以改進的方面

1.1 目前核電設備采購部門質量見證點跟蹤管理方法

目前核電設備采購部門質量見證點跟蹤管理辦法如圖1所示。

1.2 目前核電設備采購部門質量見證點跟蹤管理可以改進的方面

1.2.1 需要更好的方法保證質量見證文件及時、完整歸檔

核電質?？勺匪菪砸筚|量文件100%歸檔。目前，質量見證點報告歸檔主要采取項目負責人直接提交的方式，見證點報告是否缺少、是否及時歸檔的驗證主要由設備計劃工程師定期進行抽查。核電設備數量巨大，每個項目負責人要管理大小數十個合同，再加上目前我國核電規劃項目多，很可能會出現存檔不及時，甚至忘記存檔的情況，而抽查驗證費時、費力且結果不夠準確。1.2.2 需要建立更加有效的跟蹤機制

隨著我國核電產業的迅速發展，在核電關鍵設備的制造技術方面，我國部分核電設備供貨商已經達到世界領先水平。但我國一部分核電設備供貨商的項目管理水平離“核級”要求還有一定差距，又加之生產任務飽滿，今后核電設備制造過程中很可能會發生廠家質量管理松弛、在交貨進度的壓力之下忙中出錯的情況，直接的體現就是質量見證點合格率的下降、不符合項的增多及不斷的返修，甚至出現見證點遺漏的情況。這種情況下，如果核電設備采購部門質量見證跟蹤機制有效，便可以通過對質量見證點見證情況的統計發現制造廠在質量管理方面的薄弱環節，有的放矢的對制造廠進行檢查及質保監查。但是在目前核電人才緊張的情況下，如果沒有管理創新，很難做到有效地跟蹤。

1.2.3 質量見證情況層層上報、人工統計的方法需要改進

目前，核電設備采購質量見證率、見證合格率的統計方法主要是：“監造人員通過定期報告的形式匯報給項目負責人”或者“項目負責人親自見證統計”→ 項目負責人統一匯總給計劃管理工程師，計劃管理工程師統計出整個設備采購部門的見證情況。

采用這種方法的不足是：

（1）每次統計都要調集全部門幾乎所有駐廠人員、項目負責人，費時費力；

（2）設備采購部門項目負責人經常出差在外，統計出來的數據準確性不夠；

（3）層層統計的方法涉及的人員、接口較多，很難做到隨時統計。

以2臺60萬kW級核電機組來計算，整個工程要批準生效約930份設備制造質量計劃，約23 000個質量見證點（H點、W點）。如此大的數量，如果僅僅依靠目前人工統計的方法，是很難跟蹤到哪些見證點還沒有見證，哪些質量計劃還沒有完全關閉，哪些見證點屬于遺漏項目。

1.2.4 統計質量見證情況的時候，可以對核電設備的重要程度進行分類

核電設備是按照質保要求分級的（以2臺60萬kW級核電機組來計算，重大設備或者質保一級的設備只有30多臺，所占比例不足總訂貨設備的千分之一，但卻是核電設備中技術含量最高，制造、管理難度最大的，而且對今后機組的安全運行起最核心的作用）不同質保等級的設備，所采取的質量管理方法應該是不同的，而決策層最關注的應該是重大或質保一級設備的質量控制情況。目前質量見證出席率、合格率的層層統計方法能反映的信息非常有限，主要是“一段時間內，發生的見證點數量，不合格數量及放棄的數量?！边@種方法將重大設備、質保一級設備和其他設備同樣處理，沒有突出重點、沒有將核電設備按照質保等級分類、沒有對不同質保等級的設備發生的不合格點或放棄點的原因進行分析、分類。

1.2.5 質量見證跟蹤需要為出廠驗收提供有力支持

目前的質量見證跟蹤管理，沒有為出廠驗收工作提供有力的支持。目前決策層批準出廠驗收細則的時候，重點關注的是驗收方法是否科學、是否符合技術要求，對于質量計劃關閉情況的關注有待進一步加強。項目負責人因此也可能對質量計劃的關閉情況關注不夠，甚至可能會出現在進行出廠驗收的時候才發現遺漏情況。項目負責人可能因種種原因沒有形成相關的質量經驗反饋。

2 更加有效的質量見證情況跟蹤管理方法

針對目前核電設備采購部門質量見證跟蹤管理中可以改進的方面，提出如下改進意見和新的質量見證跟蹤管理方法。

2.1 核電設備采購部門在采用新的質量見證跟蹤管理方法之前的工作

2.1.1 強調核電設備計劃管理部門管理水平、管理創新能力的重要性

當今設備采購部門計劃管理工作已經不單單是統計、匯總而已。計劃管理承擔著更加重要的責任，工作內容也更加繁重。計劃管理部門是設備采購對外接口部門，代表設備采購部門參加各種會議，執行、跟蹤各項訣議；計劃管理部門承擔設備采購管理責任，對設備采購過程中的質量、進度及投資進行跟蹤和控制，對出現的偏差采取糾正措施，保證整個部門的采購活動按計劃有序進行，為采購管理體系的完善出謀劃策，制定各項管理規定，做管理的歸口；計劃管理部門還是決策層、管理層了解整個部門管理工作的窗口，維護、跟蹤著本部門的重要管理信息、數據，不斷為決策層的分析、判斷提供幫助。設備計劃管理部門的管理水平、管理創新能力對于整個采購部門的管理起到很重要的作用。

2.1.2 利用信息技術代替人力，達到精細化和全員參與的要求

核電設備數量巨大，要保證每一臺質保相關的設備都不出現大的質量問題，對于核電設備采購部門的管理水平是一個考驗。要提升管理水平，必須依靠信息技術，發揮整個部門人員的力量。

2.1.3 培養核電設備質量工程師

在設備計劃管理部門中指定專門的質量工程師，直接對設備采購過程中的質量管理進行跟蹤、控制，主要跟蹤質量見證情況、不符合項的情況及出廠驗收遺留問題的情況，定期編寫《設備采購部門質量報告》，內容包括：對設備采購的整體質量管理情況進行匯報；對質量見證點情況進行統計、分析，發現出現較多一次不合格見證點的廠家；對質量問題進行經驗反饋、對各專業科室的質量管理進行考核等。質量工程師要保證所有的質量跟蹤點都能夠合格的通過見證，在設備到貨之前不錯過每一個見證點。

2.2 核電設備采購部門質量見證點跟蹤管理新方法

核電設備采購部門質量見證點跟蹤管理新方法如圖2所示。

為了便于分析、說明新的“質量見證點管理信息跟蹤系統”的工作流程，模擬了“質量見證點管理信息跟蹤系統”的頁面，以蒸汽發生器質量計劃中需業主見證的控制點的跟蹤為例。在這個系統中，新的質量計劃跟蹤管理方法介紹如下。

2.2.1 質量計劃編號及相關信息錄入

項目負責人收到制造廠的蒸汽發生器質量計劃以后，向質量工程師索要編號，以完成該質量計劃的審批。

質量工程師進入圖3界面，通過點擊“自動生成流水號”，進入圖4界面，系統生成一個新質量計劃編號（OEM-QC-09001），這個就是蒸汽發生器質量計劃編號。

質量工程師給完編號以后，在圖4界面中填寫質量計劃的簡單信息并提交（要求必須填寫設備的質保等級）。

如果出現質量計劃升版的情況，質量工程師可以在原來編號的基礎上進行修改（OEM-JHQC-09001B）。

2.2.2 質量見證點的錄入系統

完成質量計劃審批以后10天之內，項目負責人要篩選出蒸汽發生器質量計劃中需要業主見證的W點和H點，并將這些點錄入系統中。

（1）在圖3界面中輸入質量計劃編號OEMQC-09001，點擊查詢，進入圖5的界面。

（2）項目負責人在圖5的界面中，通過點擊“添加見證點信息”，將蒸汽發生器質量計劃中需要業主見證的見證點（H點、W點）逐條錄入系統中。

（3）質量工程師通過系統的導出功能或者后臺數據庫的處理，隨時可以比對“已給質量計劃編號清單”和“已經完成見證點錄入的質量計劃清單”，及時發現沒有完成見證點錄入的質量計劃，有的放矢地督促項目負責人按時錄入，保證所特有的見證點按時錄入系統。

（4）蒸汽發生器總共80個見證點錄入完畢以后，形成圖6的界面，點擊“提交”，由質量工程師審核（和紙質的質量計劃進行比較，保證沒遺漏和錯誤），核實后方可進入系統。

（5）如果出現質量計劃升版，則在原來的見證點列表中進行修改、增加或刪除見證點，提交質量工程師審核，核實后方可進入系統。

2.2.3 質量見證審批單的編號

項目負責人收到制造廠的見證通知（SA=508Gr3C1.2鋼主鍛件入廠驗收）之后，向質量工程師索要見證審批單編號，以完成見證活動的審批。

質量工程師通過在圖3界面中查詢編號為OEM-QC-09001質量計劃，進入圖4界面，在質量見證點列表中找出相應的見證點，然后點擊“生成編號”的按鈕，得到質量見證點審批單編號OEM-JH-QC-09001-001。

2.2.4 項目負責人填寫見證情況

項目負責人見證完畢以后，通過質量計劃查詢進入圖6的界面，找到相應的見證點，點擊“填寫見證情況”按鈕，進入圖7的界面，對見證情況進行填寫（重點填寫一次見證是否合格及是否放棄，為今后導出、統計數據提供基礎數據庫），點擊“完成”，信息進入系統。

為避免項目負責人“質量見證點表格”更新不及時的情況出現，質量工程師可以定期比對給出質量見證審批單的編號數量和已完成“質量見證點表格”的差異，有針對性地督促項目負責人及時填寫“質量見證點表格”，保證所有見證情況按時錄入系統。

2.3 新的質量見證點跟蹤管理方法的優勢2.3.1 質量見證文件及時、完整的歸檔

核電設備采購部門的文員在收到紙質版的見證點報告以后進行相應的編號登記（見證審批單的編號和相應的見證點報告的編號一致）。質量工程師要想了解哪些見證點報告還沒有及時歸檔，只要從系統中導出已經給編號的見證點列表和資料室已經登記的見證點列表進行比對。這樣就可以很準確地發現哪些見證點報告還沒有及時歸檔，有的放矢地去督促項目負責人，有效的保證所有見證點報告都能及時存檔。

2.3.2 質量見證情況統計方法

新的質量見證點跟蹤管理方法利用管理軟件平臺，充分發揮了每個項目負責人的力量，共同維護了核電設備采購部門見證情況數據庫。通過系統的導出功能或者后臺操作，可以迅速、方便、準確地導出大量重要數據，如：

（1）一段時間內質量見證點的出席情況及一次見證不合格數量；

（2）某種設備的質量見證點的出席情況及一次見證不合格數量；

（3）重大設備的質量見證點的出席情況及一次見證不合格數量；

（4）質保一級設備的質量見證點出席情況及一次見證不合格數量；

（5）質保二級設備的質量見證點出席情況及一次見證不合格數量；

（6）各個專業科室的質量見證點出席情況及一次見證不合格數量；

（7）重大設備一次見證不合格見證點清單及原因分析；

（8）每種設備的見證點報告錄入率；

（9）重大設備一次見證合格率趨勢圖；

（10）制造廠一次見證合格率趨勢圖及排名表；

（11）各個專業科室的出席率趨勢圖及排名表；

（12）已完成見證的見證點數量和沒有完成見證的見證點數量對比、統計。

借助于大量的準確數據及《設備采購部門質量報告》，核電設備采購部門的管理層能夠更加準確地跟蹤、分析當前的質量管理形勢，采取更加有效的管理措施。比如，某段時間內出席率下降，則需要加強監造、見證人力；某個制造廠一次見證合格率排名總是靠后，則說明該制造廠的質量管理存在問題，需要對該制造廠進行質量管理核查，及時發現問題、解決問題；重大設備的一次見證合格率趨勢圖出現較大滑坡，則要引起決策層的高度重視，組織部門內部的管理人員認真分析其中的問題，采取有效的措施保證重大設備的一次見證合格率始終保持在很高的水平。

2.3.3 為核電設備采購部門的出廠驗收及考核工作提供支持

在設備出廠驗收之前，可以查找系統中相關設備見證點是否已經全部完成見證，是否全部合格，見證點報告是否已經全部歸檔，這些指標可以作為決策層審批驗收細則的重要依據。而且可以將驗收之前出現的遺漏點數量作為考核項目負責人的依據。這樣就可以有效地避免在制造廠驗收的時候才發現有忘記通知、忘記見證的見證點。有了考核的約束，也為了避免驗收細則審核不通過的情況，項目負責人會在日常加強自己相關質量計劃的跟蹤、及時發現制造廠的問題，保證不會漏過每一個見證點。

通過質量見證點管理信息跟蹤系統及由這個系統而產生的考核機制，項目負責人的管理將從被動接收制造廠的通知、被動參加見證變為主動地跟蹤質量計劃的見證點、主動地監督制造廠的質量管理。這種態度的轉變，對于設備采購部門的質量管理會有重要的意義，對于中國核電整體裝備產業的發展也會有重要意義。

3 結束語

我國核電發展正面臨著諸多挑戰，給今后核電設備的質量帶來一定的風險。核電設備的質量需要通過有效的質量管理方法來保證。核電設備采購部門要通過創新，不斷采用最新的技術手段、不斷將精細化的管理理念和全員參與的管理行為融入到更加有效的質量管理方法中，不斷為我國的核電設備質量保駕護航。

The Method Innovation in Nuclear Equipment Quality Witness Tracing and Management

HAO Guang
(Nuclear Power Qinshan Joint Venture Co.，Ltd.，Haiyan of Zhejiang Prov. 314300，China)

The total construction cost of a nuclear power plant, equipment procurement cost accounts for about 47%～53%. Whether the quality of equipment can meet the technical requirements plays a significant role in the operation and maintenance of a nuclear power plant. Only if we adopt effective management can the equipment quality be ensured. As the most important method of quality control, the effective attendance and track of quality witness points has a crucial effect on contract smooth implementation as well. The essay mainly illustrates the method of quality witness point tracing and management and how to incorporate serious minded ideas and all take part in ways into quality management, hoping to offer some enlightenment on the innovation of nuclear power equipment quality management.

nuclear equipment；quality control program；quality witness point；information technology

TL48 Article character：A Article ID：1674-1617(2012)01-0050-08

TL48

A

1674-1617(2012)01-0050-08

2011-03-29

郝 光（1983—），男，山西長治人，工程師，主要從事核電設備采購項目管理工作。