淺議如何提高領導力

鞠 霞（陜西寶光真空電器股份有限公司，陜西 寶雞721006）

隨著社會和經濟的飛速發展，企業之間的競爭越來越激烈，競爭方式也多種多樣，但發展到現階段，企業之間的競爭無疑是人才的競爭。作為企業的領導者，如何帶領團隊讓其員工發揮更大的作用、取得更大的成績，對企業的發展和命運起到至關重要的作用。俗語說，一只獅子帶領一群羊能夠戰勝一只羊帶領的一群獅子，領導在團隊中起到的關鍵作用早被人們所熟知。那么，不斷提高領導力應該是每個領導都面臨的課題，這個課題需要根據目前的社會現狀、經濟環境不斷研究、不斷學習。

本文先從領導力的定義及正確理解到結合工作實踐談談如何提高領導力，并展望現階段提高領導力需關注的重點。

1 領導力的定義

領導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。根據領導力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，我們可以在各個層次，各個領域看到領導力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創造一個領導。

為了更好的理解領導力的概念，我們先看一些關于領導和領導力的言辭：

美國前國務卿基辛格（Henry Kissenger）博士說：“領導就是要讓他的人們，從他們現在的地方，帶領他們去還沒有去過的地方。”

通用汽車副總裁馬克·赫根（Mark Hogan）對領導者的描述："記住，是人使事情發生，世界上最好的計劃，如果沒有人去執行，那它就沒有任何意義。我努力讓最聰明，最有創造性的人們在我周圍。我的目標是永遠為那些最優秀，最有天才的人們創造他們想要的工作環境。如果你尊敬人們并且永遠保持你的諾言，你將會是一個領導者，不管你在公司的位置高低。”

“領導力就象美，它難以定義，但當你看到時，你就知道。——沃倫·班尼斯（Warren Bennis）

“領導能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。

“領導力是怎樣做人的藝術，而不是怎樣做事的藝術，最后決定領導者的能力是個人的品質和個性。”

領導者是通過其所領導的員工的努力而成功的。領導者的基本任務是建立一個高度自覺的、高產出的工作團隊。

綜上所述，領導能力是領導者的個體素質、思維方式、實踐經驗以及領導方法等，這些影響著具體的領導活動效果的個性心理特征和行為的總和，領導能力是領導者素質的核心。現今社會中職業經理人有三個必備核心就是：專業知識、管理技巧及領導能力。

2 如何不斷提高領導力

結合工作實踐淺談如何不斷提高領導力，帶出一支高效、團結的團隊為公司帶來核心競爭力。

作為領導，要想提高自己的領導力，一定是在領導團隊的過程中結合管理的各個方面來進行，即在組織中、領導氛圍中進行的。因此，要想探討如何提高領導力，本文就結合領導在管理過程中的幾個重要環節來展開。

2.1 確定團隊目標環節

在這個環節中，團隊的領導必須要明確界定團隊的目標，為團隊成員指明努力的方向。團隊的目標是要把相互依存和相互聯系的人們維系在一起，使他們以一種更加有效的合作方式來達到個人和團隊的目標的。在確定目標時，一定要力求“明確”，如果能以數據說明就以數據來說話，明確數據、負責人工段、進度要求；如果不能以數據衡量的，那就以達到什么成績為目標，也要明確負責人和進度要求，讓底下人能夠明明白白的奮斗。其次，目標的確定應當具有激勵性，具有激勵性的目標才能激發團隊成員的熱情與才干，使他們愿意為這個具有挑戰性和新穎性的目標不斷努力。最后目標還必須是可以實現的，根據美國管理心理學家淮克多——弗魯姆的期望理論，人們在工作中的積極性或努力程度是效率和期望的乘積。因此如果一個目標對其接受者要產生激發作用的話，這個目標必須是其可以操作的和接受的。對跳起來都夠不著的蘋果，就沒人會跳了。

2.2 管理溝通環節

管理學大師彼得.德魯克曾經說過，溝通是管理的基礎。管理溝通是指為實現組織目標而進行的組織內部和組織外部的知識、信息傳遞和交流活動，是實現管理目的的媒介，也是企業有效運作的潤滑劑[1]。毫無疑問，溝通在團隊建設中有很重要的作用，首先溝通是協調團隊各成員，各要素，使團隊成為一個整體的凝聚劑；其次溝通是領導者激勵下屬實現領導職能的基本途徑；第三，溝通是團隊與外部環境之間建立聯系的橋梁。一個團隊成員之間由于個體差異，技術差異因素會出現不協調，缺乏溝通更有可能導致出現沖突，從而影響團隊的整體績效。領導者在團隊中扮演著“領頭羊”的角色，具備出色的溝通能力是成功實施管理的關鍵，所有重要的管理職能的履行完全依賴于管理者與下屬間的有效溝通。因此，提升自己的領導力，必須從提升自己管理溝通能力上入手，且在溝通過程中不斷總結、不斷反省、不管提升。具體來說，一個領導需要導入新的管理理念，運用新的管理模式，并隨時調整自己的溝通風格：

高瞻遠矚：具有前瞻性與創造性，為了提高溝通的有效性，必須不斷學習，持續進步；

隨機應變：根據不同的管理情境和溝通對象，采取不同的對策；

自我超越：對自我的溝通風格及其行為應該有清楚地認知，不斷反思、評估、調整并超越自我。

作為一個領導，只有正確把握自己的溝通風格，采取正確的溝通策略，才能真正從傳統的計劃與預算、組織與人事以及管理與控制，轉向建立公司遠景、開發人力資源和激勵員工互動，從“正確的做事”轉向“做正確的事”，從而真正實現有效管理，提高自身領導魅力。

2.3 激勵環節[2]

激勵就是通過創設各種條件，對員工的需要給予適當的的滿足，激發員工動機，使之產生實現組織目標的特定行為的過程。它的實質就是激發人的內在欲望，從而產生“積極性”。從本質上說，激勵所產生的行為是人們主動、自覺的行為，而不是被動、強迫的行為。因此，對一個領導來說，在激勵環節中，重點要全面掌握各種激勵理論，根據所領導團隊的特點，擇之應用。從20世紀50年代以來，代表性的激勵理論有：需要層次理論、雙因素理論、成就需要論、X-Y理論、期望理論、公平理論和強化理論等，這些理論從不同側面研究了認得行為動因，但都具有局限性，領導者必須在掌握他們的基礎上以各種理論相互補充，制定自己團隊的適用激勵政策。

在此需要強調的是，員工是“社會人”，不是“經濟人”。金錢獎勵固然重要，但只是員工低層次的需求，隨著經濟迅猛發展，物質需求已遠遠不能滿足員工需求，現代的員工更注重的是公平的待遇、社交需要、尊重需要、培訓和學習的機會、職位的升遷等高層次的需求。團隊的領導者必須看見員工真正的需要，根據員工的不同心理需求，人格取向，以滿足他們的正當需求的方式，最大限度的調動員工的積極性與工作動力。

2.4 領導過程中要注重提高領導非權力性影響力

一個領導者要發揮領導的功能及作用關鍵在于領導影響力。對于權力性影響力，由于是領導者運用手中的權力有效影響和改變他人的心理和行為具有強迫性的不可抗拒性。但我認為現今社會更要提高的是非權力性影響力。它與領導者的權利無必然性聯系，是由領導者本人的內在素養和行為方式所決定的。這種影響力表面上并沒有合法權力那種明顯的約束力，但實際上它不僅確實具有權力的性質，而且常常能發揮權力性影響力所不能發揮的巨大約束作用，它的直接效果是下屬對領導者的信任和佩服、順從和依賴。這種影響力是基于人的素質產生的影響力。領導者可以從以下幾個因素著手提高這種影響力：

品格因素。領導者優良的道德、高尚的人格至關重要。這需要領導者自發的、持續不斷地自我修煉過程。

能力因素。領導者的工作能力和聰明才智。

知識因素。科學知識日新月異的今天，知識因素對領導者影響力的作用越來越大，除了專業知識外，其他各種各樣的知識也是要學習和掌握的。

感情因素。領導者在實現領導行為的過程中，會同下屬產生一定的感情關系，有了良好的感情關系，下屬就會產生親切感，對決策的執行就容易轉變為自覺行動。

以上論述都是從領導者基本技能層面為出發點，談如何提高領導力。新世紀，我們更需要用一種平等、均衡，更富有創造力的心態來認識、理解和實踐領導力。為了從一個傳統的“管理者”轉變成為一名成功的“領導”，我們最需要做的不是完成既定的任務，不是設計好團隊的組織機構，也不是熟練地發號施令，而是為所有員工營造一種充滿激情和創新的環境，領導力不是一種方法或技能，而是一種獨特的藝術[3]。

美國斯坦福大學一門課程中闡述領導力塑造八步法：

第一步，為部下設定合理的工作目標。

第二步，幫助部下制定實施計劃。

第三步，輔導部下掌握工作技能。

第四步，制定高效科學的工作流程。

第五步，定期檢查督導部下 的工作進展。

第 六步，實施公平合理 的績效評估。

第七 步，指導部下撰寫工 作報告。

第八步， 按季度為上級提供個 人工作述職報告

如 果一個領導能夠踏踏實實、持續做好以上八步工作，不言而喻，他一定是一個受人愛戴、敬仰的領導，這樣的領導也一定能夠營造出融洽而愉快的工作環境，最終，領導力也會“隨風潛入夜，潤物細無聲”。

縱觀世界，各個經濟體、研究院校等對領導、管理方面都在提倡“人文思想”，不再靠死板、嚴厲的規章制度約束職員，不再單靠金錢的誘惑導向員工工作狀態，而是從思想上、心理上貼近職員，營造利益共同體的形象，從精神層面指引員工心甘情愿的與公司共同成長、共同發展。孔府學院不是勢如破竹般在世界各地開花么？孔子、老子、荀子等名家思想不是都搬上了各層領導們的培訓課程么？中國文化塑造的領導形象已然成為世界經濟人的認知和追捧。

企業家李開復寫了一篇文章，敘述了九種最重要的領導力：愿景比管控更重；信念比指標更重要；人才比戰略更重要；團隊比個人更重要；授權比命令更重要；平等比權威更重要；均衡比魄力更重要；理智比激情更重要；真誠比體面更重要。實際上也是表達了這樣的理念和觀點。

[1]康青《管理溝通》中國人民大學出版社2010.3

[2]暴麗艷 林冬輝《管理學原理》清華大學出版社2010.6

[3]李開復.九種領導力.企業管理，2009.06-07