無法包治百病TD-LTE需強調價值營銷

本刊記者 | 孫永杰

中國移動近期在TD-LTE上動作頻頻，似乎惟有TD-LTE才是中移動擺脫目前3G劣勢的明智出路。TD-LTE真的有那么神奇嗎？中移動走出困境的根本出路在哪里？

TD-LTE布局提速仍或增量不增收

自中移動于電信日首次進行TD-LTE用戶測試后，在廣州、深圳、南京、北京也開啟了TD-LTE高速體驗網，而在基站建設布局上，中國移動將在10個城市建設超過2萬個基站，并計劃到2013年TD-LTE基站規模超過20萬個。終端方面，年內就會有4G手機進入市場，明年上半年超過10款，2014年將有超過100款產品全面鋪開。種種跡象表明，進入今年以來，中移動TD-LTE建設明顯提速。為何？

眾所周知，當今中國3G市場，中國電信和中國聯通憑借技術和終端優勢給中移動造成了很大競爭壓力，其典型表現便是高端用戶的流失。而從中移動財報看，雖然2G依舊是其營收和利潤主要來源，但隨著聯通基于2G網絡“隨意打”、“隨意玩”等業務的推出，中移動2G業務也面臨被蠶食的危險。

如此競爭形勢使得一直苦于缺乏終端和產業鏈支持的中移動TD-SCDMA處境更加尷尬。這種尷尬體現在面對對手的猛攻，中移動似無還手之力。從最新的統計看，聯通和電信在3G業務上的增長明顯快于中移動，所以，有業內甚至預言中移動未來可能會放棄TDSCDMA，直接上馬TD-LTE，而后者的最大賣點便是速度。

中移動內部相關人士對記者坦言，與當前聯通和電信3G網絡相比，中移動TD-SCDMA確實沒有突出優勢，而TD-LTE一旦商用，中移動在競爭中至少具備了可以比拼的籌碼。但手握高速率的TD-LTE利器就能迎來營收的高速增長嗎？

其實不只是中移動，聯通和電信這兩家在3G業務進展不錯的運營商，從它們的財報看，其ARPU值也呈下降趨勢。而導致運營商網絡建設成本上揚、收益卻不增的主要原因是用戶在享受高速度、高流量的同時，也希望價格下降，這讓運營商們陷入了“增量不增收”的怪圈。究其原因，有業內人士指出，由于目前用戶流量呈現出流氓式增長的趨勢，加之頻譜資源的碎片化趨勢與特點，任何單一的網絡都很難應對與滿足所有的流量需求，對TD-LTE而言也不例外，因此從應對流量爆炸式增長以及解決增量不增收問題的角度，TDLTE無法包治百病。

“事實上，上馬TD-LTE也無法解決目前3G經營中已經凸顯的增量不增收等問題，中移動如果一味期望通過TD-LTE獲得救贖而不在建網思路以及經營思路上做出改變的話，將重蹈TD-SCDMA的覆轍，”某電信設備廠商相關人士告訴記者。

四網協同 各司其職是關鍵

單一網絡不能包治百病，其實從理論上講，中國移動已經意識到了這一問題。為此，中國移動集團總裁李躍年初曾表示，中國移動為迎合未來信息發展需求，已經推出了四網協同的發展戰略。第一，要確保建立全球最大、質量最好的GSM網絡；第二，打造高水平的3G網絡，面向未來；第三，用三年時間，建設超過600萬個AP的WLAN，實現更低的流量輸出成本；第四，打造面向未來的、融合的LTE網絡，推動TDD和FDD的標準融合與產業融合。

對于中移動的四網協同戰略，業內知名評論人馬繼華稱，中移動的四網協同戰略其實就是各個網絡根據不同用戶、不同需求而各司其職。

“但目前中國移動面對的網絡現狀卻是GSM網絡負擔過重，用戶體驗不斷下降；TD網絡對GSM網絡分流作用不明顯，網絡利用率低；WLAN尚處于起步階段；TD-LTE則剛開始試點。”中國手機聯盟秘書長王艷輝向記者介紹。所以，從中移動網絡現狀看，用戶分布極不均衡，甚至是倒向（本應是3G需求的用戶卻滯留在2G網絡上），四網協同遠未達到各司其職的初衷。

此外，有分析稱，未來兩年，中移動需要依靠TDSCDMA網絡來支持數據業務的強勁增長，因為中移動手機產生的數據流量逾90%目前仍駐留在2G網絡，而中移動2G網絡正在接近其理論最大容量，顯然無法滿足數據業務需求。這自然又引出了要不要繼續發展TD-SCDMA的問題。

對此，記者采訪的業內人士均認為，從四網協同及各司其職的角度，中移動應該不會放棄TD-SCDMA。而中移動從上到下也對外宣稱要繼續加大在TDSCDMA上的投入，至少為四網協同做好技術準備。

慣性經營思維亟待改變

從上述中移動手機產生的數據流量逾90%目前仍駐留在2G網絡，而本應承載數據流量的TD-SCDMA網絡利用率低的矛盾看，僅進行網絡建設是遠遠不夠的，中移動需要在經營理念上做出改變。從GSM到TD-SCDMA，再到目前中移動大力推廣的TD-LTE，中移動陷入了一種慣性的網絡建設思維中，卻很少考慮每張網絡的真正價值和不同用戶的需求。

為此，有業內人士認為，從無差異網絡服務向價值營銷的轉變將是中移動未來TD-LTE乃至四網協同成功的關鍵，以TD-LTE為例，其不應還以全程全網的2G思維進行建設與運營，而應首先重點保障高價值客戶的體驗與服務。提及價值營銷，瑞銀近日發布報告稱，自聯通推出“隨意打”以來，其2G用戶、收入和ARPU一直在增長，因為它充分利用了2G網絡的價值，并且滿足了特定用戶的需求。

所以，面對復雜的競爭環境及用戶需求，中國移動首先要做的就是改變之前的慣性思維，弄清四張網絡的覆蓋能力以及覆蓋場景，發揮各個網絡的優勢，均衡發展，只有這樣，TD-LTE的建設才具有實際的意義。