好心態(tài)決定一切——訪安全寶CEO馬杰

文 李萌

現(xiàn)安全寶CEO，原瑞星公司研發(fā)總經(jīng)理，自2008年起擔任AVAR（亞洲反病毒大會）理事、移動終端病毒防治產(chǎn)品評級標準評審委員會專家、移動終端防火墻產(chǎn)品評級準則評審委員會專家，CSDN的CTO俱樂部信息安全專委會會長……在這一系列與安全相關的光環(huán)和頭銜背后，做技術出身的馬杰正在用他的嚴謹和經(jīng)驗帶領團隊勇往直前，在互聯(lián)網(wǎng)安全領域大展拳腳，成就他今天這些成績的除了努力和機遇，還有他特別強調(diào)的好心態(tài)。

計算機情結

在小公司里其實存在很多問題，有的人看見的是問題，有的人看見的是機遇，看你如何看待了。

安全寶是創(chuàng)新工場旗下項目，當記者采訪馬杰的時候，正值創(chuàng)新工場搬新家落座中關村鼎好大廈不久，新的工作環(huán)境敞亮，員工心里也舒坦。然而，跟隨創(chuàng)新工場來此辦公的團隊只是眾多團隊中的一部分，安全寶就在其中。馬杰說，“創(chuàng)新工場本身很成功，但并不代表團隊也很成功，在好的環(huán)境下工作容易讓人產(chǎn)生惰性，我們新的辦公環(huán)境很好，但在這兒也容易給團隊成員一種假象好像自己已經(jīng)成功了，其實我們還差得很遠。”

馬杰說，他一路走來的經(jīng)歷都比較簡單，就是到哪兒都離不開計算機，“我的心態(tài)很好，覺得自己什么事兒都挺順的。高考報志愿的時候，我把所有志愿都報成計算機專業(yè)，我想不管去什么學校，都要學計算機。”對計算機的熱愛讓馬杰義無反顧，但是在高考報志愿時，他卻小小的失利了。“其實我當時報學校報得挺不成功的，大大低估了自己的考分。”馬杰來自杭州，他高考那年杭州的高考采取先考試、后報志愿的制度，馬杰說，“我當時估分的時候有點保守，少估了50分，50分可能在選擇學校上就差了一個檔次。但是話說回來，無論在哪個學校，未來還是要靠自己的努力。”

于是，馬杰成為了武漢中南民族大學高分錄取的學生，在那里繼續(xù)堅持著自己對計算機的熱愛和追求，從計算機到互聯(lián)網(wǎng)，他一步步實現(xiàn)了自己的愿望。“1989年我第一次開始學計算機，當時中國還沒有互聯(lián)網(wǎng)，上初一的時候，我們剛開始有最早的Apple II型機，在那時已經(jīng)算是高級的機器了。”馬杰回想起最早接觸電腦時的經(jīng)歷，“剛開始我們上課的時候用的都是Z80 CPU的那種特別古老的機器，我印象很深的是，當時我們上計算機課上到中級班，可以接觸到蘋果機了，我們在蘋果機上學的是Basic語言，有天班上臨時來了個同學是學Logo語言的，老師為了讓那個同學用Logo語言，就得把計算機的機箱打開，用鉗子在主板上拔掉一塊芯片替換為另一塊芯片，這樣開機以后才能用Logo語言，所以我就感慨在當時那個年代給電腦換一種語言都那么麻煩。”

盡管當時馬杰對計算機也不是很懂，但是卻培養(yǎng)了一種興趣，這樣才有了他后來考大學報志愿的時候把所有專業(yè)都填成計算機。“武漢院校很多，計算機的氛圍很濃，有一條街上全是攢機的，互聯(lián)網(wǎng)圈里另外一個前輩雷軍就是從這條街走出來的，其實在武漢學計算機的人幾乎都在那條街上混。”馬杰說。

開啟互聯(lián)網(wǎng)夢之門

大學畢業(yè)以后馬杰來到了北京，一待就是十幾年，一直沒離開過中關村這片。他說，“我接觸互聯(lián)網(wǎng)其實挺晚的，1998年大學快畢業(yè)時，學校周圍開始有網(wǎng)吧了，但是網(wǎng)費很貴，父親雖然給我漲了生活費，我每個月也只能去網(wǎng)吧幾個小時，于是就抓緊每一次上網(wǎng)的機會做一些網(wǎng)頁。”

1999年3月,馬杰還沒畢業(yè)就已經(jīng)在中關村上班了，同年12月底，他在北京找到了一份工作，正是這個工作開啟了他的互聯(lián)網(wǎng)夢之門。馬杰介紹，“我去了前輩梁肇新開的公司——豪杰超級解霸，很榮幸地成為了超級解霸研發(fā)的一號員工，他也算是我進入互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的導師，給了我一個非常高的起點，但是壓力也很大。”馬杰感謝梁肇新對他的幫助，也十分珍惜這份工作，“我在豪杰工作了一年多，那一年我就沒在外面租房子，有段時間我睡在辦公室的沙發(fā)上，后來辦公室有個床，是前輩蔣濤留下的，我就睡那張床，還有一段時間我每天晚上寫程序加班，之后就跟著梁肇新去他家睡，在他家吃飯。那段時間我并沒有覺得苦，反而挺開心，而且自己進步得很快。”

一年多以后，公司內(nèi)部有些調(diào)整，馬杰就離開了，“我休息了兩個月，自己去海南玩了一趟，后來又回到北京找工作。”之前馬杰在豪杰是一號員工，他招的一些員工有些比他先離開了豪杰，其中有幾個去了瑞星，他們就把馬杰推薦給了瑞星當時的老大，“我去跟他見面聊了一次，雖然我當時的工作經(jīng)驗只有一年多，但是在那批程序員中我算是非常努力的一個，所以他希望我能加入瑞星，我也因此推了很多去外企的機會。”馬杰回想。

2000年7月10日，馬杰以一個普通程序員的身份進入了瑞星，他說，“我剛進瑞星的時候還是個普通職員，平時工作比較積極主動，其實不管在哪做事，我都覺得公司的事就是自己的事，除了老板安排的事是必須做的以外，我還會做很多其他沒人做的事。包括現(xiàn)在我在公司也經(jīng)常和大家溝通，在小公司里其實存在很多問題，有的人看見的是問題，有的人看見的是機遇，看你如何看待了。”

1 0年成長在瑞星

馬杰在瑞星從程序員做起，進步得很快，到2003年就被提升為副總。他經(jīng)常和同事們分享他的工作經(jīng)驗，馬杰說當時被提升為副總，一方面是因為他的心態(tài)好，另一方面是運氣好。“我找到了一家高速發(fā)展的、規(guī)模不是特別大的公司，所以發(fā)展機會很重要，而且在有機會的時候也要能抓住機會。其實我剛進瑞星時并沒有想到瑞星后來能發(fā)展得很好，純屬誤打誤撞。”

之后馬杰在瑞星得到了一個機會，“當時我們在設計新版的引擎，一幫年輕人懷著無比的熱情把整個程序重新寫了一遍。雖然有很多問題，但是結構整理得比以前好，而且每一行代碼都是我們重新寫的，這也就奠定了瑞星之后高速發(fā)展的基礎。”當時馬杰他們做引擎這個模塊，其他人做了不同的模塊，馬杰發(fā)現(xiàn)沒有人做總控和調(diào)度的工作，“當時我并沒有直接向領導匯報，而是把這個問題寫了一個解決方案，后來老大覺得不錯，就讓我去負責這個事了。”

他說，“我當時覺得應該加強產(chǎn)品和用戶之間的交互，并且這個交互應該變得更加友好。在我的倡導下，公司專門成立了一個組做用戶交互程序的開發(fā)，我招了一個人，我們倆就開始做這個工作，后來我們組成為了瑞星研發(fā)的第一大組，把這個組命名為應用組，所有和用戶互動的程序都是我們這個組做的。”這段經(jīng)歷讓馬杰明白，良好的心態(tài)能夠幫助自己抓住機遇，認真做事才有了今天。

“我是那種在產(chǎn)品功能上有很多想法的人，但是在個人發(fā)展上沒想太多，只是做自己感興趣的事。”后來馬杰在瑞星又先后擔任了病毒組和新技術組的組長，也對管理工作有了更深的感受和認識，“新技術組為瑞星貢獻了很多核心技術，這個團隊里有一幫巨難管的人，但是他們的技術水平都很牛。我覺得我不是去管他們的，我就是負責和他們溝通好，每個人擅長什么就做什么事，其實他們的工作態(tài)度都是很積極的，只是溝通方式與別人不太一樣，你不能命令他們，而是要和他們溝通，告訴他們做什么事是符合公司的發(fā)展方向，溝通方式很重要。”

在瑞星工作的10年零3天，讓馬杰得到了豐富的成長經(jīng)驗，令他印象深刻，“這10年我把能做的事都做了，不能做的事也都嘗試了，覺得難以突破就從瑞星離開了，因為我要去實現(xiàn)自己更多的理想。”

創(chuàng)業(yè)不只需要熱情和靈感，更需要創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)方向各個方面成熟縝密的考慮。

創(chuàng)業(yè)醞釀期的思考

能來創(chuàng)新工場的機會源于馬杰很早之前和李開復的一次碰面，“李開復讓我去創(chuàng)新工場聊聊，我就去和創(chuàng)新工場當時幾個最早的創(chuàng)始人見了面，我跟他們談了我的想法，他們對我的技術比較認可，于是我就做了創(chuàng)新工場的技術總監(jiān)，同時加入了EIR計劃，也就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家計劃。”馬杰說當時自己很有想法去做一件事，但這種想法只是個雛形并不成熟，得到了EIR計劃的幫助。他介紹，創(chuàng)新工場的EIR計劃就是對行業(yè)內(nèi)有一定經(jīng)驗的人采取和一般創(chuàng)業(yè)者相反的幫助方式：一般創(chuàng)業(yè)者是有想法，然后有一個小團隊、有產(chǎn)品原型，再和投資人談。EIR則是對比較有工作經(jīng)驗的人建立一種信任，讓你先來工場工作，給你一段時間把這件事想清楚。

馬杰當時一邊幫創(chuàng)新工場做一些工作，一邊做項目的準備工作。“我的想法是做云和安全相結合的產(chǎn)品。當時互聯(lián)網(wǎng)市場上云安全的話題炒得很火，圈內(nèi)人都覺得這個話題有點虛，而我認為真正的云安全應該是可以沒有軟件和硬件，因為所謂的云的服務都是在云端的，不需要有任何客戶端的東西，所以我想做一種純云端，真正運用云優(yōu)勢的一個安全服務。”馬杰的這個想法涉及到自己要構建云，投入會很大，未來的方向也不太清晰，所以他當時用了半年多的時間來思考和構思，時間長得甚至讓創(chuàng)新工場都有點擔心。

那半年的時間馬杰參與了創(chuàng)新工場很多項目的審閱工作，學到了很多，比如了解了怎樣的一個項目是好項目，在創(chuàng)業(yè)過程中應該關注哪些問題等。他說，“這些經(jīng)驗使得之后我考慮自己項目時的想法成熟了很多，同時我發(fā)現(xiàn)其實很多創(chuàng)業(yè)者雖然有一種熱情，但對自己的創(chuàng)業(yè)方向卻沒想清楚，創(chuàng)業(yè)不只需要熱情和靈感，更需要創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)方向各個方面成熟縝密的考慮。”

投資圈里有一個共識：創(chuàng)意是不值錢的，因為創(chuàng)意太多了，沒有創(chuàng)意的人連創(chuàng)業(yè)的機會都沒有，關鍵是你最后如何把創(chuàng)意實現(xiàn)出來，這才是最有難度的。投資公司其實更關心你有一個怎樣的團隊，如何執(zhí)行這件事，如何實現(xiàn)這件事，而不是你要去做什么事。馬杰感慨，好多人在創(chuàng)業(yè)的時候并沒考慮清楚自己的優(yōu)勢所在，覺得一個想法很有前途就去做了，但是卻沒有想到，別人做這件事也許比你更合適。那當你碰到一個比你做這件事更合適的團隊，你沒有優(yōu)勢也就做不過他們了。“當時我還沒有這種上升到理論層次的認識，但是我做事情一直遵循一個原則，我不熟悉的事情我不做，我做的一定是我比別人懂的東西。”

安全寶是我們探尋的藍海

當時游戲市場或者是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品賺錢的機會更大，而且在馬杰做安全寶方案的時候正是團購業(yè)從萌芽到爆發(fā)的階段，很多互聯(lián)網(wǎng)領域馬杰都可以做，而且也會比較賺錢，但是他經(jīng)過深思熟慮，還是決定做云計算這個方向。“在這個領域里雖然投入很大、也很新，但我不想和別人一起去競爭紅海，紅海不是沒機會成功，我更希望去拓展一片新的藍海，因為在這個領域里我們能成為領導型的廠家。所以當時我們做了一個在中國沒有人做的東西，安全寶是中國第一家做網(wǎng)站安全服務的公司，但是在決定做這個之后發(fā)現(xiàn)了一件很郁悶的事。”

馬杰說他們從2011年7月開始做準備，在九、十月看到了一條新聞，國外的一家大公司推出了和他們想法一樣的東西，“當時從技術人員角度想是特別郁悶的，我們對這件事情想了很久，只是沒人家速度快，就覺得第一被別人搶了。但是事實證明，這件事的好處比壞處多，雖然我們失去了這個第一，但是在投資市場里你如果是真正的第一要解釋清楚自己產(chǎn)品的優(yōu)勢是非常非常困難的，因為之前沒有先例，但是他們幫我們做了一個很好的拓荒工作，向投資者解釋清楚了這是一個怎樣的產(chǎn)業(yè)，之后我們就會省很多事。”他說，盡管有事實上的好處，但作為技術人員的心里還是很不忿的，“甚至后來外界一度認為我們抄他們的，后來我和那家公司的CEO比較熟，我跟他見面也談到其實我們之前對這個領域做了很多年的研究和準備工作，現(xiàn)在我們兩家做的是一個大方向，但具體內(nèi)容卻是有區(qū)別的。”

在談到創(chuàng)業(yè)初期被誤解為抄襲時，馬杰表露出了些許無奈，“我們沒有辦法，只有做好自己的產(chǎn)品，有時候兩家公司做的大方向是一樣的，第二家很容易被認為是抄第一家的，當時和我們做的方向一樣的那家公司在美國，其實美國和中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有非常大的差異，我們的產(chǎn)品是符合中國互聯(lián)網(wǎng)市場的。”

在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)要比在美國艱苦得多，馬杰說，“他們在美國所用的帶寬的價格是我們的十分之一，所以我們的運營成本是他們的十倍，還好安全寶得到的投資比較多，在這方面創(chuàng)新工場也給了我們很大的幫助。”他進一步介紹，創(chuàng)新工場給安全寶的幫助是全方位的，他對創(chuàng)新工場也是抱著一種感謝的心態(tài)。馬杰之前在瑞星做過很多年的管理，他知道運作一個公司要面對很多現(xiàn)實的問題，而創(chuàng)新工場則幫他們解決了很多現(xiàn)實的問題，“從公司設立之初就教你一步步該怎么做這些事，如果沒有創(chuàng)新工場，我們做一些事只能自己去碰釘子，然后總結經(jīng)驗。創(chuàng)新工場會告訴我各個階段該注意些什么，包括財務上應該注意什么、公司律師的選擇、創(chuàng)始人之間的股份劃分等這樣一些細節(jié)的幫助，工場不會規(guī)定我必須怎么做，但是會告訴我通常會怎么做。”

安全寶是創(chuàng)新工場投資的首個云計算及信息安全項目，推出的安全寶網(wǎng)站保護系統(tǒng)致力于通過云安全技術，為網(wǎng)站用戶提供零部署、零維護、“自來水”式安全防護服務。馬杰說，“我們整個基礎安全服務是免費的，但是有一些具體的功能是收費的，現(xiàn)階段不考慮盈利問題，但是未來的盈利模式還會堅持免費+收費的模式，此外還會有一部分收入來自增值業(yè)務和一些大客戶。”

一直以來馬杰都堅持著一個工作理念，那就是“把自己該做的事做好”，他用曾經(jīng)的就職經(jīng)驗為自己的創(chuàng)業(yè)靈感提供養(yǎng)分，并積極參加反病毒大會，讓自己能夠和互聯(lián)網(wǎng)安全這個行業(yè)的人經(jīng)常保持聯(lián)系，同時，擔當了移動終端病毒防治產(chǎn)品評級標準評審委員會專家，參與國家安全標準的制定，讓自己了解政府的一些要求，從而更好地幫助其進行創(chuàng)業(yè)。他相信，“創(chuàng)業(yè)是件很好的事，但并不是每個人都適合的，只有能夠堅持并且有創(chuàng)業(yè)想法的人才能走到最后。”希望他和他的團隊能夠堅持到底，為安全領域做更多貢獻。

紅海不是沒機會成功，我更希望去拓展一片新的藍海。