論新聞的松弛效應(yīng)

張君安

新聞的建設(shè)性的代償、平衡能力．新聞的這一潛在的力量——使社會運行更賦予彈性的作用機制，在一定的因果關(guān)系內(nèi)可概括為新聞的松弛效應(yīng)(relaxationeffect)。本文將結(jié)合“月餅稅”系列新聞現(xiàn)象的觀察。來思考這一論題。

一、從無序到有序：新聞是社會的負熵

現(xiàn)代社會是一個開放的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。一個遠離平衡的開放系統(tǒng)，其內(nèi)部的各種聯(lián)系是動態(tài)的、非線形的．既存在宏觀上有規(guī)律、有秩序的運行。也存在微觀上無規(guī)律的隨機擾動和漲落。但如果系統(tǒng)是孤立封閉的，增熵就會成為必然，系統(tǒng)就會自發(fā)陷入混沌和無序。這一原理，是由諾貝爾獎得主普利戈金創(chuàng)立的，其哲理普適于自然、社會和人類思維領(lǐng)域。

這里，最為關(guān)鍵的前提是開放，系統(tǒng)只有通過不斷與外界交換能量、物質(zhì)以及信息。才可能從無序轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N時間、空間或功能上的有序狀態(tài)，這種遠離平衡態(tài)的、穩(wěn)定的、良序的結(jié)構(gòu)其實質(zhì)是對熵的耗散或抑止，故普利戈金稱其為“耗散結(jié)構(gòu)”。社會若處在耗散結(jié)構(gòu)，則正是一種動態(tài)的、有生機的和諧狀態(tài)。要想支撐這種狀態(tài)、使耗散結(jié)構(gòu)可持續(xù)．新聞機制所同有的開放性和現(xiàn)代傳媒的建設(shè)性作用是不可或缺的。

這是因為，現(xiàn)代信息論和耗散結(jié)構(gòu)論及協(xié)同論都將信息定義為不定性的減少、定義為有序性的增加。即信息等價于“負熵”。而新聞的本質(zhì)正是信息，傳播正是一種開放和交流，所以新聞是社會的負熵、傳播是社會的減熵過程．是熵的耗散過程。可以說：傳媒是社會的減震器、是社會的調(diào)壓閥，傳播在一定意義上可看作是社會緊張壓力的釋放_和情緒調(diào)適過程。此即新聞的松弛效應(yīng)。

我們不妨以沸沸揚揚的“月餅稅”現(xiàn)象，來做考察。此議緣于南京市地稅部門接到一些市民電話、咨詢企業(yè)發(fā)放月餅及代用券等中秋物品給員工．應(yīng)該如何代扣代繳個人所得稅。稅務(wù)部門表示：根據(jù)稅法、條例規(guī)定，發(fā)放月餅等任何實物均應(yīng)并人工資薪金所得扣繳個人所得稅。今年9月1日。適逢新修訂的“個稅法”生效。又正值中秋前夕，“月餅稅”一時引來熱議。

不少網(wǎng)民指出．盡管對福利性收入征稅具有強制性，“月餅稅”看似一個“假問題”，但并不等于稅務(wù)部門可以不顧民意來征收，如果真的對月餅收稅了．那就真是個問題了。國家在征稅時應(yīng)為某些福利“網(wǎng)開一面”，諸如月餅之類主要在于提供人們親情交融、豐富人際交往的物品．就應(yīng)該留出空間。聲言：“月餅稅”讓月餅變了味，稅收不應(yīng)死盯工薪階層口袋。對此，有媒體直指稅務(wù)部門針對居民收入征稅“見縫插針．無孔不入”。諸如此類的評論，我們不能簡單地斥之為負面報道。

很明顯，法律和情理產(chǎn)生了沖突。此時，媒體跟進，政府釋惑，新聞?wù)晢栴}，不回避矛盾．大量公正、客觀的報道最終促成某種社會集體理：陛的妥協(xié)。隨著新修個稅起征點的上調(diào)．稅務(wù)部門與納稅人的博弈，在新聞的熱播中趨于皆大歡喜的納什均衡，社會心態(tài)重又躍遷至新的耗散結(jié)構(gòu)，回歸到有序。毫無疑問．在這一具體問題上新聞潛在的松弛效應(yīng)緩和了社會沖突和內(nèi)在壓力。

二、從動量到?jīng)_量：新聞對輿情的導(dǎo)引

失之東隅，收之桑榆。根據(jù)“輿論的動量與沖量相互轉(zhuǎn)化與守恒”原理來分析，新聞的松弛效應(yīng)還直接表現(xiàn)在新聞運行和輿情調(diào)控操作層面上的動量平衡。

今年“月餅稅”問題曾一度引發(fā)廣泛的社會關(guān)注．甚至話題還被網(wǎng)絡(luò)引向深層的體制問題。睹如：“月餅稅”是給大幅上漲的物價火上澆油，以后是甭還會有棕子稅、元宵稅、蛋糕稅、點心稅、饅頭稅……有網(wǎng)絡(luò)詞匯謂之“稅感時代”。有博文尖銳指出：就像前兩天有關(guān)婚前房屋產(chǎn)權(quán)“加名征稅”一樣(有城市剛要拋出加名稅，被網(wǎng)絡(luò)輿論阻截而胎死腹中)，南于制度不完善，我國個稅征收出現(xiàn)了大的偏差．比如“資本利得稅”長期處于暫不征收狀態(tài)．灰色收入更是由于技術(shù)上的困難長期無從實現(xiàn)稅收征管。而另一方面，我們的行政成本居高不下，“三公消費”耗費驚人．居民收入占GDP比重持續(xù)下降．社會財富分配嚴重失衡，社會保障與突飛猛進的財稅收入不成正比等等，此類言淪不一而足。

不可否認“月餅稅”確實讓民眾產(chǎn)生了明顯的不滿情緒．也積聚了相當?shù)妮浾搫恿浚绻幹貌划敚畼O有可能誘發(fā)社會沖突和社會抗議。然而．以筆者觀察，由于國內(nèi)新聞媒體在“月餅稅”問題上始終保持了正反兩種聲音，消積的、情緒化的輿論在積累動量的同時．“對沖機制”即正面的、主流的輿論沖量同步發(fā)聲，隨之降解了負面輿論動量的作用和勢能。正所謂百家爭鳴、“熱”而不亂，文武之道，一張一弛。例如，新華網(wǎng)就曾旗幟鮮明地報道：北京市地稅局的工作人員告訴記者，按照《個人所得稅法實施條例》，各公司中秋節(jié)所發(fā)放的月餅確實在繳稅范圍內(nèi)．需要將月餅的市場價值加入到員工的工資內(nèi)．然后按照工資標準的個稅進行扣除。除去月餅外，單位所發(fā)的大部分福利其實都是需要繳稅的，如果有公司違規(guī)沒有繳稅．如若有人舉報，會進行相應(yīng)的處罰。(據(jù)新華網(wǎng))

靜觀“月餅稅”現(xiàn)象，筆者以為中國社會在當下網(wǎng)絡(luò)時代已表現(xiàn)出來了相當高的言論開放姿態(tài)和新聞容錯度。媒體和當局對“月餅稅”現(xiàn)象的應(yīng)對是從容的、有預(yù)留空間的．正是立足輿論的“導(dǎo)”，而不是“堵”，保持了輿論動量的可控性和輿論沖量的建設(shè)性二者間的守恒，此時，新聞的松弛效應(yīng)是以作用力等于反作用力的“對沖機制”方式實現(xiàn)和展示出來。

三、從沖突到協(xié)同：新聞對價值的構(gòu)建

宏觀新聞活動正是社會的微觀溝通，價值與實事總是并行不悖地得到傳播。無論是針砭時弊，還時維護傳統(tǒng)，新聞總是發(fā)揮著現(xiàn)代文明的見證與價值重構(gòu)作用．新聞的這種否定之否定特質(zhì)也是新聞的松弛效應(yīng)表現(xiàn)方式之一。

如果我們將新聞理解為新近發(fā)生的事實的報道的話．那同樣不可忽視的是新聞事實背后的價值觀。盡管新聞總是用事實說話．即使事實或事件可能是突發(fā)、非理性的。但新聞傳播本身卻難以剔盡其潛藏的某種價值。

讓我們再引述“月餅稅”報道：從事會計工作的張女士對記者表示，一些外企因為會計“做賬”較為嚴格。員工工資又高，因此很難逃過被征“月餅稅”。“如果發(fā)月餅和發(fā)過節(jié)費都要繳納個人所得稅的話，那我還是希望單位發(fā)給我過節(jié)費，不要月餅”，外企白領(lǐng)小李接受記者采訪時抱怨說，“現(xiàn)在的月餅一小盒只有幾塊，售價兩三百元，太不值，還是發(fā)放現(xiàn)金或者購物卡較為實惠”。署名“月兒彎彎”的微博指出，當蘊含豐富文化魅力與厚重歷史沉淀．象征豐收團圓、親情美滿的中秋月餅淪為征稅的道具時，寄寓的傳統(tǒng)文化元素也會漸漸淡薄，當作為“團圓節(jié)”的中秋佳節(jié)充滿了為“福利月餅”避稅而苦苦掙扎的消費者時，不知還有多少價值寄托。如此一來，中國傳統(tǒng)文化的禮節(jié)基礎(chǔ)將岌岌可危，民眾應(yīng)享的節(jié)日福利受損，月餅銷售市場可能萎縮，相關(guān)就業(yè)崗位也被削減，這么多負面效應(yīng)，稅務(wù)部門不可不正視。(據(jù)鳳凰網(wǎng))

這些基于“月餅稅”的議論，其價值觀是明顯沖突的。社會是多元的，價值不可能一元。根據(jù)社會契約論。契約是社會價值體系的理性支點。新聞的松弛效應(yīng)，潛藏著除舊布新的理性批判力量，一件件“易碎品”不斷地否定之否定，依托于新聞事項的關(guān)注將多元價值拋售給受眾，新聞持續(xù)地實施著邊際革命、悄然地改變社會認知。

人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的，人類價值體系存在自然和社會兩類不同屬性，馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層級，依次由低到高排列。新聞機制提供人們社會信息安全保障，滿足人們作為社會存在體的應(yīng)知和欲知、融人社會進程的需要．這是一種遠離物質(zhì)的人格牽引，是使精神層面得以升華的力量。

總而言之，新聞的松弛效應(yīng)是新聞傳播活動派生的、由新聞所賦予社會的一種均衡和彈性機制，它增進社會的包容性和韌度，是一種人文的、理性的內(nèi)在協(xié)同效應(yīng)。