“云”計算下高校圖書館電子閱覽室的定位和思考

1.引言

近年來，隨著全球“云”計算浪潮的風起“云”涌展，所有信息提供場所正經歷一場前所未有的變革，高校圖書館電子閱覽室作為數字圖書館的閱覽模式，亦深受這場變革的影響，它已成為師生獲取電子文獻信息、網絡信息的場所，轉變成全球“云”計算下的一個信息節點，利用先進的技術給讀者提供所需的幾乎所有的應用信息。如何利用“云”計算技術引導讀者準確、迅速、方便、合理地使用本地信息資源，更好地發揮電子閱覽室“云”節點作用，是目前電子閱覽室發展需要認真思考的問題。

2.“云”從哪里來

2.1 “云”計算的定義

當前人們對“云”計算的認識還處于一個逐步了解的階段，對“云”計算的定義還沒有形成一個統一的認識，“云”計算理念，最早起源于2007年Amazon EC2產品和Google-IBM的分布式計算項目，這兩個項目中直接使用了“云”計算這一概念。Google認為，“云”計算就是以公開的標準和服務為基礎，以互聯網為中心，提供安全、快速、便捷的數據存儲和網絡計算服務，讓互聯網這片“云”成為每一個網民的數據中心和計算中心[1]。“云”計算是以服務為特征的一種網絡計算，“云”計算中的“云”就是互聯網中的各個設備集群，每一群包括了上百萬甚至上千萬臺計算機、移動終端、存儲的各種硬件設備，它們像“云”一樣遍及我們的周圍，使用者隨時可以調用這些資源。而“計算”是盡可能地利用各種資源，將一個龐大的項目分解為無數個相互獨立的、不太相關的子任務，然后交由各個計算節點進行計算。即便某個節點出現問題，沒有能夠及時返回結果，也不影響整個項目的進程，甚至即便某一個計算節點突然崩潰，其所承擔的計算任務也能夠被任務調度系統分配給其他的節點繼續完成。可見“云”計算最大好處就是能夠合理配置計算資源，并提高計算資源的利用率，還能有效降低使用成本。

2.2 “云”計算的特點

(1)網絡化。“云”計算必然是基于網絡的。互聯網這片最廣闊的“云”是“云”計算的基礎，“云”計算必然是基于網絡，網絡是“云”計算的必要不充分條件。如集群計算雖然也是基于網絡的計算模式，但還不能稱之為“云”計算。

(2)虛擬化。虛擬化也是“云”計算中最重要的特點，“云”計算支持所有用戶在任何接點、使用各種終端獲取所需服務。

(3)資源異構化。“云”計算可以構建在不同的基礎平臺之上，即可以有效兼容各種不同種類的硬件和軟件基礎資源[2]。“云”計算平臺既可以兼容當下采購的新設備，也可以兼容以前的老設備，既可以兼容當前的新系統，也可以兼容以前遺留的老系統。

(4)高可靠性。“云”計算的可靠性主要體現在可靠數據和可靠計算兩方面。

(5)資源動態伸縮和流轉性。意味著添加、刪除、修改“云”計算環境的任一資源節點，亦或任一資源節點異常宕機，都不會導致“云”環境中的各類業務的中斷，也不會導致用戶數據的丟失。

2.3 “云”計算在圖書館領域發展現狀

圖書館主要業務流程除了傳統的借閱、流通、參考咨詢、現場講座工作外，幾乎全部構建在IT網絡之上，當前整個IT架構向“云”中遷移，傳統的業務流程將被逐一拆解，然后組合、外包、虛擬化。圖書館的上游資源提供商也積極向“云”靠攏，如電子資源數據庫商很多年前就以網絡包庫的形式取代了光盤版和鏡像版資源，讓旗下高校成為自身“云”節點中的一個小節點。自動化管理系統集成商更大張旗鼓推出“云”服務，標榜自身的核心能力為“云”能力。2009年4月23日，世界最大聯機圖書館服務供應商OCLC宣布即將推出基于WorldCat書目數據的“Web級協作型圖書館管理服務”此項目公認為是一項“云”計算服務，其目標是取代各類型圖書館的集成管理系統[3]。國外一些互聯網巨頭也推出了自己的“云”圖書服務，如Google Prints提供電子圖書檢索服務，并針對版權情況提供封面、部分預覽和全文閱讀；WorldCat提供上載館藏并在用戶檢索結果中顯示館藏信息；Amazon AWS提供圖書信息、新書信息。

目前我國圖書館界也在積極推進“云”計算體系，中國高等教育文獻保障系統正在完成CALIS數字圖書館“云”服務平臺,適合于構建大型分布式的公共數字圖書館服務網絡，能將分布在互聯網中各個圖書館的資源和服務整合成為一個整體，形成一個可控的自適應的新型服務體系，通過對各種服務進行動態管理和分配，來滿足不同層次和規模的數字圖書館需求，支持館際透明地協作和服務獲取，支持各館用戶的聚合和參與，支持多館協作的社會化網絡的構建，支持多館資源的共建和共享，具有自適應擴展的能力。深圳圖書館最新開發的ILASIII自動化管理系統，采用了“云”計算中的分布式體系結構，提供C/S與B/S兩種應用模式，支持通用數據庫(Oracle)，提供多種檢索方式，包括特征字段檢索、特征字段模糊檢索、特征字段組配檢索、全文檢索、瀏覽檢索、二次檢索等。此外我國互聯網應用商也推出符合國人閱讀習慣的“云”圖書服務，如“豆丁網”、百度文檔等，逐步完善中文圖書“云”服務。

3.“云”計算給電子閱覽室帶來幾朵“云”

3.1 “云”平臺

“云”計算的特點為電子閱覽室提供了一個廣闊的“云”平臺，所需的資源都存在于“云端”-互聯網中，電子閱覽室的終端再不需要調用本地的存儲資源；原有的老舊終端只要和互聯網接通，又可重新發揮功效；軟件系統亦無需頻繁的更新升級。讀者進入電子閱覽室后，也許會驚喜地發現遠程文獻傳遞、館際互借、異構資源跨庫檢索、手持終端和pc之間文獻傳輸、在線FAQ參考咨詢、視頻資源點播等等功能，瞬間得以實現。讀者使用一個終端，就可使用全球或者某一個圖書館群亦或本地甚至是走進電子閱覽室某個人的信息資源。“云”平臺將電子閱覽室置于廣闊的互聯網空間，電子閱覽室成為高校圖書館重要的“云”節點輸出口，讓圖書館聯盟、信息資源整合、異地文獻交流等理論有了最佳的實踐展示“窗口”，電子閱覽室徹底擺脫了設備老化、IT維護人員缺乏、數據提供商人為制約等不利因素的影響，真正成為讀者隨時提供高質量的信息資源。

3.2 存儲“云”

圖書館館藏電子資源，很多都需要磁盤陣列的支持。而無論NAS、SAN、SAS結構的磁盤陣列都存在存儲容量有限，購置費用高昂，維護成本較高，有一定使用年限的問題。電子閱覽室作為圖書館存儲設備服務主要對象之一，對陣列有很大的依賴。查閱下載本地資源、視屏VOD點播系統、隨書光盤發布系統、讀者個人資料存取這些電子閱覽室可提供的基本服務都需要磁盤陣列的支撐。在數據“爆炸”的今天，高清圖像資源大行其道，數據容量呈幾何型增長，各館的磁盤陣列遠遠不能滿足電子閱覽室的數據容量需求，而且一旦陣列“擋機”，電子閱覽室的服務也不能開展，嚴重影響電子閱覽室的服務質量。而存儲“云”系統中上百萬存儲設備可以容納海量數據，并可以隨時更新和增加。“云”存儲提供了無限大的存儲空間，能滿足海量信息的增加，為數字圖書館日益增加海量數據提供了解決途徑[4]，使電子閱覽室擁有一個海量的數據存儲環境。

3.3 安全“云”

“云”計算系統中的數據存儲、備份采用了自動同步的形式，并有嚴格的權限管理策略支持數據的共享，數據儲存在互聯網上，無需擔心因病毒感染和硬件的損壞而導致的數據丟失等，為圖書館服務器、數據的安全運行提供了可靠的保障。只有服務器、存儲設備的正常運轉，才能保證電子閱覽室為讀者提供穩定、可靠的數據。同時讀者在電子閱覽室上機時不可避免地會遭到計算機病毒、網絡黑客的侵襲，有時因個人疏忽造成的數據丟失和硬件損壞等數據安全問題時有出現。安全“云”出現為電子閱覽室信息資源的安全和可靠提供了有力的保證。在“云”中，有專業、規范的數據中心將用戶的數據通過加密方式進行存儲，除用戶本身外別人是不可能得到這些數據內容的。避免了因數據丟失造成的電子閱覽室和讀者間的矛盾。讓電子閱覽室有了一個安全的使用空間。

3.4 “云”圖書管理員

2008年10月，Jason Griffey在《圖書館雜志》旗下的netConnect雜志發文提出“云圖書館員”(Cloud Librarians)的新概念。他認為，“圖書館建筑物不會消失，我們仍將有許多資料需要照料。建筑物將越來越具有當前的雙重性質，即倉庫與聚會場所，而我們的服務與內容將存在于“云”中，遠離任何物理場所”[5]。“云”圖書管理員概念的提出說明了隨著“云”計算的到來，電子閱覽室的管理人員需要擺脫傳統的工作模式，依托“云”計算提供服務。由于在“云”計算下用戶有更大的自由來選擇和控制所獲得信息資源，因此對電子閱覽室人員的服務提出了更高的要求。其服務內容更加個性化、多樣化，服務更具針對性，提供一對一的實時參考咨詢服務或指導性的服務將會越來越多。這就要求電子閱覽室管理人員自身對“云”計算有深刻的了解，會使用”云”計算的各種便利工具如“云”存儲、各種互聯網“云”檢索工具、“云”服務器管理、“云”網絡管理及“云”API開發等等；同時除了會使用傳統的pc終端外，亦要會使用時下流行的各種手持式終端；對QQ、TWNTIER、FACEBOOK、BLOG、WIKI、TAG等服務也能輕松使用。可見要成為一個合格的電子閱覽室管理者，首先要成為一個合格的“云”使用者。只有將傳統身份轉化為為“云”圖書管理員，才有能力管理“云”計算下的電子閱覽室，實現電子閱覽室的社會效益和經濟利益。

3.5 多樣化的“云”

電子閱覽室作為圖書館信息服務主要承載場所，“云”計算下電子閱覽室可以提供更多的個性化服務。電子閱覽室讀者往往通過圖書館的門戶網站進入“云”世界，目前很多圖書館的門戶網站服務構建在“云”里，讓圖書館與網絡可以相互共享資源和應用[6]。讓圖書館的門戶網站呈現多樣化、個性化、定制化趨勢；使門戶網站能提供人性化的交互接口、豐富的個性定制、迅捷的服務速度，滿足不同讀者的需求；讀者們要訪問上游數據庫供應商提供的數據庫也建設在“云”端，為讀者提供更多的數據信息資源；讀者自身也可利用“云”中各種檢索工具，檢索到自己所想要任何數據資源；越來越多的讀者使用TWNTIER、FACEBOOK、BLOG等服務表達自己的思想；廣交“地球村”每個朋友。總之隨著“云”計算技術的全面推廣，電子閱覽室可以提供越來越多個性化的“云”，吸引更多的讀者走進電子閱覽室，讓讀者享受個性化服務，得到個性化幫助，獲得個人定制的資源信息。

4.結語

“云”計算的出現深刻的改變了高校圖書館電子閱覽室存在模式，不但可以提高電子閱覽室的利用率，節約圖書館的資源，還給電子閱覽室開辟了嶄新的服務理念，更對電子閱覽室管理人員提出了更好的要求。“云”計算下電子閱覽室的運作還處于探索階段，如何更好的為讀者提供個性化的服務，仍是電子閱覽室今后發展所要思考的重要問題。

[1]黎春蘭,鄧仲華.論云計算的價值[J].圖書與情報,2009(4):42-46.

[2]秦志華.云計算與個人數字圖書館建設[J].科技情報開發與經濟,2009(26).

[3]胡小著,范并思.云計算給圖書館管理帶來挑戰[J].大學圖書館學報,2009(4):7-12.

[4]周舒,張嵐嵐.云計算改善數字圖書館用戶體驗初探[J].圖書館學研究,2009(4):28-30.

[5]范并思.云計算與圖書館:為云計算研究辯護[J].圖書情報工作,2009(21):5-9.

[6]楊明芳,袁曦臨.云計算環境下的數字圖書館[J].圖書館建設,2009(9):7-9.