縣級公共圖書館開展移動閱讀服務之我見

浙江省淳安縣圖書館 余韶軍 洪愛英

縣級公共圖書館開展移動閱讀服務之我見

浙江省淳安縣圖書館 余韶軍 洪愛英

移動閱讀適應了創建學習型社會的需要，作為市民終身教育的場所，圖書館應當開展移動閱讀服務。但是，縣級公共圖書館不可能提供大量原創移動數字資源，而通過網絡和采購，由于數字資源有易復制、易傳播的特點，版權問題成為障礙，因此，圖書館如果在圖書館內部向讀者提供一定的移動閱讀設備，一方面圖書館在使用網絡資源時，避免了版權問題，另一方面，讓弱勢群體也能了解、享受到移動閱讀服務，避免了社會信息差距的擴大，實現圖書館“消除社會信息鴻溝”的職責。

移動閱讀；服務；圖書館

當亞馬遜的電子閱讀器Kindle大張旗鼓做宣傳的時候,貝塔斯曼中國書友會卻關門大吉了，面對這一事實，有人悲嘆，傳統出版業末日將近。2009年12月25日，亞馬遜電子圖書銷量首次超過傳統印刷圖書。[1]這些事實表明電子書正在改變人們的閱讀習慣。智能手機和平板電腦的流行，利用移動設備就可將互聯網裝入口袋，移動閱讀不再是概念，而是真正融入人們的生活，圖書館不能再回避移動閱讀問題。

1.縣級公共圖書館開展移動閱讀服務是形勢所趨

移動閱讀，也稱隨身閱讀，是以閱讀設備為載體，對以電子版方式在互聯網上出版、發行的文本信息、圖像、聲音、數據等多種信息形式的內容，通過便攜式閱讀終端進行有線下載或無線接收最終實現閱讀的一種新方式[2]。圖書館一直以紙質圖書為主要閱讀媒體，上世紀八十年代，由于信息技術的發展，數字信息資源成為一種新的主要信息來源，使電子化的閱讀成為新的閱讀方式。

1.1 技術的進步使移動閱讀成為可能

計算機技術推動了數字圖書的發展，但是如果沒有智能手機、平板電腦、電紙書等設備，移動閱讀的概念不知何時才出現。當技術的發展把互聯網、電腦裝入口袋，無限量的信息資源隨時在你手邊，人們的閱讀習慣也就發生變化，隨身閱讀成為一種新的閱讀方式。

1.2 移動閱讀符合社會向學習型城市的轉變

現在，全社會在大力推崇學習型社會，所謂學習型社會，就是有相應的機制和手段促進和保障全民學習和終身學習的社會。而隨著社會的進步，現代人生活節奏加快，如何隨時、隨地、隨身學習、閱讀是一個大問題？現在人們的業余時間更多的是碎片時間，交通的發達，讓更多的人在路上、在戶外，利用無線技術和數字顯示技術的移動閱讀很好地利用人們的碎片時間提供學習環境，除了傳統的文本信息，還能提供海量的多媒體信息，可以滿足不同層次人員對信息的需求[3]。新聞出版總署2012年2月27日發布了《關于加快出版傳媒集團改革發展的指導意見》明確指出，支持出版傳媒集團發展以網絡出版、手機出版、云出版等為代表的出版新業態。[4]中國移動浙江公司將于3月份在杭州推出4G試商用體驗，杭州人將在第一時間親身體會到4G網絡的強大震撼。4G在杭州已經于去年成功完成了測試，測試結果相當喜人。杭州已有300個地點覆蓋了4G網絡信號，武林商圈、黃龍商圈以及一些商業街、文教區等核心市區都包括在里面。按照規劃，在2012年年內，杭州市區將實現4G網絡全覆蓋。這些政策、措施的出臺，說明移動閱讀能推動學習型社會的發展，因此，政府十分關心無線網絡發展，關心移動閱讀的普及。

1.3 移動閱讀的需求在不斷上升

移動研究機構Vision Mobile的統計數據顯示，雖然智能手機在很多發展中國家和地區的覆蓋率不高，但增長迅猛，分析機構Strategy Analytics發布的一份數據顯示，在2011年第三季度，中國智能手機出貨量超過美國，成為全球最大的智能手機市場。平板電腦也一樣。這些設備智能移動設備的的快速普及，必將大大推動移動閱讀的發展。

1.4 縣級圖書館開展移動閱讀的好處

縣級圖書館開展移動閱讀可緩解自身資源的不足。現在讀者的需求差異性很大，政府的投入增幅遠遠趕不上海量信息的爆炸，開展移動閱讀，能擁有無限信息資源，圖書館可根據需要采購，滿足讀者不同需求。另外，相對紙質資源，移動信息資源有投入少，資源占用空間小，信息易檢索，信息形態更豐富等優勢。

2.縣圖書館開展移動閱讀必須借鑒PC（個人）電腦時代的一些經驗

移動閱讀不是橫空出世，而是在個人電腦技術基礎上發展起來的。移動閱讀使用的設備、軟件和PC時代不同，但是技術是完全一樣的，功能也是差不多，無非是一個大，一個小，一個攜帶更方便。PC時代，圖書館適應發展，通過開辦電子閱覽室，通過自己建立數據庫等方式，為讀者提供互聯網數字信息服務，引起社會的好評。和我們在探討移動閱讀服務時，牽扯到的一些問題其實很相似，因此，圖書館在開展移動閱讀服務時，需要借鑒PC時代的經驗。

2.1 環境

PC時代圖書館提供的服務是電子閱覽室，建立的是有線網絡，并且通過交換機，既能連接互聯網，也可接局域網。移動閱讀需要的是建立免費無線網絡，網絡也必須考慮有互聯網和局域網，這樣，讀者即可使用互聯網，和外部世界連接，又可以通過局域網，享受當地圖書館自己整理的資源。

2.2 資源和管理

PC時代圖書館通過建立自己的網站，購入數據庫和自建數據庫為讀者提供服務，圖書館還提供現場的技術支持和指導，通過管理平臺，對讀者瀏覽互聯網資源進行管理等方式提供服務。對未成年上網，需要監護人的同意，并控制未成年個每天上網不超過2小時。移動閱讀也要建立管理平臺，對讀者上網進行管理；建立資源平臺，為讀者提供服務。

2.3 設備

PC時代，按照標準，縣級圖書館電子閱覽室電腦終端配置不少于25臺。移動閱讀設備包括多種支持移動閱讀的終端設備。如手機、平板電腦、筆記本電腦、電紙書、MP3/4/5等等，這些設備最主要的特點就是體積小，攜帶方便，并能支持無線網絡，支持信息的離線閱讀欣賞。圖書館必須和PC時代一樣，裝備一些這樣的設備免費提供給讀者。不難想像，目前的移動設備，特別是平板電腦，價格高，易損壞，易遺失，這些管理困難，阻礙了圖書館采購設備給讀者使用，但是，如何沒有這些設備，圖書館開展移動閱讀并無優勢。

3.資源和版權問題

資源是移動服務的生命。在2011年4-6月的第二季度,蘋果智能手機銷量已超越諾基亞智能手機銷量,從而成為全球最大智能手機廠商，而目前，蘋果公司平板電腦市場占有率80%以上。蘋果公司能在短短的幾年，改變手機市場的格局，成為平板電腦的霸主，很大的原因就是蘋果公司有自己移動設備資源提供方式，方便了用戶，資源是蘋果公司成功的基石。最新的國內例子可以說明，樂視網被稱為A股網絡視頻第一股，公司的主營業務為從事互聯網視頻及手機電視等網絡視頻技術的研究、開發和應用。2012年3月6日，停牌一天的樂視網發布公告，公司與361度（中國）有限公司于3月2日簽訂《合作框架協議》，公司股票復牌后，股價一路震蕩走高并封上漲停板。[5]這都證明，人們越來越認識到資源在移動服務中的重要性。

資源的版權又是不得不考慮的問題。不同于傳統圖書，數字資源版權出現許多新爭議，因版權問題引發的案件很多，移動資源更是這樣，2009年9月15日下午，“中國網絡視頻反盜版聯盟”在京啟動，這個由搜狐、激動網、優朋普樂和華夏視聯等4家國內新媒體公司共同發起的聯盟背后，是全球110家視頻版權相關的權利方。啟動儀式上，反盜版聯盟發起方宣布，對優酷、土豆、迅雷等主要視頻網站盜版侵權行為提請v訴訟，總計將向優酷索賠5000萬到1億元人民幣，并保留追究相關責任人刑事責任的權利。[6]這是視頻資源侵權案例，是公司對公司的侵權，而個人版權侵權事例，百度文庫是一個例子。2010年3月15日，賈平凹、韓寒等50位作家公開發布《中國作家聲討百度書》，指責百度文庫“偷走了我們的作品，偷走了我們的權利，偷走了我們的財物，把百度文庫變成了一個賊贓市場”。此前，盛大文學亦曾起訴百度文庫侵權，稱“百度文庫不死，中國原創文學必亡”。面對“炮轟”和“聲討”，百度對外宣布，文庫只是一種資料分享模式，因而并未侵害他人權益。所有的文稿、檔案等資料均來自網友上傳，而百度本身并不上傳侵權的書籍和作品，因此也就不構成所謂的“侵權”。隨后幾天，百度文庫文學類作品數量已經銳減，從前幾天的280萬份下降至目前的102萬份。據悉，百度文庫作為免費文檔分享平臺，此前沒有任何廣告或盈利，是否是商務行為，不是判定侵權的標準。

資源本來是圖書館的優勢，考慮到版權爭議，圖書館開展移動閱讀就沒有優勢。由于信息資源“易復制、易傳播”等特性，使圖書館在信息技術時代倍受版權的困擾。我國著作權法規定了12種合理使用的類型。其中涉及圖書館的合理使用是第22條第8款：“圖書館、檔案館、紀念館、博物館、美術館”等為陳列或者保存版本的需要，復制本館收藏的作品。但是這種合理使用是針對傳統圖書館而非數字圖書館建設需要。

圖書館不可能有大量自己創作的數字資源，圖書館的功能是收集、保存、整理、利用信息資源，職能不是生產、創作信息資源。在傳統紙質圖書時代，圖書館就和出版社、新華書店職能區別開來，圖書館不印制、出售圖書，圖書館通過采購圖書增加資源，然后提供給有需要的讀者。現在移動資源太多了，某個圖書館自己根本不可能采購多少，采購購一部分，建立的平臺對讀者都會沒有吸引力。數字圖書館建設就是一個實例，數字圖書館中受讀者歡迎的資源，主要還是向相關專業資源公司購買，然后免費提供給讀者，圖書館自己制作的，難成體系，主要還中為了保藏資料，對讀者的吸引力較小。因此，圖書館利用移動閱讀資源，肯定還是要和專業公司合作，或者圖書館間進行合作，共享各類資源。讀者對移動閱讀資源需求差異性很大，需利用的資源范圍更廣，而由于版權的原因，圖書館開展移動閱讀不會有資源的優勢。

4.建議

4.1 提供移動閱讀終端設備避開了版權爭議

版權問題是圖書館當前開展移動閱讀避不開的墻。圖書館如果通過自建或購買積累資源提供讀者，圖書館失去了自己的優勢。而根據《信息網絡傳播權保護條例》第7條“圖書館、檔案館、紀念館、博物館、美術館等可以不經著作權人許可，通過信息網絡向本館館舍內服務對象提供本館收藏的合法出版的數字作品”。圖書館在館舍內向讀者提供移動閱讀終端設備，通過互聯網或局域網獲取信息，控制資源外流，就能避免了版權問題，圖書館的資源優勢又會體現出來了。

4.2 提供移動閱讀終端設備能擴大圖書館影響

移動設備當前主要是手機和平板電腦、電紙書等，對讀者而言，智能手機的普及率并不高，并且即使某讀者有手機，卻不一定有平板電腦或電紙書，但對移動閱讀而言，更舒適的設備恰恰是后二者，所以，當前，智能手機擁有率并不大，平板設備更少，圖書館應當根據形勢的發展，采購相關設備提供給讀者使用，這即增加了圖書館的資源，創新了服務方式，又吸引讀者的關注，擴大圖書館的社會影響，提高了圖書館的社會地位。

4.3 提供移動閱讀終端消除了信息鴻溝

“人類的基本價值在圖書館領域的具體體現就是自由平等地利用信息資源”[7]，《國際圖聯數字圖書館宣言》提出了要消除信息鴻溝。移動閱讀雖然發展很快，但能夠享受到的人群主要還是文化程度高，收入相對好的群體。對困難家庭，這些移動信息資源只是網絡資源，他們還是體驗不到。圖書館只有提供這樣些設備，才能讓各階層的讀者在圖書館，不僅僅享受到了傳統借閱服務，更能感受到移動閱讀帶來的魅力，實現信息資源的平等享受。

5.結束語

移動閱讀不只是網絡閱讀，而是利用移動設備進行閱讀，可以在線，也可以不在線。移動閱讀為處在快節奏生活中的人們提供了更多的閱讀機會。圖書館提供移動閱讀服務，不能僅考慮提供移動資源，而是要從環境、資源、設備三個方面考慮，更需要“‘跳出圖書館’來發展數字圖書館”[8]。當前，由于圖書館沒有自建資源的優勢和能力，特別需配置一定的移動閱讀設備，這一方面避開著作權爭議，從讀者需要出發服務讀者，另一方面讓弱勢群體也能享受移動閱讀服務，保障所有的社會成員都有平等利用移動信息資源的權利，真正實現圖書館在信息時代消除數字鴻溝的目的。

[1]新潮電子[J/OL].(2010-10:59)[2012-03-08].http://moneyweek.dooland.com/site/magazine/article.php?id=29265.

[2]汪勤峰,李業根.圖書館移動閱讀服務據探析[J].江西圖書館學刊,2011(6):70-72.

[3]曾妍.移動閱讀在圖書館實行的可能性分析[J].圖書館建設,2009(2):70-72.

[4]中華人民共和國新聞出版總署.[ED/OL].(2012-02-27).[2012-03-08].http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/3217/201202/733974.html.

[5]錢江晚報.[ED/OL].(2012-03-06).[2012-03-07].http:// fi n ance.jrj.com.cn/2012/03/06142812417405.shtml.

[6]搜狐.國家版權局高度重視支持視頻反盜版聯盟成立.[ED/OL].(2009-09-15).[2012-03-07].http://it.sohu.com/20090915/n266751524.shtml.

[7]程煥文.信息資源共享[M].高等教育出版社.2004:18-35.

[8]張曉林.讓數字圖書館驅動圖書館服務創新發展——讀《國際圖聯數字圖書館宣言》有感[J].中國圖書館學報,2010(3):73-74.

余韶軍（1967—），男，副研究館員，現供職于浙江省淳安縣圖書館。

洪愛英（1976—），女，館員，現供職于浙江省淳安縣圖書館。