數(shù)字化硬盤播控設備的日常維護

丁克儉

（亳州廣播電視臺，安徽 亳州 236800）

隨著數(shù)字技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，服務器播出的數(shù)字播控系統(tǒng)已取代傳統(tǒng)的自動播出系統(tǒng)。數(shù)字播控系統(tǒng)的安全播出主要體現(xiàn)在系統(tǒng)安全設計、設備管理和人的管理3個方面。為確保廣播電視的安全播出，首先要對數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)的供電做好備份，除了具備兩路能夠自動倒換的市電外，還備份了20 kW的UPS供電系統(tǒng)，在停電的瞬間做到無縫銜接。再者對服務器播出系統(tǒng)做到熱備份，包括播出系統(tǒng)所用到的臺標機、鍵混器、切換器、網(wǎng)絡交換機，從而確保了播出系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。在播控系統(tǒng)設計時，就必須考慮安全穩(wěn)定性目標。除此之外，在日常工作中，要認真做好播控設備的檢修與維護[1-3]。

1 硬盤播控設備的選型

為確保電視的安全播出，經(jīng)多家比較、選型，2009年10月份通過招標的形式最終確定了北京格非視頻科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的MAGI STREAM-X服務器4頻道播出系統(tǒng)。主備視頻服務器采用熱備份的方式，具備應急上載、審看及播前頭尾檢測功能。系統(tǒng)確保文件的兼容性和應急狀態(tài)下功能互備性。為充分保障播出安全，滿足亳州廣播電視臺4個頻道24小時不間斷播出，主系統(tǒng)與備系統(tǒng)信源互為備份，滿足主備系統(tǒng)熱備零幀精確播出。

1.1 播出系統(tǒng)系統(tǒng)配置

亳州廣播電視臺數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)實施的是總控+2個頻道數(shù)字分控系統(tǒng)結構。整個系統(tǒng)能夠滿足多種信號的調度、分配，系統(tǒng)軟硬件采用了先進、科學、可靠的技術，并有很強的系統(tǒng)兼容性和可擴展性，系統(tǒng)的技術指標達到了國家廣電總局規(guī)定的廣播級標準。播出視頻服務器采用多級冗余備份機制，組成主備鏡像結構，高度穩(wěn)定可靠；上載工作站采用3臺同時工作，提供異地分布式、本地集中式等多種上載方式，支持手動、自動、定時、定長上載功能，支持上載工作站雙通道同時工作，上載、審看同時進行，支持上載過程上載信號技術審看、智能報警功能；二級存儲系統(tǒng)采用SAN結構，高可靠、大容量存儲陣列；主備數(shù)據(jù)庫備份；具有冗余熱備份機制的雙千兆網(wǎng)絡交換機；功能完善的播控系統(tǒng)軟件；完善的設備監(jiān)控及信號檢測報警技術。

1.2 頻道分控系統(tǒng)配置

分控與總控相對獨立，各頻道之間相對獨立，分控脫離總控仍可以播出。分控每個頻道采用主備切換的方式，每個頻道分別采用2個16×4的切換器做主備切。頻道的主備切采用16×4切換器。另外我們還配置了2路鍵控器，用于疊加臺標和字幕。配置了用于調整聲音的響度控制器。為2個頻道配備4臺播控機，兩兩互為備份，每臺播控機的控制信號通過網(wǎng)絡和MOXA422服務器實現(xiàn)對各頻道的主備切換器、鍵控器、應急錄像機等的控制。分控系統(tǒng)主要完成2個頻道的節(jié)目播出，每個頻道的信號源主要有：應急播出錄像機4臺，每個頻道的主備服務器信號2路，總控來的信號2路，墊片和測試圖信號各1路，中央、省臺、直播、演播室信號。正常情況下，由主播矩陣輸出PGM信號播出，當主視頻服務器信號出現(xiàn)問題時，播出控制機會自動控制矩陣切換到備播服務器信號；當主播出矩陣出現(xiàn)問題時，智能2×1切換開關就會切換到備播出矩陣進行播出，并提供聲音報警提示，智能2×1切換開關還具有斷電直通功能。

1.3 周邊設備

采用北京格非、大連捷成等指標高、穩(wěn)定性好的設備。設備具備原裝主備雙電源、雙風扇，在單電源下可以滿載運行。周邊設備技術指標達到國家廣電總局相關標準。支持遠程遙控和監(jiān)控，提供系統(tǒng)網(wǎng)絡監(jiān)控接口、支持SNMP控制協(xié)議，開放協(xié)議接口。本機能夠存儲所有的參數(shù)設置，同時可以通過網(wǎng)絡存儲到外部監(jiān)控計算機中。同時維修、維護方便，具有良好的售后服務。

2 故障類型及檢修

播控設備無論多么先進，價格多么昂貴，技術人員的力量無論多么精湛，設備總會在工作的過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題，而且隨著使用時間的延長，故障率會越來越高。以下是筆者在工作的過程中遇到的部分故障，僅供參考。

1）2011年1月5日

故障現(xiàn)象：采集室上載工作站無法啟動，無顯示（無信號輸出）。

檢修過程：用檢修工具仔細拆開設備，通電發(fā)現(xiàn)風扇在工作，硬盤也在工作，給設備仔細除塵清理。

檢修結果：機器恢復正常。

2）2011年1月14日

故障現(xiàn)象：從延時服務器中輸出的信號聲音不正常，在轉播《安徽新聞》時，出現(xiàn)變聲。

檢修過程：可能是軟件的問題，或者是數(shù)字雙通道導致變調。只有數(shù)字雙通道采集時聲音才偶爾變化。把信號源總控1改為CCTV1信號源。

檢修結果：信號正常。

3）2011年1月18日

故障現(xiàn)象：亳州二套主服務器無視頻信號，有音頻指示。

故障檢修：從切換器監(jiān)看能看到主服務器信號，這說明主服信號輸出正常。把主備服監(jiān)看卡互換一下，備服監(jiān)看無此現(xiàn)象，說明線路無問題，是VSD6800EVM卡中模擬視頻編碼器出現(xiàn)問題。

檢修結果：更換備份的格非公司VSD6800EVM卡，故障排除。

4）2011年5月6日

故障現(xiàn)象：亳州一套晚上21∶01∶01備服務器MS2停播5 s。

故障檢修：LSI Logic MegaRaid SAS 84016E Raid Controller備服的一塊硬盤掉線了，重新加上后正常。

檢修結果：設備正常。

5）2011年5月17日

故障現(xiàn)象：上載服務器風扇轉速太慢，影響散熱。

故障檢修：給風扇轉軸添加機油，潤滑效果得到改善。

檢修結果：風扇運轉正常，設備安全工作。

6）2011年7月15日

故障現(xiàn)象：延時服務器無法啟動，關閉之后，無法開啟。

故障檢修：用三用表測試主機電源無問題，可能主板有問題，但用其他電源測試能啟動，則只有一種解釋，即電源無法給主板啟動指令，令主板無法啟動。更換電源。

檢修結果：更換電源故障排除。

7）2011年8月2日

故障現(xiàn)象：延時服務器啟動過慢。

故障檢修：系統(tǒng)問題，重新做純凈系統(tǒng)，必須用企業(yè)版系統(tǒng)，個人版系統(tǒng)完全帶不起來服務器，安裝后啟動正常，各個軟件運行正常。

檢修結果：延時器啟動正常。

3 設備檢修步驟

由于播控設備較多，再加上備份的設備就更多了，所以在周二停機檢修時，一定要嚴格按照程序操作，開關機也要執(zhí)行嚴格的步驟。

3.1 關機

步驟如下：

1）將上載機房、播出機房的所有計算機按正常關機順序進行關機，關機完成后在機房的配電柜中將機房內所有設備斷電。

2）關閉素材遷移服務程序及遷移代理程序，如有正在遷移的素材，那么待素材遷移完成后再進行關閉。

3）關閉2臺視頻服務器。

4）關閉遷移服務器（遷移服務區(qū)正常關閉后，再關閉磁盤陣列）。

5）關閉2臺文件服務器（先關主文件服務器，再關閉備文件服務器）

6）設備機房斷電。

7）對UPS及空調進行維護。

注意事項：系統(tǒng)完全關閉后，可對已發(fā)現(xiàn)有問題的設備進行維修、更換等。若無問題，不要輕易拆除任何設備，除塵時僅限設備外圍。系統(tǒng)停機時間建議在一個半小時以上。

3.2 開機

步驟如下：

1）開機前20 min，打開所有機房的空調設備。

2）確認UPS為正常工作狀態(tài)。

3）設備機房加電。

4）設備整體加電后查看GPS時鐘、高穩(wěn)鐘、同步發(fā)生器等是否正常運行。

5）開啟2臺文件服務器（先開備文件服務器，再開主文件服務器）檢查備數(shù)據(jù)庫中的串口校時是否正常。

6）開啟MAGI STREAM-X服務器。開機后檢查本地磁盤狀態(tài)，并檢查服務端是否正常開啟。

7）二級存儲啟動正常后，遷移及遷移代理服務器全部開機（先開磁盤陣列，磁盤陣列顯示XXX ready后，再開服務器。開機的順序如果顛倒，可能造成開機后找不到素材盤）。

8）遷移及遷移代理服務區(qū)開機正常后，打開遷移服務及代理軟件，并將任務全部開始。

9）播出機房加電后，開啟各頻道播控機及字幕機。

10）播出機房加電后，首先檢查切換器面板是否能正常控制切換器，倒換器是否都能正常手動控制。然后打開播控軟件及字幕軟件，用播控軟件測試是否可以正常控制切換器、鍵控、字幕機等設備（最好能加一條測試節(jié)目進行播出，以測試通道及服務器情況）。

11）打開臺標機的Web界面，以使之正常校時。點擊“同步”（臺標機每次斷電，加電后都要通過Web頁面，點擊“同步”）。

12）仔細檢查各個工作站上軟件是否已經(jīng)打開并運行正常。

13）測試上載軟件是否能正常上載。任意上載一條測試素材進行測試即可。

注意事項：每次檢修，都要保證在開播前1.5 h開啟所檢修的設備。并保證各個設備都能正常工作。

4 設備周檢、月檢、季檢的內容

播控設備要想能夠長期正常運轉，確保電視的安全播出，從事技術工作的工作人員必須要有定期檢修的計劃，按檢修流程操作。以下是筆者按照周檢、月檢、季檢制定的檢修內容。

4.1 周檢

系統(tǒng)周檢安排在每周的周二進行，周檢可由當天值班的管理員進行。內容如下：

1）系統(tǒng)停播后，將電視墻斷電。

2）按正常關機順序，關閉分控所有的播控工作站及字幕機。

3）系統(tǒng)周檢的時間視開播時間而定，盡量在開播前一個半小時將以上關閉的設備全部開啟。

4）系統(tǒng)停播后，按照總編室提供的“可刪除節(jié)目表”對二級存儲內素材進行清理，除了做刪除操作以外，還要進行垃圾文件及垃圾素材的清理工作（2個及2個以上管理員共同進行）。

5）開啟分控各頻道的播控工作站，并讓分控對應值班人員用各自的用戶名登錄軟件并檢查軟件的運行狀態(tài)。開啟字幕機，檢查軟件的運行狀態(tài)。

6）將電視墻加電，觀察監(jiān)視器的工作狀況。

7）在開機之前素材的刪除工作必須完成。操作人員在“可刪除節(jié)目表”中進行簽字，并將簽好字的“可刪除節(jié)目表”送到部門主任處存檔。

注意事項：所有軟件必須正常退出后，才能進行關機操作，切不可直接斷電，以免對播出造成影響。

在正常播出過程中，如果出現(xiàn)操作系統(tǒng)異常或死機，需要關機重啟，不需要等到檢修再重啟。

4.2 月檢

系統(tǒng)月檢可安排在每個月的最后一個周二進行。

月檢時除了要完成周檢內容外，還要對視頻服務器進行維護。周檢內容上面已經(jīng)描述，下面介紹一下進行視頻服務器維護時需要注意的幾點：

1）月檢時并不是將所有視頻服務器進行關機維護，而是只維護主服或只維護備服。如果本月對主視頻服務器進行了維護，那么下個月便對備視頻服務器進行維護。

2）在進行主或備視頻服務器維護的時候首先要檢查遷移任務中有沒有該服務器的上傳任務條目。如果有上傳條目那么等到任務遷移完成后，將遷移軟件全部停止后再進行服務器的維護。

3）關閉播控服務端軟件，進行關機。

注意事項：

1）在開播前1.5 h進行開機。視頻服務器的用戶名：xxx，密碼為：xxx。如果播控端沒有在操作系統(tǒng)里設置開機啟動，那么等到所有網(wǎng)卡全部啟動后再進行登錄。

2）視頻服務器軟件全部啟動完成后，按照周檢的順序將其他設備全部開啟。播控工作站開啟后登錄軟件檢查與服務器的連接狀態(tài)是否正常。檢查完成后，進行恢復播出操作。

4.3 季度檢修

季度檢修每3個月進行1次，季度檢修是播出系統(tǒng)的整體檢修，需要多位管理員協(xié)同進行。季度檢修的整體檢修時間應不低于4 h，如目前的節(jié)目安排不能滿足要求，應及時進行申請及溝通。季度檢修在周二檢修日進行。

[1]朱延金.談電視臺播控系統(tǒng)的日常維護[J].活力，2011（6）∶1.

[2]蘇曉君.D-Cube-Air 2.0播控系統(tǒng)運行維護規(guī)范研究[J].電視技術，2011，35（10）：51-54.

[3]郝忠華.計算機硬盤播出系統(tǒng)的維護體會[J].有線電視技術，2004（2）：25.