論中醫智慧與企業管理

馮華亞

（遼寧省交通高等專科學校經管系，遼寧沈陽100122）

論中醫智慧與企業管理

馮華亞

（遼寧省交通高等專科學校經管系，遼寧沈陽100122）

中醫的智慧運用于企業管理，在企業管理中貫徹中醫的整體觀念、陰陽平衡的思想、辨證施治診的方法、養生觀點和經絡暢通的思路，發現企業經常出現問題的根源，通過保持企業經絡的暢通與協調，是企業健康發展，防范各種企業管理中的問題于未然。

中醫；企業管理；協調

中醫是我國的國粹，是中華文明5000年的積淀，是對人生和社會系統的認識，蘊含著中國人的智慧和哲學，用中醫智慧和哲學解決企業管理過程中的各種問題，實用而有效。人存在于自然界，不同時期各項身體機能表現不同。身體健康就表現出旺盛的生命力，可以完成各種人體功能，反之則不行。此時，按照中醫的理論觀點，就是要找到問題的根源，然后加以調整，便可恢復健康。同樣，企業發展也會遇到各種錯綜復雜的情況。按照中醫的觀點分析，當企業內部出現問題時，需要找到問題的所在，并加以調整，才能保證企業的順利發展。人和企業都是自然社會的一部分，都遵從著道法自然的規律，因此用中醫的觀念解決企業管理中存在的問題，是切實可行的。

一、企業管理中的中醫智慧

企業要想有好的發展，必須具備一定的內外條件。從企業發展的外部環境來看，可以用到中醫學的整體觀念；企業要協調內部發展，運用中醫學的術語表達有經絡觀點、陰陽平衡思想、辨證施治診的實踐性和防患于未然的養生觀點。把中醫智慧和觀點應用到企業管理中，對企業發展具有指導性作用。企業要立足于社會，就外部環境而言，要與社會發展相適應。中醫強調整體性是“天人相應”的整體觀念，就是因循自然建立起良好的、符合規律的生活方式。企業的生存發展要與社會環境進行信息、人員、物質、資金等方面的交流，企業必須與社會環境相適應，才能生存發展。［1］（P135）

企業內部發展對企業的生存具有至關重要的作用。企業內部管理是否有序，決定著企業的現在和未來。中醫經絡理論認為，經絡是人體內部的通道，經絡的通暢與平衡決定人的健康和生命的存在。企業內部同樣存在著多條經絡，只有當經絡穩定時，企業才能順利發展下去。若企業經絡不暢，就要用中醫的“陰陽平衡思想”來調整企業的內部失衡。在企業調整內部管理秩序的過程中，可以用到中醫的“辨證施治診的實踐性”，不能一味的程序化和定量化，更不能照搬其他同類企業的管理方法。企業的發展還要求管理者具備中醫的“防范于未然的養生觀點”，中醫的基本思想是以人為本，天人合一，以養生、防病為主，以治病為輔。在企業管理中也要提早發現問題，提高企業適應各種變化的應對能力，防止由各種變化引起的企業內部不平衡所造成的損失。

二、用中醫觀點分析企業管理中常見的問題

隨著社會的發展，各種企業都經歷不同的命運。有一些企業創建后沒多久就消失了，還有一些企業磕磕絆絆的存在一段時間后也倒閉了，另有一些企業歷經滄桑而生存下來。出現這樣迥然不同的結果，用中醫智慧很好解釋這個問題，那就是企業發展的過程中的“陰陽失衡”與“經絡不通”。

企業的“陰陽失衡”和“經絡不通”主要表現在三個方面：首先，企業擁有的資源與發展速度失衡。企業發展所需要的各種資源有限，沒有充分挖掘企業所能調動的資源，盲目快速發展，最后導致發展緩慢，企業發展失衡。其次，企業對經營和管理重視的失衡。企業的經營和管理是一種動態的平衡，若只重視其中之一，而忽視了另一方面的發展，久而久之，企業發展就會積弱難返。最后，創新與保持傳統的失衡。發展就要創新，但過分追求創新就會丟掉企業的傳統和特色，最終企業發展就沒有生命力。保持傳統使企業有自己的根，但不注重創新的過分傳統，將不符合社會發展的要求，企業也將被淘汰。

企業經營好壞是陰陽之道的演繹，即是內外兼修的結果。［2］

三、保持企業經絡暢通的方法

企業的生存和發展，還需要用中醫辨證施治的思想，打通企業內部不暢通的經絡。保持企業經絡順暢，從人員配置方面來看，必定要注意管理層內部關系的暢通、企業員工的綜合發展；從產業發展的角度來說，要保證資金中自由資金與利用社會資金的協調、產業線的平衡、營銷渠道的通暢等；此外，還要保持企業良好的監督機制和提高預見力與執行力。

在企業人員配置上，管理層內部嫡系與非嫡系之間關系的暢通。嫡系與非嫡系的比例要依具體情況而定，企業規模小嫡系員工的比例可以大一點，反之，應該小一點。還要注意的是嫡系與非嫡系的員工要保持很暢通的溝通渠道。

企業員工的綜合發展包括員工的思想文化素質，員工的物質利益需求，員工間的精誠合作等。從總體上講，一個企業精英員工與平庸員工數量上要保持和協調；精英過多就會出現不和諧的跡象，都是平庸之輩工作就不會有起色。企業利潤分配的時候，應該盡量使股東、高管層、一般員工都相對滿意，達到絕大多數人的基本心理平衡，同時不能阻礙企業的發展和降低團隊的凝聚力。美國通用汽車在2008年的申請破產保護就是由于這個原因。

企業的發展，首先，要保證資金中自由資金與利用社會資金的協調。企業的自有資金和可利用的社會資金應該根據企業所處的政治環境、行業特點、行業成熟度、自身發展的階段和承受能力來確定各自所占的比例，達到動態平衡。其次，要使企業產品線平衡發展?，F在很多企業為了追求利潤，在對待產品線的問題上大多考慮的是企業利潤的最大化，這樣做很可能影響到產品的更新換代，并給競爭者可乘之機，時間久了，企業就失去了核心競爭力。反之，企業過分注重產品線的發展浪費了企業應有的利潤空間，并使售后服務弱化，使企業處在亞健康狀態。最后，營銷渠道要通暢。企業營銷渠道中的人員、信息、資金要相對的動態平衡，如果企業在發展的過程中只重視營銷渠道的建立，沒有合理的配置渠道的人員，使營銷渠道中資金、信息流動緩慢，結果就只能出現問題。［3］（P58）

企業發展還要注意監督中的被動與主動的暢通與平衡。如果過于依靠監督體系中的被動監督機制，員工會產生敵視情緒，企業就喪失了人心，其后果不言而喻。所以，在監督的過程中除了發揮被動監督的尚方寶劍的威懾力外，更要依靠員工的自我主動監督，這樣既節約了監督成本，又能激發員工的積極性和創造性。此外，提高企業的預見力與執行力。如果預見力有一定的偏差，而執行力又非常強，那將給企業帶來巨大的損失。因預見力的自身特點，在執行的過程中要有一定的自主空間，并及時把執行中出現的問題和執行者的觀點進行快速反饋，達到預見力與執行力的溝通暢通與協調。

企業發展猶如人體的經絡，要保持其暢通、平衡和協調，這樣才能保證企業的健康、有序、持久發展。在企業管理的過程中運用中醫的智慧，以人為本，按照順應自然的整體觀點，調節企業的陰陽平衡，以辨證施治的思想發現企業存在的問題，保持企業經脈的暢通，對企業的健康發展進行保駕護航，使企業保持良好的狀態。

［1］崔新生．人性陰陽學［M］．北京：經濟日報出版社，2011．

［2］梁洋榕．企業經營之中的陰陽之道［EB／OL］．http：／／www．ceo．hc360．com／2009／11／04113987322．

［3］陳原．供應鏈協調管理研究［M］．長沙：湖南人民出版社，2009．

責任編輯胡號寰E－mail：huhaohuan2＠126．com

F279．23

A

1673－1395（2012）06－0054－02

2012-03-26

馮華亞（1970－），男，遼寧鐵嶺人，副教授，主要從事管理與營銷研究。