文/吳 鋒
作者系江南大學數字媒體學院報刊發行研究所所長
在中國報業整體版圖中,廣播電視報是一支獨特的隊伍。20世紀70年代末到90年代初,廣播電視報曾以獨占的節目預告資源優勢獲得超常規發展,有過一段輝煌的歷史。但進入新世紀以后,廣播電視報的發展態勢急轉直下,優勢不復存在,在傳媒市場上處于邊緣化的境地。
調查顯示,目前全國有340家廣播電視報,但放眼全國,步入良性可持續發展軌道的廣播電視報可謂鳳毛麟角,部分廣播電視報已經停辦或改辦其他媒體,部分廣播電視報則處于勉強維持、難以為繼的尷尬狀態。因此,廣播電視報的行業性衰退在報刊界引發了極為悲觀的揣測:一種觀點認為,廣播電視報是媒介稀缺和資源壟斷背景下誕生的產物,在廣播電視節目刊載壟斷被破除、媒介種類和渠道多元化的新時期,廣播電視報已經沒有了生存的土壤,故而無論如何改革創新也逃脫不了衰亡的魔咒。另一種觀點甚至認為,廣播電視報的衰退不僅是廣播電視報自身的悲劇,而是整個報業衰退或消亡的前兆。在這種境遇下,廣播電視報的出路何在?廣播電視報是否還有明天?
地處西部的四川省樂山市,2011年全市GDP僅918億元。在這個主城區人口不到40萬的中等城市,內有樂山廣播電視臺的強勢覆蓋和《樂山日報》及《三江都市報》的深耕細作,外有《華西都市報》、《成都商報》、《華西生活周刊》等省級媒體的蠶食侵吞。在競爭如此激烈的媒介生態下,創辦于1993年的《樂山廣播電視報》不僅沒有沉寂和衰落,反而以更為強勢的姿態呈現在市民面前,經營收入創歷史最高水平,演繹了廣播電視報發展創新的“樂山模式”。
定位是現代企業安身立命的基礎,只有好的定位才能令企業和產品與眾不同,形成核心競爭力。縱觀國內廣播電視報30年的發展歷程,如何使它在讀者的腦海里確定一個合理的位置即定位,一直是報界最難于把握的問題。《樂山廣播電視報》的定位經歷了三個階段。
第一次是排除阻力,實現由“電視節目預告報”向“文化娛樂報”的轉型。創辦于1993年的《樂山廣播電視報》自誕生起就失去了壟斷政策紅利的庇護,在經歷幾年的艱難摸索后,1998年報社果斷做出向“文化娛樂報”轉型的決定,增加新聞、文化、生活資訊服務等內容,以可讀性、趣味性和貼近性切入市民的信息消費圈。通過這次轉型,報紙實現了從內容單調、形象低端到內容多樣、有趣的轉變,極大地穩定和拓展了其本土的廣告和發行市場。
第二次是主動應對,實現由“文化娛樂報”向“新聞與市民生活報”的轉型。2002年,樂山本土黨報創辦《樂山晚報》,以鮮活的新聞和市民生活服務資訊贏得了讀者的青睞。面對競爭形勢的巨變,《樂山廣播電視報》迅速調整策略,除保持《文化副刊》等優勢特色欄目之外,迅速調整了信息含量,將新聞內容增加到40%,滿足市民的新需求。
第三次是獨辟蹊徑,實現由“新聞與市民生活報”向“新聞與文化報”的轉型。進入新世紀后,報社在市場調查中敏銳地意識到,讀者對碎片化、平面化的新聞報道感到厭煩,對有文化內容的信息需求增加。2005年報紙提出“新聞與文化報”的理念:強調新聞深度,對民生新聞進行立體展現,避免蒼白的單一描述;強調文化厚度,對新聞信息背后的人文精神進行透視和發掘,提升報道的文化關懷;強調服務廣度,大膽地接納了讀者新增的旅行、休閑、情感等信息需求。
《樂山廣播電視報》20年對市場定位的探索表明,廣播電視報的定位要隨著社會環境、讀者需求趨向及競爭對手的變化進行變革和提升。
一個媒體的可持續發展歸根結底要靠高品質的內容。在社會變革加快,人們生活方式及娛樂方式更加多元化,傳媒渠道平臺與產品日趨飽和的背景下,一份區域性廣播電視報在內容上如何做到深入人心,《樂山廣播電視報》從以下四個方面進行了嘗試。
堅持本土特色,堅信“本土就是主流”。“關注樂山人,報道樂山事”是《樂山廣播電視報》一直以來的堅持。它立足本土做文章,充分挖掘本土報道題材,報紙內容除文摘版和節目版外,80%以上稿件均為原創、與本土有關聯。這樣一方面保持了報紙的鮮活性、接近性,另一方面又使報紙對讀者的親和力、吸引力不斷增強。
加大民生報道,堅信“貼近就是力量”。小媒體也應該有大報視野,也應該弘揚人文關懷。《樂山廣播電視報》把辦好社會民生新聞作為傳達黨和政府聲音,反映群眾意愿,疏通社會情緒,提升廣播電視報影響力的重要手段。該報率先開辦了《市長熱線回音壁》欄目,獨家策劃報道了《學校橙色警報》、《中心城區醫院黃燈亮了》、《是誰打敗了海棠公園》、《搶救老霄頂》等內容,直擊社會發展中公共資源存在的危機,受到讀者的廣泛關注和有關部門的高度重視。
創新表達方式,堅信“悅讀創造價值”。新媒體的崛起和普及,極大地改變了讀者的閱讀方式和思維方式,說教式的新聞表述方式已不受歡迎。因此,《樂山廣播電視報》在新聞報道的表述方式方面進行了持續創新。在語言上,突出時尚性、個性化,“講好一個故事”,提升文章的“回頭率”,成為每期報道追求的目標和特色。同時,大篇幅、大版面地運用視覺圖片,使版面具有強烈的視覺效果和審美效果,讓讀者輕松閱讀、愉快閱讀。
提升文化內涵,堅信“文化穿透受眾”。報紙是特殊的精神產品、文化產品,報紙的核心內涵在于“文化”。但長期以來,都市報的碎片化、獵奇式報道引發了讀者的審美疲勞,甚至產生了排斥效應,如何使報紙有品位、有價值,成為當前報媒的一大難題。近年來,《樂山廣播電視報》著力打造報紙的文化特色和內涵,提出“品質工程”:在價值觀層面上,新聞報道致力于關注文化現象、文化人物和文化問題,從精神層面引導讀者的人生觀、世界觀;在報道手法上,將人文情懷、人文素質與傳遞價值相結合,每篇文章、每個版面力求讓讀者身心愉快,能感受到溫暖;在報道取向上,注重情趣高雅,不媚俗、不低俗,不登載惡俗的明星八卦,不炒作低劣的隱私緋聞,不渲染明顯的色情暴力;在傳播載體上,創辦并持續推出“年度特刊”等文化品牌,利用年終盤點,主題式推出文化大餐,為讀者奉上精心打造的“年夜飯”。
以策劃搞活經營,拉動報紙大發展,是當今報業經營的法寶,堪稱報紙的“軟實力”,更是報紙提升品牌感召力,搞活廣告經營的有效手段。同時,當今的策劃已經不再是零敲碎打的“點子策劃”,而是提升為系統整合的“頂層設計”,從宏觀和全局層面改變報業經營的被動局面,變“拉廣告”為“策劃廣告”、變“刊載廣告”為“發現廣告需求”的新一代經營模式。《樂山廣播電視報》近年來策劃了一系列具有較大影響力的公益活動和商業活動,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
重視熱點問題策劃。圍繞社會熱點問題,策劃主題活動。如針對容易被遺忘的“成功女人”現象,《樂山廣播電視報》獨家發起并承辦了“樂山魅力女人論壇”,架起了女企業家、各行業精英女性與社會各界聯系溝通的平臺;針對居民購房選擇難題,報社每年舉辦“樂山樓市總評榜及區縣巡展”,讓百姓足不出戶就可選上稱心如意的好房;針對農村“留守兒童”問題,報社舉辦了“春蕾女童愛心計劃”,讓少數民族和邊遠貧困地區的女童,來到樂山城區,在有愛心的家庭里度過了難忘的“六一”,結下了對口幫扶的“對子”。
重視賽事策劃。利用報媒平臺策劃權威性的競賽活動。目前,由《樂山廣播電視報》獨家承辦的“樂山市創新作文大獎賽”已經連續舉辦5屆,全市近3萬名中小學生、200多所學校踴躍參賽,形成了創新作文寫作的“旋風”,架起了“媒體——學校——家庭——社會”的聯系橋梁,成為中小學語文教學改革的“試驗田”,引起文學界、教育界和媒體界的多方關注,成為本報的一大文化品牌。
重視特刊策劃。圍繞重要節日策劃出版大型“特刊”,拉動市場消費。由于特刊針對性強、商家積極性高、廣告投放力度大,已經成為廣告躍升的重要手段。如報社策劃的《教師節特刊》單刊創收突破20萬元,《房交會會刊》單刊創收達25萬元,《最愛九月天》國慶特刊創收突破30萬元。
重視晚會策劃。運用報紙的權威性和整合性,策劃一些具有重大影響力的晚會,并帶動廣告贊助。由《樂山廣播電視報》牽頭承辦樂山電視臺協辦的2009年“教師節頒獎典禮”采用電視晚會的形式,既凸顯了報紙的權威性和資源整合能力,又實現了近30萬元的創收目標;由《樂山廣播電視報》協助樂山電視臺承辦的每年“3.15”晚會,單項活動創收總額已突破100萬元。
重視會展策劃。利用報紙品牌組織相關市場實體開展展覽或銷售活動。隨著城市化進程的加快,城市人口越來越多,會展經濟前景廣闊。《樂山廣播電視報》近年來積極嘗試并介入會展經濟,拓寬了經營創收的路子。從2010年起,連續三次舉辦樂山市大型車展,第一次創收8萬元,第二次創收20萬元,第三次創收突破30萬元。由于報紙在汽車行業的號召力,2010年報社牽頭成立了“樂山市汽車流通服務行業協會”,開創了媒體介入行業協會成立的先河。
目前,我國報刊業的體制改革正在如火如荼地進行,部分廣播電視報已先期投入改革的洪流,但仍有部分報紙徘徊在“事業單位,企業化管理”的框架下,因此,如何最大限度地激活員工創造力,營造可持續發展的氛圍,理順報業管理的體制機制至關重要,《樂山廣播電視報》在這些方面也進行了大膽嘗試。
改革用人制度和分配制度。《樂山廣播電視報》多年來不拘一格選人、用人,不論學歷、資歷,只要有干事能力、有創新思維,報社都視為寶貴資源,精心培養和大膽任用。目前,報社主編、工作室主任及中層干部平均年齡僅30歲左右,且大都具有本科以上學歷,構建了以年輕人才為主體的團隊結構,體現了團隊的活力和創造力。同時,報社打破用人界限,不分正式編制和招聘用工,實行同工同酬,使人才的生產力得到極大解放。此外,報社果斷地打破原有收入分配機制,實行績效考核制,全社員工的收入均與廣告創收掛鉤、與報紙銷售掛鉤、與編采質量掛鉤,使職工人人關心報紙質量,關心報紙的影響力和美譽度。
營造和諧競爭氛圍。《樂山廣播電視報》目前每周出版一期,每期必有以某一中心題材為核心的“封面報道”,以全景式、多維度的“飽和報道”培育核心競爭力。目前,“封面報道”已經成為《樂山廣播電視報》的一大特色,關注層面廣泛,并已形成編輯記者自由申報、公平競爭的模式。
完善員工職業發展規劃。《樂山廣播電視報》將員工職業發展規劃作為報社戰略發展的核心,不斷完善職工“工作機制”、“福利機制”、“榮譽激勵機制”、“權益保障機制”、“職工教育培訓機制”等六個機制。報社每年劃撥5萬元的專項教育培訓經費,保障培訓質量。同時,結合每周“編前會”、工作例會等形式,讓培訓工作常抓不懈,培養和造就了一批有較高素質的媒體經營人才。
經過近20年的努力,《樂山廣播電視報》在西部經濟落后的中等城市創造了多個第一:它是第一份彩色印刷的報紙;第一份銅版紙作封面的報紙;第一份引入用拉頁做封面的時尚性報紙;第一份進入“厚報時代”的樂山本地報紙。2011年12月底,報社的固定資產由創辦之初的5000元增加到115.2 萬元,增加了230倍;2011年全年,報社總收入達到798萬元。可見,《樂山廣播電視報》不僅擺脫了廣播電視報發展的困境,更是開創了廣播電視報發展創新的“樂山模式”。