質量目標管理在建筑施工管理中的應用

鄭州市第一建筑工程集團有限公司 王小娜鄭州市敬業混凝土有限公司 耿孝永

質量目標管理在建筑施工管理中的應用

鄭州市第一建筑工程集團有限公司 王小娜
鄭州市敬業混凝土有限公司 耿孝永

在建筑施工當中，質量管理無疑居于核心位置，要想做好施工質量管理，施工企業必須不斷創新質量管理的模式和內容。目標管理是企業管理中一種比較先進的管理制度和方法，而作為目標管理的一種，質量目標管理是一種先制定質量管理目標，再組織實施質量管理過程的管理模式，這種模式對于提高企業的質量管理水平具有重要意義。當前，建筑施工質量管理水平并不樂觀，在建筑工程管理當中實施質量目標管理模式，能夠幫助企業提高建筑工程管理水平，調動管理及施工人員的工作積極性，保證建筑項目的建設質量。本文，筆者根據現有的研究資料，論述了質量目標管理在建筑施工管理中的應用中應該注意的一些問題，以期能夠提高建筑工程施工管理水平。

一、建筑施工企業實施質量目標管理的意義

隨著市場競爭的加劇，建筑施工企業要想適應市場變化，提高建筑企業的知名度，不斷擴大其在建筑市場的占有率，提高企業的市場競爭力，就必須構建以質量管理為核心的管理體系，提高建筑工程質量管理水平。在這種情況下，建筑企業應該將建筑工程的質量視為企業的生命，在建筑工程質量管理當中引進質量目標管理模式。目標管理是20世紀50年代由美國管理學學者德魯克提出的一種管理模式，引申到建筑工程質量管理當中，就是以管理活動的目標為中心，把建筑工程當中的各項質量管理活動的任務轉化為具體可以實施和控制的管理目標。從這個角度講，建筑工程的質量目標管理是一種以人為本的管理模式，強調的是管理人員的參與性和自主管理，這符合當前建筑施工企業的管理特點和要求。在建筑施工中運用質量目標管理模式，能夠將比較抽象的質量管理具體化，轉化為可以具體執行的質量目標，對于管理人員來說等于是明確了管理目標，能夠顯著提高管理的積極性，對于提高建筑工程的質量管理水平，保證建筑工程的施工質量具有重要意義。

二、建筑施工企業實施質量目標管理應注意的問題

1.重點做好人的管理。人是質量目標管理的主要實施者，也是最重要的實施因素，企業當中的所有的管理活動都是通過人來實施和完成的，可見人的要素在質量目標管理當中的作用，企業在質量目標管理當中必須先做好人的管理。這就要求建筑施工企業在質量目標管理當中，成立由企業領導負責的質量管理小組，質量管理小組的主要職責是制定具體的質量管理目標，確定施工現場質量管理人員及其職責，解決和協調質量目標管理實施過程中遇到的各種問題。在具體的質量目標管理活動當中，應樹立“以人員為核心”的管理理念，將管理人員和職工人員作為質量管理的主體，采取績效獎懲措施積極調動管理人員的積極性和創造性，通過管理培訓等方式提高管理人員和施工人員的質量意識，避免出現工作失誤和質量風險，從人的角度確保工程建設質量達到建設要求。

2.組建一個符合質量目標管理要求的管理班子。一個好的管理模式需要一個強有力的管理班子作為推廣和實施的支撐，在建筑工程施工當中制定和實施質量目標管理模式，最終需要通過項目部來組織實施，也就是說項目部要具體負責建筑工程的控制與質量目標的要求，要想完成這一目標要求項目管理班子必須具備較高的管理素質和管理水平。因此，在質量目標管理當中要建設一支善管理、懂管理、精管理，符合質量目標要求的管理班子，質量管理班子要根據質量目標管理的基本要求認真編制施工過程中的質量管理規劃，確保工程項目總體施工質量和主要分部分項工程質量都納入質量管理規劃當中，通過建立不同層次的質量管理責任制，落實質量管理班子成員的質量管理責任，督促他們嚴格按照質量目標管理的要求履行自己的管理職責。

3.制定切實可行的質量管理目標。在質量目標管理當中，最重要的就是要制定切實可行的質量管理目標，但是這是一項系統的復雜工程。在制定的過程中需要注意以下幾點：第一，所制定的目標必須符合企業的自身情況，也就是與企業的人力、物力、財力、技術狀況、質量保證體系的執行能力等方面的因素協調起來。第二，要詳細了解國家有關建筑工程質量管理法規及相關標準要求，了解建筑市場質量競爭的基本情況，掌握建設單位資金與工程合同內容和要求，在了解這些內容的基礎上由質量管理小組領導會同成員制定詳細的質量管理目標。

4.科學、合理的分解質量管理的目標。制定好質量管理的總體目標以后，要想將這些目標真正地貫徹到企業的管理當中，必須將管理目標進行自上而下的分解，在具體的分解過程中應該注意：第一，必須將機構設置和組織層次作為質量管理目標分解的主要依據。實際上分解的過程就是質量管理細化的過程，簡單來說就是將這些目標細化為各個部分的具體的質量管理目標，形成一種自上而下、層層銜接、環環相扣的質量管理體系。第二，要將質量管理目標細化為管理人員和施工人員的具體的崗位管理責任。要想保證質量管理目標的執行，在施工過程中管理人員和施工人員必須明確自己在質量管理當中所處的位置及自身的責任。只有這樣他們在工作中才能有目的、有意識地加強質量管理，從建筑工程的細節入手提高質量管理水平。

總之，目標管理是企業管理當中一種比較先進的管理制度和方法，而質量目標管理作為目標管理當中的一種，對于提高企業的質量管理水平具有重要意義。建筑施工企業應該著力推行質量目標管理模式，以此為基礎提高建筑工程的質量管理水平。

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