朱月華
(滄州師范學院圖書館,河北 滄州 061001)
期刊以其信息資源豐富、學科內容新、時效性強的特點受到廣大高校師生的青睞,成為他們閱讀的首選。鑒于此,各高校圖書館對期刊的投入力度也在逐年加大,以適應讀者的需求。但是部分高校館一方面文獻保障能力滯后,另一方面又存在著期刊信息資源被大量閑置的不正常現象,這對于高校館期刊工作的良性發展極為不利。為些,筆者從以下兩個方面對期刊利用的兩頭進行探討。
由于近年來高校大規模持續擴招與圖書館建設的投入不能同步,導致圖書館硬件及軟件服務滯后。據統計,有些圖書館閱覽座位與學生人數之比為1∶10.9,使得相當一部分學生無法利用閱覽室,客觀上造成期刊信息閑置,但期刊管理的不合理是影響期刊利用率低的最直接原因。
按照傳統的服務方式,一些高校圖書館分別設有閱覽室、資料室。閱覽室主要供學生使用,資料室供教工使用。依此,閱覽室訂閱的各類期刊主要針對學生,而資料室報、刊、人大復印資料、工具書等僅為教職員工提供服務。
資料室所訂期刊除裝訂期間外均提供教工閱覽、復印。閱覽室期刊管理流程則不同。閱覽室當月現刊提供學生閱覽,至下個月即下架成為過刊。一年或兩年后,學生閱覽室下架的這部分期刊和資料室期刊共同收集完整進入裝訂、分編……投入過刊庫。按照圖書館的規定,過刊未裝訂期間和分編后的過刊不再提供學生使用。由此,全部期刊的利用者便由教工、學生兩部分轉移為教工讀者一部分。
期刊流轉過程清楚地暴露出期刊管理上的不合理性,這種不合理性造成了期刊資源的大量閑置、浪費。據日本、西德等國家對期刊有效使用時間的調查結果表明:(1)大多數期刊的使用高峰是出版后的第一年。(2)借閱中的70%左右是最近3~5年的刊物。美國匹茲堡大學的一項統計也證實:現刊利用率為90%以上,三年以內的為80%,五年以內的為60%。另據業內人士對近年高校文獻資源需求利用分析:文科類學生對中文期刊的需求率為94.45%;工科類學生對中文期刊的需求率為77.8%,對外文期刊的需求率為34.7%。
數據顯示,現代大學生有著很強的情報意識。而按上述部分高校館的規定,在期刊的流通過程中,學生從當月現刊第二個月下架成為過刊起即與期刊無緣。而這個時間正是調查所顯示的期刊使用高峰期。學生在校3~4年,他們對期刊利用的時間僅僅一個月。寒、暑假期間的期刊利用率更是無從談起。期刊的收藏數量在成批地增加,而其讀者數量則在成批地減少。它所失去的讀者恰恰是思想活躍、求知欲旺盛、利用期刊人數最多的龐大的學生讀者群體。由于這種機制帶來的人為限制,使得大量的期刊信息資源被白白擱置。
這種期刊管理上的不合理性反映了我們圖書館管理者潛意識中重藏輕用的舊觀念。我們管理人員總是怕學生損壞期刊,怕學生丟失期刊,怕他們中有人竊取期刊。那么,我們到底是為藏而藏,還是為用而藏?中山大學圖書館館長程煥文先生在全國高校圖書館長培訓班上的講話中語重心長地說:每個圖書館的讀者都是君子,他們都是可愛和可敬的。我們必須以“人性善”為前提。只要我們尊重讀者的人格,充分信賴讀者,我們就可以把讀者服務工作真正做到點子上去。我校閱覽室自2001年實行開架閱覽,每天閱覽人次達七百之多。開始我們也怕學生中是否有人會利用偏僻角落的窗戶做手腳,后來我們懷著相信大多數學生的心情,以友善的態度對待每一位來館的學生讀者,與他們平等相處,對他們中發生的違反借閱規則的一些做法,不是嚴厲呵斥、一味處罰,而是耐心疏導,講清道理,讓大家明白規章制度是為了維護大家的閱覽秩序而定,請大家自覺遵守。至今,發生損壞期刊1例,此事當即受到其他人勸責。這個事實說明,學生中的絕大多數還是值得信賴的。
因此,筆者認為破除舊的傳統觀念,盡快全面開放文獻信息資源、實現資源共享是提高期刊利用率使其發揮最大效益的最佳選擇。
書刊資源的開發工作直接關乎圖書館為師生提供信息服務、科研平臺和學術前沿陣地的功能,直接影響圖書館各項工作的質量。
現在,期刊界很多人在思索、探討的一個重大課題是在投入大量資金訂購期刊后,如何開發期刊信息資源,使廣大讀者更好地利用期刊信息。也有很多期刊工作者做著大量有益的工作,為發揮期刊的社會效益和經濟效益。于鳴鏑等老師提出深層次挖掘,進行“知識重組”,“通過自己的創造性勞動,擴大文獻的社會功能,把文獻中所蘊含的‘能量’全部釋放出來,最大限度地實現文獻的社會效益和經濟效益。”這些想法、做法順應時代發展的需要,用心良苦,令人感動。遺憾的是在一部分高校館,期刊的開發服務工作仍屬空白,圖書館的期刊服務仍然僅限于借借還還,讀者的利用僅限于一般的瀏覽和淺層次的利用;圖書館只注重期刊數量的增長,不去從事更重要的期刊開發工作,學校領導對閱覽室的要求僅僅是只要按時開館即可,圖書館在安排管理人員時降低標準使用,而期刊工作人員則認為期刊工作無事可作,有的館為了解決工作人員短缺問題,聘用在校學生管理閱覽室,這些在校生不具備圖書館學專業知識,對所服務內容知之甚少,更不了解也無暇從事期刊信息開發工作。這些現象均反映了高校館期刊開發意識薄弱。期刊開發意識薄弱,導致期刊開發服務工作滯后,使得期刊所蘊含的大量信息被擱置,并隨著時間的流逝而失去它的使用價值。
青島建工學院徐才明老師文中提到這樣一件事,有位讀者鄭重地寫信建議學校圖書館多購些財經類圖書,而實際上此類書是該館收藏最豐富的。那么,為什么這位讀者提出這樣的建議呢?這位老師分析是一種“信息膜拜”癥。信息過載現象、“信息膜拜”現象現實中確實存在,對此,筆者深有同感。我從中思考的是這樣一個問題,這個事例是否從另一個方面說明圖書館對書刊宣傳、揭示力度不夠,無法幫助讀者獲得他真正需要的信息,以至使其認為學校還應加大投入力度呢?
《普通高等學校圖書館規程》(修訂)規定:普通高等學校圖書館是為教學和科研服務的學術性機構。國外圖書館界通常把高校圖書館歸屬于科學或研究圖書館,高校館的這一特定性質決定了高校館的服務不同于一般的圖書館,應是專業性、學術性很強的服務。首先,高校圖書館所面對的不是廣泛意義上的一般讀者,而是肩負教學、科研任務和正在接受高等教育的特定用戶群體。他們不僅僅需要圖書館提供一次文獻等原始信息服務,更需要高質量深層次的服務。目前,不論是各高校正在進行的教改、科研活動,還是廣大師生讀者撰寫各種論文都需要圖書館提供各類專題服務。學校領導肩負學校整體發展的重任,對圖書館建設、圖書館未來發展方向等重大問題,需要圖書館能夠及時提供各種相關信息以增強他們的決策力。這些都說明隨著教育、教學改革的不斷深入,現代高等教育對學校圖書館的要求越來越高,繼續維持傳統的被動服務方式,已遠遠不能適應形勢發展的需要,圖書館人必須認清形勢、振奮精神,增強期刊信息開發與利用的意識,主動地、有針對性地提供期刊信息開發服務。
進入21世紀高科技時代,大量信息撲面而來,期刊工作者通過自己的勞動,將豐富無序的各種文獻信息梳理、歸類并開發出期刊的內涵信息揭示給讀者,他體現了圖書館信息的職能,不僅有利于讀者更好地利用期刊信息,而且期刊信息開發本身也是一種創造性的勞動,是一項嚴肅的學術性工作,它可以促進期刊工作者自身素質的提高。對期刊信息進行開發,促使期刊工作者要不斷學習各種專業知識,以保證此項工作的順利開展。另外在開發期刊信息的過程中,期刊工作者要隨時注意了解學術動態、掌握最新科研成果,這是新形勢下對期刊工作者提出的最大挑戰。
因此,在期刊信息開發服務這個廣闊的領域,期刊工作者不是無事可做,而是大有可為。針對某一項課題,去書刊的海洋中淘金,在不倦的勞動中你會為自己意外的發現而驚喜。唯此,才能如于鳴鏑先生所說:“在服務中實現圖書、圖書館和圖書館人的社會價值。”
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