陳躍華的康佳之路

1992年陳躍華只身來到深圳人才市場，向康佳投出了一份簡歷，這一投就投出了他人生最美好的二十年。從普通設計師到今天康佳集團總裁，陳躍華的職場之路本身就是一本勵志教材。

在目前公認的國產電視企業一線品牌幾位掌門人中，陳躍華的低調應該是有名的，在網上能查到的公開資料中關于陳的材料寥寥無幾，因此約訪陳也頗為一波三折，最早是通過一位電子行業的協會領導幫忙約，一直到4月18日，差不多一個多月的時間，才終于逮到和他面訪的機會。我們聊了差不多兩個鐘頭，陳沒有回避任何一個問題，始終侃侃而談。陳幾乎是我采訪過的企業高管中唯一不要求先發采訪提綱、刊登前要經其確認的，同時也是唯一一個單槍匹馬接受訪問，沒有帶秘書和公關人員。更難得的這是一個純訪問，我們聊到中午時間，沒有中國式采訪慣有的讓你推不掉的接待和禮物。從這些細節中你確實可以看出陳的坦率和自信。

在和陳的交談過程中，“產品、創新、效率、成本控制、時機把握、任人唯賢”這幾個詞出現的頻率最高，讓人印象深刻，接下來我們就從這幾個關鍵詞來了解陳躍華的康佳之路。

好的產品才是永恒的競爭力

也許是因為技術出身，因此陳對于產品的品質和創新有一種接近癡迷的執著。我們的話題從2012年整個電視機行業表現低迷，而康佳卻能跑贏大盤說起。我問為什么會有并如何能保持這種好的開局？陳說，“康佳第一季度跟去年同比銷量增加30%，在國際環境形勢不好情況下，康佳能保持增長，與康佳這幾年的經營哲學、理念相關。我始終認為企業的競爭力，要贏得市場，就要靠產品的創新。康佳走過的這30多年，市場環境的變化，歷經領導人的變遷，但康佳一直都走得比較穩健，關鍵的原因在于康佳對產品開發和創新的重視。去年下半年推智能電視，今年上半年推智能云電視，與競爭對手相比，康佳在產品的進度、開發深度，軟件從底層做起方面，在行業內做得最深，智能電視功能比如銀聯支付、微博等，其他廠家要模仿也不容易。有些功能簡單的移植可以，但有些功能需對軟件深度和軟件架構的掌握。這是很多廠商不具備的優勢，所以我們在深度技術的掌握上保證我們推出的智能電視能體現到康佳的優勢。”同時陳也不忘強調康佳對產品供應鏈的整合優勢，“這幾年隨著硬件平板時代來臨，產品更新換代非常快，與CRT時代不一樣，康佳也在此背景下，在運營觀念、速度上作了調整，強調周轉、庫存，在內部推行新的供應鏈管理系統。從計劃、生產、交付，整個供應鏈做得比較緊湊，我們的庫存在業界處于領先，一般整機庫存不超過30天，這就是能贏的兩個方面。”最后陳進一步總結到：康佳不管市場環境如何，將始終抓住產品的核心競爭力，以產品為導向，包括客戶需求和質量，這是本質。

不回避熱門話題，坦誠直率

我們的話題不可避免地談到了今年以來日系家電巨頭在液晶電視方面的巨虧及IT大佬進入電視領域等近來業界的熱點。陳沒有象很多人在這類的問題上盡量避重就輕，或用外交辭令，而是直言日系家電巨頭近年的衰敗，及今年曝出的巨虧有其必然性，主要就在于日系家電企業這些年創新的滯后及龐大的官僚體系導致的決策體系緩慢運營成本居高不下。但對于日系企業，陳也坦言不容小覷，主要他們能吸取經驗教訓，依然還是中國家電企業最強勁的對手。并且今天日系企業身上也有很多值得中國企業思考的問題，比如企業做大了如何避免官僚化，提升運營效率和控制好成本。

至于谷哥、蘋果、聯想等IT大佬進入電視機行業，陳則直言沒有什么，從長久看電視和電腦的融合是大勢所趨，但家電企業在渠道 、品牌、 售后及對消費者使用習慣的理解上具有先天優勢，特別是在使復雜的高科技產品簡單化方面是傳統家電企業的強項，康佳將來要爭取所有的智能產品都做到老少咸宜，即使小學文化也都能使用。另外，康佳每年在渠道建設和售后服務方面投入數億元，到現在已經做了三十年，基本能做到城市24小時，農村48小時內上門服務，這些在中國這樣幅員遼闊的國家是不容忽視的因素。陳同時笑言，HP當年在美國也想進入電視領域，但結果大家都看到了。

我也不忘適時提醒陳躍華除了這些IT大佬虎視眈眈外，近來日韓等企業已經開始生產一些中低端價格的產品，一向是中國企業殺手锏的價格戰，看來越來越不太靈了。陳給我舉了個例子：康佳在生產銷往農村的產品時，除了產品的基本性能外，他著重要求設計人員要考慮到農村的特殊需求，比如電壓不穩定、比如對防鼠的要求。總之一句話：“性能好、價格低、要可靠。”這剛好跟陳一再強調的“低成本也是高科技”不謀而合。這個問題雖然陳沒有直接回答，但答案昭然若揭，套用某個網絡企業的廣告就是：我們更懂中國，特別是更懂中國三四線城市及農村市場。

康佳的戰略：在統一的云服務平臺上，多屏互動

陳躍華對于我提到的相比其他電視企業，康佳對于上游產業鏈的拓展一直比較猶豫的問題，顯然感觸頗深。他強調康佳一定會進入上游產業鏈，只是時機把握的問題。他提到中國的面板企業主要還是進入的時機選擇不對，沒有考慮到整個國際形勢和國內的宏觀政策，而導致產能過剩，技術落后等問題。康佳如果進入上游產業，一定會經過深思熟慮，積極穩妥，決不冒險，在適當的時機做適當的布局，康佳每上一個項目，技術上一定要強調自主研發，不會一味追求高世代，同時項目上馬就要實現盈利。

對于未來的康佳戰略，陳強調要分兩階段：“智能化、網絡化是趨勢，康佳目前掌握三塊屏的技術，電視、手機和pad，也能實現與PC互聯互通。目前康佳通過研發已經通過電子商務渠道開始進入pad業務，四屏中掌握三大屏。將來多屏互動，三網融合是趨勢，康佳在這塊上作為未來的戰略，一定是站在比電視機智能和云服務概念上，要往上得多，康佳未來智能云服務的概念是在統一的云服務平臺上，能統帥這幾個屏。康佳將來出的電視、手機，pad，pc都能做到智能識別、互聯互通、信息共享。”

“康佳在這方面已經有整體的戰略。實施這個戰略分幾步走，第一階段，我們稱之為大集成大合作階段，我們有自己的產品框架、產品框架，設計平臺，但也要廣泛與IT界，內容運營商合作，例如電視智能的運用，上百萬的應用，康佳不可能一一去開發，必須建立開放平臺，能夠集成各種運用，這就需要我們與戰略合作伙伴合作，比如與金山等軟件供應商合作，其在云存儲，安全方面已經建立了優勢。（康佳）主要讓消費者快速通過電視，手機能夠享受到業界已經形成的上百萬的服務。立足電視，戰略超過電視，四屏互動整合，并與軟件商，內容商合作，給消費者提供全方面資訊的服務。第二階段：充分利用好目前康佳國內500萬臺手機用戶， 600萬臺電視機用戶，包括國外用戶，比如巴西。我們掌握了大量客戶信息，基于對客戶的理解，做訂制信息服務。”對康佳的戰略思路，陳躍華思路清晰，并了然于胸。

感恩康佳，談康佳企業文化，寄語大學生

康佳是陳躍華的第二份工作，但這份工作一干就是二十年，這二十年是中國經濟最突飛猛進的二十年，也是人才流動最頻繁的二十年。是什么樣的信念和企業文化讓陳躍華能把自己人生中最美好的時光投入到這樣一家企業中來？陳對康佳的評價很特殊，他說康佳是一家有品德的企業，跟很多特區的企業一樣，康佳在用人方面不看背景，不看來歷，不看人際關系，只看能力及對公司的貢獻。這看似平淡的一句話，從他嘴里說出來則濃縮了他對康佳的感恩和對康佳文化的由衷認同，讓人倍感信服。

1992年陳躍華來到了深圳，在深南路的人才市場投出了他的一份簡歷，迎來了康佳的一次面試機會，于是陳跟很多打工者的經歷一樣，一路走來一步一個腳印，從試用到錄用，從助理設計師、主設計師、研發部門經理、工廠總經理、副總、總經理、副總裁、一直到總裁。

陳說他經常跟新進來的大學生說起他的這段經歷，他說他并不是為了炫耀自己，而是要告訴后來者康佳是一個有品德、任人唯賢的企業，他想用自己一路走來的親身經歷告訴剛就業的大學生，在這樣的一個企業里，只要你努力了，對企業有貢獻就會被發現，就會被肯定，更會擁有美好的明天。

“希望是人世間最美好的東西”，這是美國著名電影《肖申克的救贖》里最經典的臺詞，男主角安迪用一把小錘子打通了從監獄里外逃的自由之路后由衷地發出這樣的感嘆。陳躍華這二十年的康佳之路，又是這一幕的最好詮釋。他告訴世人，更重要的是告訴新進入康佳的員工，在一個看得到并能夠給自己帶來希望的企業做事真好！