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做事一定要“誠”,做人一定要“信”

2012-04-12 00:00:00王福山
消費電子 2012年15期

“做人,總要信!信是做人的最基礎!信,則立!”這是香港金像獎獲獎電影《歲月神偷》里女主人公的一句口頭禪,這個“信”在這電影里面主要是指誠信和信心,我不知陳偉松有沒有看過這部電影,但陳的人生基本上就是圍繞“信”這個字來展開的。1998年陳偉松用他的誠信,在開廠沒多久,各方面實力明顯不如別人的情況下,硬是拿到了賺取他人生第一桶金的2000多萬訂單。2008年金融危機爆發,陳偉松本可以遵循行業慣例以廠里的產品和設備來付供貨商的貨款,然而他并沒有這么做,而是用自己的房子做抵押向銀行貸款來支付供應商的貨款。下面讓我們一起傾聽陳偉松的訪談錄,走進他的企業人生。

像做人一樣去做企業就行了

《消費電子》:您是什么時候進入視聽行業的?

陳偉松:1997年,香港回歸后的第九天政府就給我發放牌照了,97年以前我在華強北做家電產品零售,包括音箱,功放、碟機、卡拉OK之類的,就是家庭用的小型影院影音系統,后來才從銷售轉向生產。我們當時的銷售店面有五六十平米,由于碟機正興起,對面商鋪只有2米的柜臺生意卻好得不得了,我記得是做先科品牌的,每天都有人到他們店排隊等著拿貨,后來發現原來他是做批發的,我們也開始研究他們的經營方式,發現這其中有很大的利潤空間,于是就開始轉向這類型的行業。

我做零售商的時候認識了一位從軍隊退休的老干部,我告訴他我想開一家工廠,但我對這一塊一竅不通,不知道該怎么做?他跟我講:“很簡單啊,跟你做人一樣就好啦。”到今天我還在想,他就“簡單”兩個字“害”我走了那么多年。老人年紀大了,到店里不太方便,每次要買東西他就說:“小陳啊,我要買個什么什么東西,你給我送過來啊。”我一定會準時把東西送到他家門口,他覺得我有很強的時間觀念,我答應他的事情,我都能做到,我也從來沒有欺騙他,我賣給他的價格比賣給別人的便宜,一直以來坑蒙拐騙的生意我是不做的。所以在他老人家的心目中,做企業很簡單啊,就跟做人一樣。

用誠信拿到了人生第一筆大單

《消費電子》:這么多年的創業經歷有沒有什么好的經驗可以跟我們分享一下呢?

陳偉松:經驗就沒多少了,人是沒辦法相比的,只能從自己喜歡的行業開始,第一是誠信,也是最重要的,第二是專注做事情,這樣成功幾率會相對較高。1998年末,我接到一張來自土耳其的訂單,創業兩年來都沒碰到那么大的訂單,而且價格低,交貨期短,付款方式也比較晚,以前從沒遇到過這樣的。當時土耳其的客戶在香港,找了翻譯過來,我們開始接觸,總共只見面3次,都是在五星級酒店面談的。我每次都是提早10分鐘到的,而且都是一個人過去。當時他們其實已經與廣州,東莞,珠海等地方的知名企業談過,如步步高,奇聲等,但最終訂單還是給到我這邊。客戶說本來按我們的企業規模這個訂單是不能給我們的,是因為相信我個人誠信才給我的,當時這訂單總共兩千多萬。

這是我做外貿的第一筆大訂單,第一筆收LOC訂單,第一筆做轉賬信用的訂單,第一次做這種匯率波動那么大的國家的訂單,哈哈哈,當時請教了好幾個朋友,教我應該怎么做。當然這主要靠自己,也需要大家的配合。當時訂單有兩百多萬已經很難了,兩千萬當然是更加難。我把幾個主力供應商拉在一起,開始一個一個談,告訴他們我有這么一筆生意,但是條款跟以前完全不一樣,因為LOC的關系,轉賬時間更長了,錢不能馬上給他們,以前兩周時間大概就可以拿錢了,現在大概需要三四周。當時客戶第一筆轉賬匯出后,一直到第三周我們的心情都還很緊張,睡都睡不著,等收到錢,我當時蹦一下跳起來了。所以誠信是基礎,如果當時沒有供應商的支持,我這個單絕對拿不下來。當時我就告訴供應商,土耳其的市場我們一直都沒做過,這是我們開拓新市場的重要機會,只要我們成功了,以后會有更多人來找我們,供應商也贊同我這個想法。

當時我們這訂單做了差不多一個月,每天基本都在做他們的東西,我很感謝供應商,幫我挖到我的第一桶金。當時外國客戶每次來問我們VCD是什么,我都從頭到尾、清清楚楚講給他聽,他問我這個價格的訂單會賺多少錢,我們當時也沒多想什么,就說會賺十幾Percentage,我當時也真沒考慮什么,沒想到他們會談價格,他們見我這么真誠,就把這個訂單給了我們,我覺得這訂單就是靠我們的誠信得來的。

金融危機抵押房產還貨款,一氣之下買奔馳

《消費電子》:這創業的第一桶金很精彩,97年創業98年能拿到這么大的單確實很了不起了,但從業15年來有沒有遇到什么困難險些扛不過去?

陳偉松:這就很多很多啦,印象最深刻的就是2008年的金融危機,那個挫折真的很大很大,當時我差點想放棄,我們3個客戶的訂單沒有出款,總金額超過1200萬。那怎么辦呢,客戶不來提貨,當時貨物都積壓在倉庫,一下子賣不出去,便宜點也賣不出去,供應商也等著收錢。后來我只有不斷跟他們協商溝通,希望他們給時間我們解決這樣的事情,大部分供應商還是比較理解的,但有兩個供應商不太理解,一個潮汕老鄉和一個廣東的供應商。廣東供應商還比較好談,最不好談的反而是自己的老鄉,后來還出動律師函讓我還錢。他可能聽說我們壓貨太多,給出種種理由,說他們也困難需要錢,我跟他說解決也需要給我們時間,但當我收到他的律師信時心都涼了。還記得當時做產品時他多次來找我,讓我們采用他們的產品,由于他的產品當時還達不到我們的要求,當時我們還給他們做了專門的技術指導,直到他的技術達到我們的要求,不過到頭來他只知道要錢,一點情份都沒有。

最后我把自己的房產拿去抵押貸款,把錢還給供應商。當時很多行家都覺得我太傻了,覺得我不應這么做,直接讓他們拿貨就是了,要不就拿我們的機器去抵扣,能拿多少就多少。但我覺得做人還是要講誠信,責任還是應該自己承擔,能分擔多少就多少。我貸款出來把錢還給他(指那個老鄉供貨商),但是他還到處放風說我公司快不行了,我就用貸款的錢買了一臺奔馳S300放在廠里。他一看以為我又有錢了,打電話說要過來喝茶,又要跟我合作,我當時在通話中就直接跟他說,喝茶是可以的,但是對他個人我就沒時間談了,之后電話直接掛了。

這事情當時對我影響很大,當時我的很多同事都沒發工資,不過大家都很支持,也很信任我,讓我放開來做,讓我比較欣慰的是有這幫同事,大家都是真心對待我,正是這點一直支撐著我不斷做好,不能停下來,一直走下去,我不能對不起他們,他們也是有夢想的,這也是我的一個責任。

不想一直為他人做嫁衣,逐漸打造自有品牌

《消費電子》:原來一直是做外銷,是什么時候才想做國內市場?

陳偉松:其實2008年受到金融危機的沖擊后,我就很想做自己的品牌,覺得自己為什么要這么被動?代工這種事,你把idea想出來,接著做主板,之后還要做開發,做認證做安規做技術專利,當99%都做完了,最后一步把商標一貼卻變成別人的東西。如果是自己的商標,利潤就是90%,但如果是別人的商標就只有10%,并且還要承擔這么大的責任。最后我們都想改變,決定做自己的品牌。最初的自有產品主要是供給朋友或銀行、公司、酒店的禮品,處于自然銷售狀態,我們分析過,還是覺得應該早點把內銷團隊建立起來,早點進入國內市場。目前內銷這塊已經具有一定的規模和優勢,正在按我們的計劃有步驟地進行,相信不久的將來你就能看到一個內外銷兼具的不一樣的盛天龍。

拿到BHCI的認證,產品更有競爭力

《消費電子》:公司除了拿到一些蘋果的相關授權外,還有沒有拿到一些國際方面的權威認證?

陳偉松:最近我們通過大家的努力,拿到了BHCI的認證,這個認證是比較難拿到的。因為牽涉的面比較廣,整個系統工程,從你的業務,研發,到你的品質,你的生產,你的物流,你的出貨,你的回款,你的員工,包括你員工住的地方,安全問題,加班加點問題,很多東西都要考慮。這是電子行業比較權威的東西,做這一行的人比較想拿到的認證之一。所有的零售商要買產品或者到中國采購,一定要先看這個機構上面有哪些中國的企業通過了這項標準,有這個認證體系。采購商會在通過的企業里找他們想要的產品,比如要找音響,他們一搜索就跳出我們公司名稱來。從未來的發展,現在就是說零售商他們提出這個要求就是要找到生產廠家,他們要減少中間環節,這樣子的話呢,對外來講,我們就提升一個臺階了。我不是跟70%的群體在競爭,我可能是上升到另一個臺階去,競爭的對象是不一樣的,可能是一些上市公司,大型的外資企業,是跟這些公司競爭。對我來講,既是一個挑戰,也是一個機遇。現在有家樂福、沃爾碼,前前后后有七八家直接的零售商跟我們合作,這些基本上在他們國家都是在前五名的客戶,我們才去配合,才去做。

危機也是機會

《消費電子》:目前大環境還不是太好,對咱們有沒有什么沖擊?有沒有采取一些應對措施?

陳偉松:對于企業來講,不應當危機來了,才來考慮自己的核心競爭力。也就是說在沒有危機的時候就應該居安思危,打造自己的核心競爭力。我們一直堅持在研發這一塊,08年危機,我們沒有做多大的準備,我們被它沖擊了一下,現在危機對于我來講,就是一個商機,我們已經準備好了。現在我們根基比較扎實,我們也提出要求,就是每年要翻倍地增長,再去開拓一些新興的市場,產業升級,科研繼續創新,品牌建設,跟上游緊密配合,達到一種雙贏的狀態,可持續發展,還有就是做成品牌來啟動國內市場。

未來規劃和愿景

《消費電子》:未來,我們在產品上有怎樣的規劃?

陳偉松:國內的無線音箱行業,無論是在技術、外觀和音效方面,我們一直在行業都是領先的。接下來,可能重點就在渠道建設方面,有一個三年的規劃吧,打造國內第一無線音箱品牌,為了更快地傳播品牌,加速進入消費者的視角,我們從線上出發,還有一些專賣直營這樣的一些平臺,線上線下聯營合作,深度合作。

我們的產品范圍比較廣,因為定位就是智能機,移動智能設備周邊產品。除了蘋果和安卓外,包括windows phone,我們也會做一些配套的產品,像一些無線的設備,比較個性化的品牌授權產品等。iPhone大概占公司產品的百分之三十幾而已,我喜歡在產品生命周期的發展期就導入新的東西,發展的第一階段,我們就開始導入了。安卓的話,實際上,三年前我們已經開始做安卓的產品,安卓做了沒多久,我們就開始導入無線產品的開發了。說起無線,也走了一點小彎路,我在07年的時候,我就導入wifi這個技術了,結果那一票燒了不少錢,被人家抄襲了技術,那個東西后來就稍微放緩了。然后就導入了藍牙的技術,后面隨著應用越來越廣,wifi還是繼續把它拉起來,我們會把它做成無線終端家庭影院中心之類的技術。

《消費電子》:現在看來,當時做wifi,藍牙,似乎都有點超前了,你怎么看待產業的發展趨勢。預計一下將來會往哪個方向發展?

陳偉松:現在的影音產品,真的是變化多端,做的人也越來越多,那怎樣才能令聽的人越來越方便,形式更多樣化?從以前流行的錄音機,磁帶機,唱片機之類的產品,現在已經變得模糊了,都已經淘汰掉了。取而代之的是各種音頻設備,它們會有一些比較強大的功能,比如你想怎么聽就怎么聽,想到哪里聽就到哪里聽,隨時都可以聽到自己喜歡的音樂。不用像以前那樣子,一定要坐在那里才可以聽得到。我們也在這一塊花了很多功夫,包括以后的電影、視頻,這些都是隨時可以看的。

我們早期研發的wifi技術,做了一個medianow,就是媒體隨時播放,功能也是很強大,比如北京的王會長要我拍一個視頻發過去,通過這個技術,5秒鐘就可以收得到。未來時代的發展,移動互聯網都是結合在一起的,怎樣才能令大家更方便?要站在消費者的角度,從體驗的角度去想這些問題。移動化、智能化、便捷化、數字化,這已經是不可逆轉的趨勢了。

《消費電子》:公司有什么樣的愿景?

陳偉松:在國內,通過三年的努力,把它打造成無線音響的第一品牌;5年到10年的努力,成為全球移動智能設備的引導者,這是我們提出來的一個愿景。

最大的教訓是不該一個人創業

《消費電子》:聽完陳總的創業故事,很有感觸,希望陳總能對一些想出來創業的后來者,提些忠告或建議?

陳偉松:還是做自己喜歡和擅長的,然后專心去做。我也總結了一下,覺得個人走過的路子缺少了一個伙伴,當時應該找多幾個伙伴一起做,各自有優勢整合在一起,創業成功幾率才比較高,這樣創業成功才能更快一些。我都靠自己,其實如果能在理性一些分析事情可能就不會走彎路,但是人不可能每天都這么理性,如果分析錯誤的時候就很麻煩了。2001年一家馬來西亞上市公司老板想在香港再上市,上市前半年,因為他們是加工廠需要成品所以找到我,我當時有一款成品還不錯,當時他們就想跟我合作,給我800萬,看我能給多少股份?當時我覺得800萬沒意思,我隨便都能賺,就沒合作。但是現在想來,如果我當時答應,如果我當時哪怕80萬賣一股給他也可以,公司現在就是上市公司的子公司了,我們就能使用他們的項目資金優勢,如果想長遠一點,當時多個伙伴就能再擴大公司優勢,所以創業最好不要一個人,一個人太辛苦了。

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