劍橋商務英語教學對學生人格的培養與影響

摘要：在高等教育中，素質教育已經成為中國教育改革和人才培養的指導思想。我們必須十分重視對學生素質的培養，使英語教育和素質教育完美結合，才會培養出理論素質和人文素質都比較高的專門人才。教與學是一個統一體，在劍橋商務英語教學中應該融入人格教育，使學生具備良好的團隊意識和職業道德，成為掌握得體的商務交往禮儀和富有創新意識的有健康人格的人。通過一系列的調查研究發現劍橋商務英語教學中如果能夠恰當地運用素質教育就很有可能極大地提高教學效果并刺激學生學習這門課程的積極性。通過應用素質教育，培養學生在掌握商務英語基本概念和詞匯的基礎上，提高學生解決實際商務問題的能力，引導他們全面地、辯證地思考問題，引導他們把書本知識和社會實踐聯系起來。

關鍵詞：素質教育；商務英語教學；職業道德；商務禮儀；創新意識

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）03-0209-03

Abstract：In higher education，All-around Development Education is a guiding theory for Chinese education reform and talent training.Only by focusing on humanities education，and then integrating it with scientific education，can all-around talents are fostered and then serve the society.Teaching and learning is a unity，Cambridge Business English teaching should be integrated into the personality education.Try to make the students to have the good team consciousness and the career morality.Try to become the persons who have appropriate business etiquette，innovative awareness as well as healthy personality.Applying All-around Development Education in BEC Teaching heightened teaching purposes greatly；students not only master essential concepts and vocabulary，but also improve their abilities of abstract thinking，full-scale and dialectic reasoning.At the same time，teachers could make student know how to combine book learning with social practicing，emphasizing social situation and experience.

Key word：BEC teaching，education for all-around development，career morality，business etiquette，innovative awareness

引言：

自改革開放以來，中國的教育界發生了舉世矚目的變化，在這期間涌現出一大批卓有成就的教育學家，他們為中國的教育事業殫精竭慮、獻計獻策，極大地推動了中國教育事業的發展。在高等教育中，最大的進展莫過于素質教育的提出及推行。素質教育在高等教育中取代應試教育，順應了時代發展的需求，為中國教育在新時代進一步發展提供了更為廣闊的發展空間。因此，素質教育具有長遠的發展前景。

素質教育，是針對應試教育而被提出的，它重視人的思想道德素質、能力培養、個性發展、身體健康和心理健康教育。蔡元培先生說過：“教育者養成人格之事業也。”一個能專注于某些活動，并且在這些活動中是一個真正的參與者，能夠客觀地看待世界、勝任自己所承擔的工作，有堅定的價值觀和道德心，具有高度的創造力的人就是一個有健康人格的人。人格的形成是先天的遺傳因素和后天的環境、教育因素相互作用的結果。

成功的商務英語課堂教學活動，不僅可以有效幫助學生開闊視野、豐富商務英語方面的專業知識，提高他們的英語水平，而且還可以培養學生學習英語的積極性，培養他們的參與意識和良好行為習慣，為形成良好人格的形成奠定基礎。要想上好一節商務英語課，就要在課前做好充分的教學準備，主要表現在以下幾個方面：

一、牢固樹立團隊合作意識

在我國，隨著經濟社會的飛速發展和國際商貿活動的迅速增加，商務英語已經成為求職、就業時的一項重要考核內容。劍橋商務證書考試BEC的引進，為各行各業招聘和培訓人才提供了一項權威的、統一的英語工作能力的證明。目前，在我國已有許多外資企業、國家機關、企事業單位都十分重視BEC考試證書效用。

劍橋商務英語證書考試與其他英語證書考試的一個最大的不同即：口語測試的第三部分是“discussion”，考官給考生論題，包括兩個問題引導，要求考生們對該論題進行為時三分鐘的討論。考官可以進行適當的引導，提一些與主題有關聯的問題。要求學生與搭檔一起模擬角色，共同商議完成工作任務。兩位考生必須密切合作，爭取發揮出雙方各自的優勢。考生必須明確自己和其他考生不是競爭對手，而是親密的合作伙伴，討論中切忌變成“一個人的舞臺”。學生應該記住一些討論中常用的句型來達到雙方互動目的，例如搶對方話題：Sorry for interrupting you，don’t you think；把話題讓給對方：How about your opinion？What is your point of view？Do you have the same idea or opinion？鼓勵對話深入探討某個話題：Could you give me some explanation or details about this topic？What do you mean by saying that？討論的最后，給自己的討論做一個總結，最終討論的結果是什么，問題的解決方法是什么。

此部分考題一方面考查了學生的用英語交流和表達能力，另一方面，對學生個人的團隊合作精神也是一個重要考驗。這就要求在平時的教學過程中，教師必須有意識地培養學生的團隊合作能力。學生需要學會互相合作、相互幫助，要做到在自己發表觀點或看法之后，主動詢問伙伴意見，顧及對方的感受，給對方發言機會，一起完成預期任務。這樣也有利于學生未來的職業發展。

二、培養良好的職業素質和職業道德

職業素質（Professional Quality）是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在職業興趣、能力、個性及職業情況等方面。影響和制約職業素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。

職業道德，是指具有行業特征的道德要求，是所有從業人員在履行本職工作中所要遵循的與本行業相一致的道德準則和行為規范。學生作為未來從業者，他們的職業道德教育應該融入到每一門的課程教學中去，特別是商務英語的課堂教學之中去。

例如：“Advertising”這個單元有一篇閱讀文章講的就是關于不要做虛假廣告欺騙消費者的案例，學生在閱讀之后，教師應該引導學生不要像案例中的廣告一樣欺騙消費者。再如本單元的另一項練習是關于廣告種類的詳細介紹，學生可以通過頭腦風暴總結不同的廣告種類來豐富自己的職業知識，提升自己職業素質。

三、商務文化素養的提升

在經濟全球化的今天，熟知國際商務知識并且善于對外交流的人才開始供不應求，商務英語教學的最終目標就是培養一批既懂商務規則又能用英語與不同文化背景的人進行商務交流的人才。因此，在商務英語教學中培養學生的文化意識非常重要。在商務英語教學中，導入跨文化理念，使學生深刻理解中西文化傳統的差異，提升學生商務文化素養同時要求學生掌握商務禮儀方面的知識。

例如：“Branding”這個單元介紹了許多世界知名品牌的情況，學生學習了這個單元，可以增加對品牌文化的了解，從而提升自己的商務文化素養。

四、培養求實創新的意識

我們可以說具有健康人格的人才是極具創新性的人。高等院校的學生最終的去向大多也是各類企業，而對企業來說，創造力和創新性不僅為公司生存提供保障，更是公司興衰成敗的關鍵。商務英語是一門涉及領域廣泛的綜合性課程，在校生相比在職人員存在一定的劣勢。他們無任何相關經驗，對一些商務概念、商務情境沒有感性認識，頭腦一片空白。

教師在設計教學內容和教學形式時要多花些心思，盡量將與職業相關的內容與課文所學的內容聯系起來，讓學生在學中做，做中悟，選用一些適合在室內開展的、有助于拓展學生創新能力與參與意識訓練活動。

在“Starting a business”這一單元中，教師可以要求學生自己發揮想象力和創造力自己設計一個品牌創建一家屬于自己的公司。設計公司產品的標志和廣告語，設計自己的廠房結構，設計自己的生產流程以及廣告策略。教師可以把課堂變成一次公司策劃發布會讓學生分組設計，并上臺演講。這都需要學生去認真設計和創新，這種課堂活動能極大地激發學生的興趣，內容形式都很新穎且具有實踐意義，讓學生參與體驗式學習，不僅起到活躍課堂氣氛的作用，還能激發學生的想象力和創造力以及團隊合作協同的能力。

五、專業知識的豐富

我們選用的教材覆蓋商務活動的許多方面，如接待客戶、貿易關系的建立、廣告籌劃、商標品牌創立、商業法律遵循與制定、職工在職培訓、工作環境的適應等，使學生在學習商務規范語言的同時也學到基本的商務知識。

如在第一單元“Communication”中，課文列舉了商務交際中常用的電子郵件、傳真、電話、信函、備忘錄、便條的特點和范例，并通過聽錄音、記電話留言、閱讀和寫作傳真、電話交談等多種方式使學生熟悉并掌握商務交流的不同方式，以便今后工作中能學以致用。

結語：

劍橋商務英語是一門實用性極強的商務課程，對學生以后步入社會有極大的幫助作用。因此，我們必須在日常的教學過程中滲透對學生人格的培養，注重教學與塑造人格相結合，才能稱之為真正成功的教育。教學與人格的培養是相輔相成、不可分割的，將育人的工作融合到教學的全過程，才能培養出對社會有益的人。

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