潘 晉
燕山石化營銷中心 北京 102500
創建優秀企業文化推動施工企業持續發展
潘 晉
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文化廣義地講,是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義地講,是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中逐步形成的、為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。 企業文化是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化滲透在企業的一切活動之中,是企業的靈魂所在。企業文化作為一種無形資產和生產力起著巨大的作用,因而越來越引起管理者的重視。創建優秀的企業文化,也越來越成為推動施工企業發展的不竭動力。
企業的核心競爭力,毫無疑問,是人才。施工企業是勞動密集型企業,人的要素顯得尤為重要。企業靠人才創新技術、靠人才使用新技術、靠人才開拓市場等。優秀的企業文化可以使施工企業員工產生歸屬感,對價值有共同的認識,從而吸引、留住人才,提高企業的競爭力。
企業文化對外是一面旗幟,對內是一種向心力。優秀的企業文化融合了個人與工作的關系,提高了企業的凝聚力,可以在企業內部營造一個公平、信任的良好的工作環境,企業的每個成員都會有意識的從我做起,對用戶負責,對企業負責,從而主動地為企業出謀劃策、排憂解難,企業員工也能最大限度實現與發揮自身價值。優秀的企業文化還有助于提高企業員工的整體素質,有利于企業更快地適應不斷變化的市場。
企業文化是被升華了的企業經營理念和員工行為規范,企業員工又是企業文化的檢驗者和實踐者。優秀的企業文化可以激勵員工的斗志和潛能,可以在企業內部形成更優良的工作作風,充分調動員工的工作積極性和主動性。拙劣的企業文化則會誤導員工,甚至成為企業發展的絆腳石。
威廉·A·哈維蘭在其著作的《文化人類學》中闡明:企業文化是企業組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。在施工企業中,企業文化具有這樣的共性。然而,施工企業在建設和發揚其特有的企業文化時應該注意以下幾點。
在當今社會,人才成為企業生存和發展的關鍵。企業擁有大量的優秀人才,并留住人才,對企業的發展來說至關重要。因為只有人力資本才是推動企業實現升值的重要因素。企業文化是作為一種“無形規則”存在于員工的意識中,企業文化離開員工根本無法獨立存在,以人為本是形成先進企業文化的基礎。尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴,使每一個員工都有機會與企業同心同德,發揮出各自最大的潛能;讓每位員工都有受培訓和獲得發展的機會,確保企業擁有最能干、最講究工作效率的勞動力;以工資、福利、物質鼓勵對員工的勞動做出相應的回報;向員工提供均等發展機會的政策等等。企業為員工創造健康積極的文化氛圍,必然會引導和帶動企業的穩步發展。
作為培育傳承優良企業文化的重要內容,中國石化集團直屬及改制的施工企業在關注員工成長方面已經形成了自己的傳統。比如北京燕華工程建設有限公司每年的新員工入廠教育結束之后,公司主管副總經理會給新員工上第一堂課,從企業的發展歷史到企業制度建設,再到新員工的教育培訓,巨細無遺。新員工的第二堂課是實習,每一位新員工必須在一線班組經歷實習階段,合格后方可進入相應的工作崗位。第二堂課的時間會相對較長一些,這段時間,要學習和了解的內容比較多,每位新員工都會被指定的師傅指導學習和工作,雖然投身于一個全新的環境,但心理上感受到的是無處不在的溫暖。新員工在實習結束之后,基本已經能夠融入到新的環境中了。企業每年組織安全、質量、進度、統計、技術等培訓班,根據崗位需要進行培訓。當然,如果技術過硬,還有很多晉升的機會。在這樣的一個企業文化背景之下,企業的技術人員成長是很快的,部分年輕骨干逐步展現出了個人才能,能夠完成科研課題的立項與開發工作。
企業文化中企業的經營理念是一個重要因素。在施工企業中,一些經營者認為企業的經營理念只需要被領導者熟知即可,沒有必要周知全部員工,尤其是作業一線的施工技術人員。其實不然。企業的經營理念關系企業的持續發展,與每一位員工的切身利益息息相關。企業的經營理念必須要深入到每一位員工中。北京燕華通過多種形式進行宣傳,張貼海報、舉辦特色的班組活動、在施工現場組織的“比學趕幫超”等等,只有讓員工真正了解和接納了企業,才能將員工的潛在智慧激發出來,員工的能力也才能夠得到充分發揮,從而為企業做出更多貢獻。
施工現場是施工企業的一個重要陣地,如果能在施工現場將企業文化植入人心,企業勢必立于不敗。北京燕華的每個項目經理部在成立之初會設立文明施工和競賽辦公室,其主要職責是在項目施工期間積極創造條件,切實改善項目職工的工作和生活環境;建立并執行施工現場文明管理檢查制度;組織施工競賽并表彰先進;全面促進施工現場的企業文化建設。競賽的形式既調節了人與人之間、個人與團隊之間、個人與企業之間的相互利益關系,又增強了員工的歸屬感,更重要的是通過這樣的形式將員工與企業更緊密的“粘”在一起,使他們目的明確、協調一致。把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。北京燕華的工會組織到每個施工現場進行慰問也是多年形成的傳統,深入人心。在最炎熱的夏季送上一箱箱清涼的飲料,在團圓之日送上甜蜜蜜的月餅,為外埠項目的職工宿舍配備電視,舉辦各項文體活動,既豐富了員工的業余生活,又能讓員工感受到企業的關懷。
企業文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業文化優勢,這是企業戰勝困難,取得勝利的無形力量。雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長,但沒有好的企業文化,企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業長期發展的明燈,因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題,文化只解決企業成長持續不持續的問題。企業只有持續發展了才有可能得到進一步提升,好的企業文化就是企業持續發展的動力。
企業文化具有一種強大的力量。企業文化是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,無形的資產和財富,在施工企業尤其如此。創建優秀的企業文化是一項永無止境的系統工程,在企業的發展中它要有高瞻遠矚的設計者,還要有廣大員工的積極參與和普遍認同,要具有制定的合理性、理解的廣泛性,只有這樣,才能創建出一個先進的企業文化。員工在這樣一個優秀的企業文化氛圍中,才能夠分好的發揮自主性、積極性、能動性,為企業創造更有價值的財富。雙贏才是施工企業最高的境界!
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1672-9323(2012)02-0055-02
2012-01-11)