一場(chǎng)與甲流對(duì)抗的應(yīng)急戰(zhàn)

鎮(zhèn)浩

2009年4月4日，還是在清明節(jié)小長(zhǎng)假期間，來(lái)自合作伙伴澳大利亞啟思蒙學(xué)院的短期外教Barry老師順利抵達(dá)學(xué)校。

作為負(fù)責(zé)外教工作的外事辦工作人員，我中斷休假，第一時(shí)間趕到學(xué)校和他碰頭。一見(jiàn)面，我就發(fā)現(xiàn)六十開(kāi)外的他，仍然高大魁梧，滿(mǎn)面紅光，精神煥發(fā)，充滿(mǎn)活力。不過(guò)，他告訴我他自己來(lái)中國(guó)之前感冒了，現(xiàn)在鼻子還是有點(diǎn)塞，頭還有點(diǎn)痛。我立刻把他帶到學(xué)校醫(yī)務(wù)室，在我的翻譯下了解病情的值班醫(yī)生給他開(kāi)了三九感冒靈膠囊，并悉心叮囑了用法和用量。

第二天下午，我打電話詢(xún)問(wèn)他的病情，他告訴我已經(jīng)好多了，請(qǐng)我放心。他還開(kāi)心地說(shuō)在學(xué)校青年志愿者國(guó)際服務(wù)小分隊(duì)兩名成員的陪同下，他不僅熟悉了校園環(huán)境，還到蘇州古城區(qū)參觀了兩個(gè)園林，這一天過(guò)得非常愉快。聽(tīng)到這個(gè)好消息，我本來(lái)略有緊張的心情也基本放松了。通過(guò)電話我告訴他，每個(gè)外教宿舍里都配有中英日三語(yǔ)對(duì)照版的《蘇州市職業(yè)大學(xué)外籍教師生活手冊(cè)》，里面詳細(xì)介紹了許許多多蘇州著名景區(qū)的基本情況和交通信息，這本手冊(cè)將方便他暢游整個(gè)蘇州。他非常感謝我的問(wèn)候。

本以為等到假期結(jié)束，Barry便可以登上講臺(tái)和大家一起分享學(xué)習(xí)和生活的樂(lè)趣了，但是，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，在吃晚飯的時(shí)候，我的手機(jī)突然響起來(lái)，是住在Barry隔壁宿舍的也是他多年的摯友加同事John打過(guò)來(lái)的。一聽(tīng)上去，John的聲音很著急，他說(shuō)Barry傍晚開(kāi)始頭暈，現(xiàn)在已經(jīng)躺在床上，臉色發(fā)白。我立刻放下碗筷，跟出生才45天的女兒揮揮手，火速趕往學(xué)校。雖然我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，但是大學(xué)里選修過(guò)的急救課程提醒我，Barry最起碼是出現(xiàn)了腦缺血的癥狀。因此我在去學(xué)校的路上就打了120急救電話，進(jìn)校門(mén)的時(shí)候又吩咐值班保安看到救護(hù)車(chē)立刻帶到外教公寓樓。等我心急如焚地趕到Barry的房間時(shí)，看到他正躺在床上，雙眼緊閉，臉色煞白。John說(shuō)Barry從來(lái)沒(méi)有生過(guò)大病，怎么一下子就這樣了，他詢(xún)問(wèn)我能不能用我的車(chē)子送他去醫(yī)院。我安慰他救護(hù)車(chē)已經(jīng)在來(lái)的路上了，Barry的現(xiàn)狀只有平臥體位才是最安全的，他心里的焦慮才稍微放松了一些。

救護(hù)車(chē)一到，John、我和急救人員一起抬著體重近130公斤的Barry上了救護(hù)車(chē)，風(fēng)馳電掣地向蘇州大學(xué)附二院開(kāi)去。聞?dòng)嵍鴣?lái)的外辦同事戴老師已經(jīng)在附二院大廳等著了，我們湊了急救費(fèi)，Barry立刻被推進(jìn)了急救中心。可是沒(méi)多久，護(hù)士就推出了病床，Barry躺在上面，竟然已經(jīng)插上了氧氣管，戴上了心電監(jiān)護(hù)儀。護(hù)士手里還拿著許多檢查單，要求我們擔(dān)任翻譯并陪同他做各項(xiàng)檢查。我和戴老師心里一沉，覺(jué)得情況有點(diǎn)嚴(yán)重。等到GT等各項(xiàng)檢查做完，拿到報(bào)告的值班醫(yī)生竟然給我們開(kāi)出了病危通知書(shū)，上面赫然寫(xiě)著“全身臟器衰竭”。隨后，Barry就被送往IGU病房，實(shí)施進(jìn)一步搶救和觀察。實(shí)在不能想象18個(gè)小時(shí)前還能游覽蘇州園林的他，現(xiàn)在已經(jīng)基本沒(méi)有意識(shí)，身上到處插滿(mǎn)管子和金屬貼片。

看到情況如此嚴(yán)重，我立刻向分管外事的程校長(zhǎng)做了匯報(bào)。程校長(zhǎng)隨后也趕到醫(yī)院，一方面告訴醫(yī)生不要考慮醫(yī)療費(fèi)用，全力治療；另一方面，和我一同詢(xún)問(wèn)醫(yī)生到底是什么疾病導(dǎo)致了這個(gè)“全身臟器衰竭”。但是這個(gè)問(wèn)題，多名值班醫(yī)生始終沒(méi)有正面回答。我們希望他能早日康復(fù)，但事與愿違，由于他數(shù)次呼吸衰竭，醫(yī)生又給出了第二張“病危通知單”，請(qǐng)我們做好思想準(zhǔn)備，可是還是沒(méi)有能夠告訴我們病因。看到這種情況，從事近7年外事工作的我當(dāng)機(jī)立斷，根據(jù)省市兩級(jí)外國(guó)專(zhuān)家局多次培訓(xùn)的重點(diǎn)，向省市兩級(jí)外辦的領(lǐng)事處、涉外處做了緊急匯報(bào)，并向澳大利亞駐上海領(lǐng)館以及合作伙伴啟思蒙學(xué)院國(guó)際部傳遞了這個(gè)重要信息。一個(gè)小時(shí)后，省市兩級(jí)外辦領(lǐng)導(dǎo)和分管外事工作的蘇州市領(lǐng)導(dǎo)紛紛通過(guò)各種方式向附二院及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)了解Barry的病情和治療進(jìn)展，并做出重要指示，要求附二院立刻成立專(zhuān)家搶救小組。澳大利亞駐上海領(lǐng)事館官員也直接和我聯(lián)系，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)具體情況。由于ICU病房不能進(jìn)入，我就站在病房外30多個(gè)小時(shí)，沒(méi)有合眼，身心俱疲，但我始終保持頭腦清醒，因?yàn)槲抑来丝涛掖淼慕^非個(gè)人，而是整個(gè)蘇州市乃至江蘇省外專(zhuān)外教管理戰(zhàn)線的能力和效率。盡管接電話、做翻譯、問(wèn)情況已經(jīng)讓我忙得像是熱鍋上的螞蟻，但我還是按照出入境規(guī)定，在24小時(shí)內(nèi)拿著B(niǎo)arry的護(hù)照到所屬派出所做好了臨時(shí)住宿登記。同時(shí)我告訴心急如焚的John不要緊張，因?yàn)榇丝烫K州市職業(yè)大學(xué)乃至蘇州市外國(guó)專(zhuān)家局都是Barry的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這句話讓一直坐臥不安的John拿起手帕，擦起了眼眶。平時(shí)經(jīng)常組織圣誕聯(lián)歡、旅游參觀等活動(dòng)的我，看慣了學(xué)校外專(zhuān)外教欣喜的笑容，這還真的是第一次看到他們流淚。但是我知道這不是后悔、難過(guò)的傷心淚，而是激動(dòng)、感動(dòng)的熱淚。

在得到Barry生命垂危的消息后，他的保險(xiǎn)公司也立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在由醫(yī)療專(zhuān)家和附二院的專(zhuān)家熱線電話聯(lián)系，商談進(jìn)一步治療方案的同時(shí)，調(diào)派了3名經(jīng)驗(yàn)豐富的美國(guó)籍搶救人員，迅速包租了東方航空公司的班機(jī)將他們送到上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)，并安排救護(hù)車(chē)趕往蘇州。在詳細(xì)地和救護(hù)車(chē)駕駛員說(shuō)清了醫(yī)院名稱(chēng)和地理位置之后，我辦完了Barry出院手續(xù)，并到醫(yī)院大門(mén)口等待接應(yīng)。3名外國(guó)搶救人員在最短的時(shí)間內(nèi)將Barry做了轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備，送上了救護(hù)車(chē)，趕往虹橋機(jī)場(chǎng)，搭乘包機(jī)航班送到香港繼續(xù)搶救和治療……

一個(gè)月以后，上海領(lǐng)館官員給我打來(lái)電話，告訴我Barry已經(jīng)康復(fù)，重新回到了澳大利亞，并再次感謝我為此做出的一切努力。澳大利亞保險(xiǎn)公司也向我電話致謝，感謝我的不懈努力，并告訴我Barry罹患的是Swine Flu（也就是讓世界各國(guó)采取嚴(yán)防措施的甲型H1N1流感，但當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)尚未出現(xiàn)這個(gè)疫情）。啟思蒙學(xué)院國(guó)際部Bev和Helen兩位主任專(zhuān)程來(lái)到我校，送上了Barry的個(gè)人感謝信以及整個(gè)啟思蒙學(xué)院的感謝信。她們對(duì)我再三感謝，說(shuō)幸虧到了這個(gè)管理和服務(wù)極為到位的學(xué)校，Barry才能大難不死。

而我想，如果沒(méi)有各級(jí)外國(guó)專(zhuān)家局的多次培訓(xùn)，自己又不注重學(xué)習(xí)的話，我恐怕無(wú)法應(yīng)對(duì)Barry重病的緊急情況。這是一場(chǎng)對(duì)突如其來(lái)的甲流病情的應(yīng)急戰(zhàn)，而B(niǎo)arry能夠在爭(zhēng)分奪秒中從死神的陰影里走出來(lái)，主要得益于外國(guó)專(zhuān)家局組織的培訓(xùn)。那些培訓(xùn)的日子也許有些單調(diào)，但是在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了巨大的效力。因此面對(duì)她們的感謝，我的回答是：Barry不管是到哪個(gè)學(xué)校，只要那里的外教管理人員注重學(xué)習(xí)，通過(guò)外國(guó)專(zhuān)家局的各級(jí)培訓(xùn)，他們就都能夠立刻按照外事緊急預(yù)案，及時(shí)向有關(guān)外事部門(mén)和使領(lǐng)館匯報(bào)，確保在校外教得到及時(shí)幫助，逢兇化吉，有驚無(wú)險(xiǎn)。我深深地感到，這并不是一句空話，而是各級(jí)嚴(yán)密的培訓(xùn)帶給我們的強(qiáng)大自信。（本文獲“我與外教”全國(guó)征文大賽三等獎(jiǎng)）