張雪奎
中國人經商的歷史源遠流長,在漫長的商業活動中逐漸培育出中國商人“秘而不宣”的經營謀略,歸納起來為經商十訣:
一、知地取勝,擇地生財
經商者如能占據有利的地形,最終會獲得勝利。春秋戰國時期,大謀略家范蠡以戰略家的眼光,認為陶地為“天下之中,諸侯四通”,是理想的貨物貿易之地,遂選陶地為營銷點。果然,十九年間他三致千金,成為世賈,“陶朱公”的美稱也由此而飲譽古今。《史記·貨殖列傳》記載,秦國滅了趙國以后,實行了移民政策,當時許多人賄賂官吏,不愿搬遷,唯獨富商卓氏要求遷往較遠的“紋山之下”,原來他看中那里土地肥沃,物產豐富,居民熱衷于買賣,商業易于發展。幾年后,卓氏成了遠近聞名的世富。這種“不唯任時,且唯擇地”的觀念已為后世商人所接受。江蘇揚州地處南北要沖,交通發達,水運便利,貨往頻繁,有名的徽商也就是從這里開始起步,稱雄江湖。
二、時賤而買,時貴而賣
范蠡和商祖白圭認為:“時賤而買,雖貴已賤;時貴而賣,雖賤已貴。”強調商人要善于捕捉商機,把握時機,不失時機地買進賣出。商業的利潤源于買賣的差價。一旦發現買賣的時機一到,則要“趨時若猛獸鷙鳥之發”,當機立斷。魏文侯時,國人注重農耕,而白圭卻樂于觀時機的變化。糧食豐收時他買進谷物,賣出絲漆;待蠶絲上市時他就大量收購蠶絲,售出糧食。他曾說:“我做買賣,就像伊尹和姜太公那樣有計謀,如孫臏和吳起那樣善于判斷,還能像商鞅執法那樣說到做到。”白圭的經商原則和經驗,都被后世商人所稱道。
三、見端知未,預測生財
春秋時期的越王勾踐,為雪亡國之恥,終日臥薪嘗膽,勵精圖治,當得知吳國大旱,遂大量收購吳國糧食。第二年,吳國糧食奇缺,民不聊生,饑民食不裹腹,怨聲載道,越國趁機起兵滅了吳國。這里越王勾踐做的是一樁大買賣,是商賈之道在政治上運用的成功典范。《夷堅志》記載,宋朝年間,有一次臨安城失火,一位姓裴的商人的店鋪也隨之起火,但是他沒有去救火,而是帶上銀兩,網羅人力出城采購竹木磚瓦、蘆葦椽桷等建筑材料。火災過后,市場上建房材料熱銷缺貨,裴氏商人賺的錢數十倍于店鋪所值之錢,同時也滿足了市場和百姓的需要。可見,敏銳的觀察力和準確的判斷力是經商者財富永不干涸的源泉。
四、薄利多銷,無敢居貴
先秦大商理論家計然認為:“貴上極則反賤,賤下極則反貴。”司馬遷說過:“貪買三元,廉買五元。”就是說貪圖重利的商人只能獲利30%,而薄利多銷的商人卻可獲利50%。漢高祖劉邦的謀士張良,早年從師黃石公時,白天給人賣剪刀,晚上回來讀書,后來他覺得讀書時間不夠用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的價錢不變,中等的在原價的基礎上少一文錢,下等的少兩文錢。結果,只用了半天時間,賣出剪刀的數量比平日多了兩倍,賺的錢比往日多了一倍。所以民間有句諺語:“張良賣剪刀——貴賤一樣貨。”
五、雕紅刻翠,留連顧客
《燕京雜記》記載:“京師市店,素講局面,雕紅刻翠,錦窗繡戶。”經營者們深深懂得豪華的裝飾反映一個店鋪的實力,于是店堂設計畫柱雕梁,古色古香,金碧輝煌,極盡鋪陳之能事,以迎合顧客“以求高雅”的消費心理。在服務上進門笑臉相迎,出門點頭送行。這些敬客如神的作法加上高貴典雅的裝飾,使眾多顧客“如坐春風”、“一見鐘情”,從而留連忘返、百顧不厭。
六、以義為利,趨義避財
徽州商人李大皓告誡他的繼承者說:“財自道生,利緣義齲。”以此做到“視不義富貴若浮云”。子曰:“君子愛財,取之有道。”如果一個經營者有長期的理性和智慧,他必不會用惡劣、卑鄙之手段去獲利;用惡劣的手段去做任何生意,最終將會失去已獲得的利潤。
七、長袖善舞,多錢善賈
《韓非子·五蠢》中說:“鄙諺曰‘長袖善舞,多錢善賈,此言多資之易為工也。”資金不足,必須善于使用。唯有資金與商品流通不息,才能使利潤滾滾而來。“貨幣欲其行如流水”,貨幣和商品流通了,買賣就活了。宋代的沈括舉例說,十萬元資金倘不周轉,“雖百歲故十萬也”,如果貿而流通,加快周轉,“則利百萬矣”。
八、奇計勝兵,奇謀生財
司馬遷《史記·貨殖列傳》中說:“治生之正道也,而富者必用奇勝。”書中列舉了賣油脂的雍伯、賣肉制品的濁氏等商人,他們都是掌握一技之長,以經營奇物的商品而致富的。后世的“張小泉剪刀鋪”亦然。
九、居安思危,處盈慮方
《書經》有云:“居安思危,思則有備,有備無患。”秦末有位任氏商人“折節為儉”,要求家人“公事不畢則身不得飲酒、食肉”。古人關于經商理財的記載還有:“生意要勤快,切勿懶惰,懶惰則百事廢;用度要節儉,切勿奢華,奢華則錢財竭。”由此可見,經商者居安思危,勤儉為尚。“處乎其安,不忘乎其危”,少一些安樂,多一份憂患,將使經商者進入佳境。
十、擇人任勢,用人以誠
春秋戰國時期,有一位齊國的商人叫刀閑。當時的商人一般都不愿雇用頭腦靈活的人做事,唯獨刀氏專門使用這種人,并給以豐厚的報酬和充分的信任。這些雇工干得十分賣力,也非常出色。明代蘇州有個叫孫春陽的開了家雜貨店,其店“售者由柜上取下一票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。一日一小結,一年一大結。自明代至清乾隆年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。”在蘇州這個店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,當得益于用人以誠,店規之嚴。清道光年間的黔商胡榮命在江西經商五十余年,由于他以誠待人,童叟無欺,名聲大著,晚年罷業回鄉,有人要求“以重金賃其肆名”,他一口回絕,并說:“彼果誠實,何籍吾名也!”可見,“誠信為本”是中國人經商的傳統美德。
(摘自《名人傳記·財富人物》2012年第5期)