基于再制造組織模式的知識市場及其知識交易研究

牟小俐 白濤

[摘 要]生態和經濟的雙贏是再制造追求的目標，知識共享是再制造組織模式高效運作及贏利的關鍵。本文在達文波特企業內部知識市場理論的基礎上，以新的視角從參與主體、交易規則、交易貨幣、交易環境四個層面，分析了原制造企業主導型、再制造企業主導型和聯盟合作再制造型三種再制造組織模式下的知識市場，然后探討了再制造組織模式下知識市場的有效運作問題。

[關鍵詞]知識市場 再制造組織模式 知識交易

在理論和實踐中，將廢舊品再制造成新產品的低碳經濟與環保價值已得到廣泛的重視。廢舊品的再制造活動不再被簡單地當作一種成本，而越來越被看成是一種贏利和獲得競爭優勢的商業模式。在再制造過程中，必須掌握原產品的材料構成、生產與組裝流程、逆向拆解過程等知識，同時由于再制造采用了高新技術、先進裝備和產業化生產，又為原產品注入了新的知識元素。從而，整合企業內部知識或學習和掌握企業間的先進知識，能夠提高組織的知識水平和再制造的價值創造績效。達文波特首次提出了“企業內部知識市場”的概念，認為組織內部存在一個與商品市場相類似的知識市場，市場機制可以像作用于有形商品一樣推動知識的運行。國內學者也開始運用知識市場概念來分析解決企業知識管理的問題。應力（2001）將企業內部的知識交易劃分為管理不參與、管理直接交易和管理參與交易三種方式，后來戴俊等（2004）又引入知識交易意愿度的概念，構建了需求拉動式和供給推動式的知識交易模型。張旭梅等（2006）提出供應鏈企業間也存在知識市場，隨后又以委托代理理論為定量分析工具，構建了供應鏈企業間知識市場的交易模型。

上述研究涉及到了組織內部與組織外部知識市場的組成、交易模型、障礙因素等。在目前的文獻中，對再制造組織模式下知識市場的系統研究還不多見?；诖?，本文首先分析原制造企業主導型、再制造企業主導型和聯盟合作再制造型三種再制造組織模式下的知識市場的構成要素；然后探討再制造組織模式下知識市場的有效運作問題。

一、知識市場的構成要素

知識市場理論建立在交易成本理論和契約理論的基礎上，假定每一個共享知識的個體都是理性的和利己主義的，把知識共享過程看作是知識市場上買賣雙方在一定的交易規則下進行知識交易的過程。通過交易，知識從知識提供方轉移到知識需求方，并通過學習和吸收轉化為新的知識，實現知識共享。研究知識交易，首先應該研究知識市場。下圖給出了知識市場的構成及各種要素之間的關系，從中不難看出，知識市場主要涉及到參與主體、交易規則、交易貨幣、交易環境等要素。

參與主體包括知識買方、賣方以及知識管理方，買方通常是那些為了解決所遇到的問題而尋找知識的個人或企業；供給方是掌握了某些方面知識的個人或企業，這些個人或企業用他們所擁有的知識來換取一定報酬；知識管理方也就是所謂的中介，他們把需要知識和擁有知識的個人或企業聯系在一起，是完成知識交易不可或缺的部分。交易規則是指導并約束知識買賣雙方交易行為的一系列制度規范，通常包括知識如何編碼、如何傳遞，交易如何進行及相應的評估、懲罰和激勵制度等。這些制度規范是建立知識交易平臺的重要基礎，應該在知識市場建立之前就制定，并在知識交易的過程中不斷完善。所有交易都有一套指導價值交換的價格體系，知識交易也不例外。達文波特指出，企業內部知識市場的“貨幣”主要有互惠、名望、友情和信任等。而在企業間構成的知識市場中除可以使用這些“貨幣”外，還可以使用價格折扣、訂單數量等知識需求者可以“支付”而知識供給者又認為有價值的東西。知識交易環境主要指支持知識交易的場所、企業組織結構以及企業外部環境，是影響知識交易的客觀條件。實施知識交易重要的一步是創造有利于知識生產、傳播和使用的組織內部及外部環境。

二、三種再制造模式下的知識市場

在生產商延伸責任制下，根據制造企業在再制造過程中所扮演的角色和承擔的責任，再制造組織模式可以分為原制造企業主導型，再制造企業主導型和聯盟合作再制造型三類。三種再制造組織模式中，原制造企業主導型模式下的企業內部部門間，再制造企業主導型和聯盟合作再制造型模式下的企業間，同樣存在知識市場。因此，可以從知識市場的視角來研究再制造組織模式下企業內部部門間或企業間的知識共享。三種再制造組織模式下知識市場比較如下表所示。

表 三種再制造組織模式下知識市場的比較

進而我們進一步探討三種模式下知識市場的運行過程。首先，知識交易參與方把各自所擁有的可交易的再制造的知識及相關情況等信息按一定的規則進行編碼并傳遞到知識管理方數據庫中。然后，知識的需求者（或供給者）通過知識交易平臺向知識管理方發出自己的需求（或供給）信息。在管理方中介職能的作用下，知識的需求者找到所需知識的供給者，買賣雙方進行價格博弈。如能達成雙方都可接受的價格，則會進行知識的交易。同時，根據交易知識的類型及特點，按雙方選定的轉移方式進行知識的轉移。最后，由知識管理方對知識轉移結果進行評估，并實施獎懲。總之，在三種再制造組織模式下的知識活動中，通過知識在企業內部或企業間的轉移實現了知識的共享。知識共享一方面增加知識存量，從而提高再制造的效率，使制造企業與再制造企業獲得競爭優勢，另一方面增強了企業的創新能力，創新能力的增強可以使企業創造出更多的知識，而創造出的新知識又進一步提高了企業績效。如此不斷循環，推動了企業績效的螺旋式上升。

知識市場不可避免的存在信息的不對稱、外部性和產權轉移的不完全性，導致三種再制造模式下知識市場的市場失靈，而解決問題的關鍵是知識交易雙方建立信用。在模式一中，再制造部門與其他部門之間存在協作關系，人員相互熟悉程度高，再加上企業內部對缺乏信用的行為具有較強的制度約束，部門之間容易建立信任關系，信任環境要比模式二、模式三好得多，從而知識交易壁壘低，但再制造的知識投資風險較大。對于模式二、模式三來說，企業彼此之間的關系要比企業內部部門間的組織間關系弱，優勢在于再制造過程中知識投資風險較小，尤其是模式二，原制造企業將再制造業務委托給再制造企業，這樣就將再制造的大部分風險轉嫁給再制造企業。但模式二同樣存在弊端，原制造企業之間存在激烈的競爭關系，知識交易不易，成本明顯高于其他組織間知識交易。

三、結束語

從市場交易的角度來研究再制造模式是一種新的視角。無論是企業內部知識交易還是企業間知識交易，完善而有效的知識交易機制都會給企業帶來直接利益：再制造效率的提高、知識創新不斷涌現、知識存量的增加以及企業間有效的聯盟合作。本文從參與主體、交易規則、交易貨幣、交易環境四個層面，分析了原制造企業主導型、再制造企業主導型和聯盟合作再制造型三種再制造組織模式下的知識市場，探討了再制造組織模式下知識市場的有效運作問題。本文研究的不足之處在于討論知識市場的構成因素的作用機理主要是定性的演繹和單一模式下的個案研究，下一步的研究將通過調研問卷和訪談收集大樣本的數據來實證，并通過更多典型個案研究歸納三種再制造模式下知識市場的有效運作。

參考文獻：

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