四面出擊：家居流通商業模式之探

王振煬

作為世界上最大的家居建材生產和消費國家，雖然家具行業已成為中國第二大支柱型產業，并以每年20%速度在增長，但由于中國家居行業區域分布不均，物流成本居高不下，再加上流通環節多等因素，嚴重制約了家居產業的發展。在這樣的態勢下，中國家居產業經營流通模式的轉變迫在眉睫。

“居然之家模式”依然活力十足

談到家具流通，就不得不提及居然之家。作為中國家居流通業的領軍者，居然之家遍布全國20多個省級城市，擁有150萬平米的商業體量、100億元的銷售規模以及近3000名員工。該集團僅僅用了10年時間便由小型企業發展成為全國性大型家居流通連鎖企業集團，締造了一個神話般的發展奇跡。

十年前，就在家居市場初興之時，國內的建材市場還停留在攤位制集貿市場階段。當整個行業仍在本土傳統集貿模式和外資商超模式的進退拉鋸之時，居然之家卻早早跳出了這種沒有前途的纏斗。2002、2003年間，居然之家率先將攤位制市場、品牌專賣店、五金建材超市進行多業態融合，大膽創新家居建材零售模式。

2004、2005年間，居然之家又把統一收銀、統一管理、多業態經營模式進行深度融合，建立起了“家具建材主題購物中心”這一全新的商業模式；2006、2007年間，居然之家又把代表家裝的樂屋家裝和經營家居生活品的尚屋生活館納入到居然模式中來，形成了中國第一個真正意義上的“一站式”家居購物模式。對“漫長”的消費鏈條，當別人都在階段鏈條上爭奪之時，居然之家卻率先將家裝、品牌專賣、建材超市、家居用品店進行融合，打造了滿足消費的“一站式購齊”商業模式。而這些家具流通的商業模式，至今依然保持強大活力，成為家具企業不可或缺的參考。

家居商場效仿“工廠店模式”

從家具博覽中心到家居Mall，從家具采購中心到總部工廠店。隨著家居零售業態的同質化加劇，家居商場的模式也有了創新。在供給持續增加，需求持續減少的當下，家具商場的定位尤為重要，而在這樣的態勢下，“工廠店模式”應運而生。

有數據顯示，近年來我國家具出口額增速明顯放緩。在此背景下，國內許多主打外單的家具工廠轉而開拓內銷市場。與成熟的內銷家具品牌相比，外銷廠家需要投入更大的資金來進行渠道建設。以廣州黃石家私大廣場的總部工廠店模式為例，正好承接了這部分的企業需求。自工廠店運營以來來，先是在價格和服務方面給市民帶來切實的優惠，接下來又將從B2C轉向做行業加盟的B2B平臺，通過收錄國內優質代理商將更多的優質家具帶給消費者。

在消費者眼中，家具商場不僅僅應該提供理想的家具產品，還應提供放心的服務。通過“工廠店模式”定期組織消費者依次到旗下百家品牌工廠參觀購物，目睹家具生產流程，參與小家具制作，感受有血有肉的家具文化，從而實現產品的順利流通。家具廠家直營的模式不僅得到了消費者的認可，家具流通運營商戶也十分認可總部工廠店的營銷服務模式。

“總部集群模式”緊跟時代步伐

2012年3月30日，由中華人民共和國商務部流通司、中華全國工商業聯合會經濟部、全國家具裝飾業商會、南方香江集團聯合舉辦的“全球家居交易集散平臺發展論壇”在人民大會堂隆重舉行。在論壇現場，南方香江集團董事局主席劉志強宣布，依托國務院確定的9大物流基地，香江家居將在全國構建9大全球家居交易集散平臺（又稱“香江全球家居CBD”），旨在打造全球家居交易集散平臺和世界品牌家居總部集群，開創了流通業新的商業模式。

據南方香江集團董事局主席劉志強介紹，南方香江集團將依托國家9大物流戰略基地在三角經濟圈、長三角經濟圈、環渤海經濟圈、西南經濟圈、中部經濟圈、東南沿海經濟圈、山東半島經濟圈、東北經濟圈和西北經濟圈，開發建設以產銷一體化的家居全產業鏈為基礎、以自主創新的研發設計為核心、以電商平臺和家居文化傳播為依托的9大全球家居交易集散平臺。

香江家居規劃的9大集散平臺開創了全球家居工廠總部集群模式，由政府、企業、商業聯手打造而成，承載和服務于全國乃至全球21萬余家居企業。據了解，家居工廠可直接在香江全球家居CBD設立工廠展廳，面向全國乃至全球發展代理及經銷商、政府采購、企事業單位、工程機構、集體團購等批發采購。采購商、消費者直接與工廠交易，最大程度減少流通環節，降低流通成本等各項費用。

據了解，9大香江全球家居CBD，規劃建筑總面積約3000萬平方米，預計總投資額約1200億元，建成后預計可提供200萬個就業崗位，年交易量有望達萬億，可容納家具、建材、家居飾品、燈飾照明、藝術家居產品、家居用品、原輔材料等，成為承載整個家居產業的支柱。這一規模將直接影響中國家居建材行業90%以上市場份額，聚集全球進口品牌，成為全球最大的家居產業平臺。

在論壇現場，劉志強指出，中國家居產業正被傳統商貿物流和簡單服務模式束縛著，構建國家家居商貿物流戰略基地勢在必行。劉志強建議，將現有的或正在建設的國內大型家居商貿物流基地整體上升到國家戰略層面，再科學地進行統一布局、統一規劃、統一配置土地、統一政策扶持、統一金融支持。

“香江新流通模式”揚帆起航

目前，四川成都、北京東香河、南京北汊河新城的香江全球家居CBD已經正式啟動，其他的6大香江全球家居CBD也正在積極規劃籌備中。

成都香江全球家居CBD位于成都家具產業園，項目規劃建筑面積為600萬平米。其一期30萬平米的“品牌家具工廠批發城”于2011年10月1日開始運營，短期內便創造了全國家居業交易歷史新紀錄，取得了巨大的社會反響。據悉，完全建成后的成都香江全球家居CBD將會帶動成都家居產業數千億產值，成為覆蓋西部、輻射中國、面向全球的家居批發集散基地。

北京東香河香江全球家居CBD位于中國北部家居基地的中心位置，項目總規劃建筑面積達500萬平米，距北京東中央商務區僅15分鐘車程，建成后將成為輻射環渤海區域的全球家居交易集散平臺，項目一期規劃建筑面積100萬平方米，已經開工建設。

南京灣香江全球家居CBD位于南京北汊河經濟開發區，屬于南京1小時都市生活圈，是華東規劃中的最大物流商貿基地。南京灣新城規劃總占地面積20平方公里，建成后將成為商貿物流總部集群、精品商業街、會議展覽、高端生態住宅、星級酒店、高級寫字樓、餐飲休閑等于一體，規模恢宏，功能配套齊全的世界級繁華新城。

對此，專家指出，香江集團構造的家居交易集散平臺有區別于傳統的商業模式，這種新的商業模式勢必會給中國家居產業帶來更大的發展和突破，將有力加速全球家居大變局時代的來臨。業內認為，9大香江全球家居集散平臺建成后，對內將有效拉動內需，優化家居產業結構，提升百姓綜合幸福指數。對外還將加快全球家居業的融合，中國家居業也將借力走向世界，香江家居集散地或將成為繼米蘭、科隆、高地之后全球家居第四大家居交易集散平臺。