四面出擊：家居流通商業模式之探

王振煬

作為世界上最大的家居建材生產和消費國家，雖然家具行業已成為中國第二大支柱型產業，并以每年20%速度在增長，但由于中國家居行業區域分布不均，物流成本居高不下，再加上流通環節多等因素，嚴重制約了家居產業的發展。在這樣的態勢下，中國家居產業經營流通模式的轉變迫在眉睫。

“居然之家模式”依然活力十足

談到家具流通，就不得不提及居然之家。作為中國家居流通業的領軍者，居然之家遍布全國20多個省級城市，擁有150萬平米的商業體量、100億元的銷售規模以及近3000名員工。該集團僅僅用了10年時間便由小型企業發展成為全國性大型家居流通連鎖企業集團，締造了一個神話般的發展奇跡。

十年前，就在家居市場初興之時，國內的建材市場還停留在攤位制集貿市場階段。當整個行業仍在本土傳統集貿模式和外資商超模式的進退拉鋸之時，居然之家卻早早跳出了這種沒有前途的纏斗。2002、2003年間，居然之家率先將攤位制市場、品牌專賣店、五金建材超市進行多業態融合，大膽創新家居建材零售模式。

2004、2005年間，居然之家又把統一收銀、統一管理、多業態經營模式進行深度融合，建立起了“家具建材主題購物中心”這一全新的商業模式；2006、2007年間，居然之家又把代表家裝的樂屋家裝和經營家居生活品的尚屋生活館納入到居然模式中來，形成了中國第一個真正意義上的“一站式”家居購物模式。對“漫長”的消費鏈條，當別人都在階段鏈條上爭奪之時，居然之家卻率先將家裝、品牌專賣、建材超市、家居用品店進行融合，打造了滿足消費的“一站式購齊”商業模式。……