淺談醫(yī)院門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理

劉峰　龍曉紅

[摘要]醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要一環(huán)，我院從2007年開通醫(yī)院網(wǎng)站，網(wǎng)站目前已成為醫(yī)院宣傳的窗口，是醫(yī)院的醫(yī)療水平、科教成果發(fā)布的平臺。本文結(jié)合所在醫(yī)院實(shí)際，介紹了醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與體會，以供借鑒。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)；醫(yī)院網(wǎng)站管理

[中圖分類號]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]C [文章編號]1673-9701（2012）35-0116-01

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)加快了信息化建設(shè)的步伐。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分，所承擔(dān)的角色越來越重要。醫(yī)院網(wǎng)站可以為公眾宣傳和展示醫(yī)院形象，讓社會對醫(yī)院的醫(yī)療水平及特色、醫(yī)療人才、醫(yī)療設(shè)備以及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了解，架起醫(yī)院和患者之間聯(lián)系的橋梁。醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院整體策略的體現(xiàn)，是醫(yī)院對外宣傳的窗口，是醫(yī)院的醫(yī)療水平、科教成果發(fā)布的平臺[1]。本文結(jié)合實(shí)際介紹了醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)與體會，與同仁共享。

1醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)

1.1醫(yī)院網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)

醫(yī)院網(wǎng)站分為前臺客戶端和后臺服務(wù)器兩部分。前臺客戶端包括“醫(yī)院簡介”、“科室特色”、“領(lǐng)導(dǎo)介紹”、“專家介紹”、“就醫(yī)指南”、“設(shè)備環(huán)境”、“新聞動態(tài)”、“醫(yī)學(xué)保健”、“文化科技建設(shè)”、“在線咨詢”等十多個一級欄目和二十多個二級欄目。“醫(yī)院簡介”主要介紹醫(yī)院近七十年來的成長歷程；科室特色主要介紹臨床各科室業(yè)務(wù)發(fā)展水平、技術(shù)優(yōu)勢，全面展示各科室的特色和優(yōu)勢；專家介紹主要展示各科室的專家型人才、業(yè)務(wù)骨干的成長歷程及其技術(shù)特長[2]；設(shè)備環(huán)境主要展示醫(yī)院重點(diǎn)和先進(jìn)設(shè)備及醫(yī)院整體環(huán)境；新聞動態(tài)主要發(fā)布醫(yī)院近期的新聞動態(tài)、重大事件、通知公告、學(xué)術(shù)活動等；醫(yī)學(xué)保健設(shè)家庭保健、飲食健康、患者護(hù)理、疾病防治四個子欄目，為廣大群眾提供各類疾病預(yù)防、健康保健的健康常識；文化科技建設(shè)發(fā)布醫(yī)院最新的醫(yī)、教、研等醫(yī)療業(yè)務(wù)信息。后臺服務(wù)器包括“系統(tǒng)基本操作管理”、“文章管理”、“用戶管理”、“權(quán)限管理”、“辦公系統(tǒng)管理”等模塊。

1.2醫(yī)院網(wǎng)站的功能實(shí)現(xiàn)

網(wǎng)站服務(wù)器配置選用HPML530服務(wù)器，該服務(wù)器可支持64位英特爾內(nèi)存擴(kuò)展技術(shù)的至強(qiáng)處理器，內(nèi)存最大可擴(kuò)展至16GB，可根據(jù)需要擴(kuò)展。操作系統(tǒng)選擇Windows2000server。采用PHP+Mysql、動易內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行架構(gòu)。

2醫(yī)院網(wǎng)站的管理

2.1網(wǎng)站的科學(xué)管理

網(wǎng)站建成之后，為保持網(wǎng)站對公眾的吸引力，建立有效的網(wǎng)站管理維護(hù)運(yùn)行機(jī)制，可使網(wǎng)站內(nèi)容得到及時和準(zhǔn)確地更新[3]。本院的做法是建立信息員隊伍，規(guī)范信息報送方式和時間，將網(wǎng)站的每個欄目按照其功能和作用分解給各個相應(yīng)的職能部門，同時嚴(yán)格進(jìn)行查閱、審核、修改，專人負(fù)責(zé)信息的采編，領(lǐng)導(dǎo)查閱并確定是否發(fā)布。

2.2網(wǎng)站的制度管理

《醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核制度》、《醫(yī)院網(wǎng)站信息保障措施》、《醫(yī)院網(wǎng)站安全運(yùn)行管理制度》、《醫(yī)院機(jī)房管理制度》、《醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)急處置預(yù)案》、《醫(yī)院數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施》等制度的保障，保證醫(yī)院網(wǎng)站24h不間斷服務(wù)。建立了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案和醫(yī)院網(wǎng)站安全運(yùn)行管理制度，極大地減少了醫(yī)院網(wǎng)站運(yùn)行中故障的發(fā)生，并最大限度地及時解決了網(wǎng)站出現(xiàn)的各類問題[4]。

2.3網(wǎng)站的安全管理

醫(yī)院網(wǎng)站服務(wù)器置于24h恒溫機(jī)房，UPS確保服務(wù)器斷電后24h電量保障。網(wǎng)站數(shù)據(jù)設(shè)置自動備份和異地備份，可以為網(wǎng)站數(shù)據(jù)的恢復(fù)提供快捷、有效的保證。嚴(yán)格按照各部門職責(zé)設(shè)置操作人員的用戶權(quán)限，并由管理員定期檢查維護(hù)。關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中不使用的服務(wù)功能端口[5]。

目前大部分的醫(yī)院網(wǎng)站主要還是強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布的功能，提供的服務(wù)比較有限。相信隨著醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和管理的進(jìn)一步自動化、現(xiàn)代化，在不久的將來，醫(yī)院網(wǎng)站能開展更多貼近患者的醫(yī)療服務(wù)，讓網(wǎng)站能更好地為患者服務(wù)，進(jìn)而才會給醫(yī)院帶來真正的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 李大為，高志強(qiáng)，劉銳.完善醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].中國醫(yī)院管理，2007，27（9）：36.

[2] 趙延紅，高毅軍，郭俊，等.醫(yī)院網(wǎng)站維護(hù)及其重要性[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2010，31（10）：32-34.

[3] 趙靜，付陽，趙培.淺析網(wǎng)站的維護(hù)與安全性管理[J].電腦知識與技術(shù)，2009，5（5）：90-91.

[4] 董紅，任國宏，韓媛.醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)及應(yīng)用體會[J].醫(yī)學(xué)信息，2008，21（4）：450-451.

[5] 張繼利，許春芝.醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)及應(yīng)用體會[J].實(shí)用醫(yī)藥雜志，2010，27（1）：86-87.

（收稿日期：2012-08-02）