企業“微博”熱,背后“操盤手”賺錢很輕松

小雨

微博已經成為人們生活中的一部分，不少企業開始將微博視為時下的營銷利器，企業開微博已經成為熱門。不過鑒于微博的一些特性，如實時性、互動性……注定企業微博沒有專人管理很難起到理想效果。這也催生了一個新的商機——微博托管工作室。

微博托管工作室（以下簡稱托管工作室），指專門負責企業官方微博日常維護、更新及提供微博推廣解決方案的第三方團隊。利潤分為三部分，一是企業支付的微博管理費（主要是日常內容更新、危機公關、廣告嵌入等），根據企業知名度大小，管理費用從每月數千元至幾萬元不等；二是企業支付的推廣費（即營銷策劃案），根據企業預期目標不同，推廣費大約幾千元至幾十萬元不等；三是其他收入，如廣告收入。管理費大約占到利潤總額的30%，推廣費大約占60%，其他收入大約占10%。

“操盤手”眼中的生意

“操盤手”是業內對托管工作室經營者的別稱

據上海某“操盤手”于先生（其工作室凈利潤位居業內前三位）介紹，國內微博托管生意最早出現在2010年初，當時托管工作室只接受名人的訂單，如影視明星。隨著企業開微博越來越多，2011年托管工作室開始以接受企業訂單為主。

二三線市場缺口大，賺錢時間長

一是托管工作室主要集中在“北上廣”（北京、上海、廣州）、深圳、青島、大連等城市，其他地區幾乎為空白，而有托管需求的企業則分布范圍較廣，特別是2011年下半年開始，二三線城市中有需求的企業開始增加；二是時下市場中托管工作室的總量很少，大約只有200多家，而且規模都不大，最大的只有十幾名員工，而時下具有托管需求的企業至少有二十萬家，而且總量還在以每個季度23%的速度增長，按照規模最大的工作室滿負荷工作量（20—30家客戶）估算，僅2012年市場中至少還需要6000—8000家，其中二三線城市中占到60%—70%。

另外，從歐美國家的微博托管市場以及國內博客托管市場發展軌跡看，國內微博托管市場至少還有3年賺錢的時間。

注：這3年的概念是市場競爭少，只要運作得當，賺錢的難度不大。

利潤不低，七八成從業者賺錢

按照目前市場行情，一個五六個人的小型工作室（業內普遍的規模），一年收入不少于五六十萬元，按照業內平均凈利潤率25%核算，年凈利潤約15萬元?，F在一些知名度高的工作室，一年的收入在三四百萬元。

當然不是所有工作室都盈利，大約有70%—80%的工作室盈利，剩余處于持平或虧損狀態。工作室難盈利的原因主要有三點，一是市場定位不準；二是員工不是“微博控”（指對發微博癡迷的人）；三是策劃方案缺乏新意。

資金、技術門檻不高，創意是隱形門檻

從資金角度講，不少工作室投入只有三四萬元，除去購置幾臺電腦和租賃辦公室就無其他投入，一些經營者為了減少投入甚至選擇在家辦公。

從技術角度看，只要懂得上網的人就能從事該生意。

但從托管效果看，時下一些“微博控”開的工作室托管效果理想。因為：一是他們天天泡在微博世界里，對微博關注者的喜好了如指掌，可相對容易找到既能吸引微博愛好者關注，又能突出企業宣傳目的的創意；二是這些“微博控”往往有大量的粉絲，這是企業花重金都難以獲取的資源。

對于投資者而言，如果自己不精通微博的話，可以專門聘請一些“微博控”，這些人大多數是“90后”。目前業內的薪酬標準是3000—6000元/月，是根據這些人微博粉絲數量多少決定的。

“操盤手”的賺錢門道

中小型企業才是客戶，四個領域需求最旺

于先生透露，各個領域的小銷售型和服務型企業是目標顧客，目前日用品、服飾類、餐飲酒店、快速消費品等四個領域的企業需求量最大。

首先大中型企業派專門員工維護微博不是一件難事，其次大中型企業的自身知名度很高，不需要過多依靠微博營銷。而小企業，本身員工就不多，不可能有專人維護微博。同時，微博營銷是一個低成本廣告宣傳的渠道，小企業需求較旺。

另外，銀行、科研機構等專業機構也不是目標顧客，因為他們工作性質過于專業，一字之差可能就是謬之千里，托管工作室工作難度大。

拿粉絲數量吸引顧客

于先生表示，托管工作室招商前提是粉絲數量至少要在萬人數量級。因為如果工作室粉絲數量眾多，企業宣傳效果更明顯。目前招商方式分為三種，一是主動聯系有官方微博的企業；二是守株待兔，經營者只要將粉絲數量提升，在微博上打上托管廣告，等生意上門；三是客戶之間的介紹。

第一種大約帶來3成的客源，第二種大約帶來2成的客源，第三種大約帶來5成的客源。

論壇尋找話題，朋友式交談吸引粉絲

上文介紹了替企業推廣產品是工作室主要賺錢方式。但是利用短短140個字來實現似乎又有點難度。于先生透露其實并不難：一是產品推廣實際上是制造熱點話題，比如自己在國慶期間替一家食品企業推廣粗糧食品，只發了“今天你吃粗糧了嗎”八個字，一天之內就轉發了一萬條，因為時下吃粗糧是人們公認的一種健康生活方式，屬于潛在客戶關注熱點；二是到網絡論壇中尋找潛在客戶關心的話題，因為網絡論壇的愛好者和微博愛好者有重疊，長期在各個網站論壇中“潛伏”能掌握潛在客戶的需求；三是要學會聊天，微博營銷的本質是談話，要求經營者在與粉絲聊天過程中“不經意”間把企業各種信息透露出去，所以經營者要學會與粉絲聊天，如針對“90后”要經常使用“淘寶體”談話方式，更能引起對方關注，增加相互信任感。

注：推廣方案有效時間是3天，如果話題拋出3天后粉絲關注度低于5000人次，那么就需要更改方案。

相關鏈接：刷“僵粉”等于自尋死路

據了解，現在一些企業抱怨，自己官方微博是被托管工作室綁架了。原因是，一些工作室大量使用軟件刷數據，進行數據造假，偽造大量的“僵粉”（指有名無實的微博粉絲，為虛假粉絲）。表面上企業官方微博關注的人很多，但是實際上關注的人都是虛假的，沒有給企業帶來真正的宣傳。二是現在很多網站，諸如新浪、網易都對具有“僵粉”的賬號實行封號管理，即一旦發現哪些微博賬號出現大量的“僵粉”就會封號，經常會有一些企業的官網微博剛開不久就因“僵粉”現象而被強迫關閉，十分無奈。

因此對于投資者而言，希望利用軟件快速提升企業官方微博的關注度的方法是不可取的。這種方法相當于是自尋死路。因為不僅會失去客戶的信任，也會丟掉生存的土壤。