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高端白酒營銷如何破局

2012-04-29 00:44:03蔡丹娜
新營銷 2012年12期
關鍵詞:產品文化企業

蔡丹娜

目前,中國白酒行業處于高度競爭狀態。特別是白酒稅制改革之后,中低端產品的利潤更為攤薄,促使白酒企業調整戰略,更注重能夠獲取高額利潤的高端產品。

只要涉及高端產品,那么消費就永遠不可能絕對理性。或許就是因為這個原因,導致當今高端白酒市場亂象叢生:企業制造概念炒作,明星廣告亂轟炸,靠包裝嘩眾取寵,產品高價而非高價值,目標消費人群模糊。

白酒高端化趨勢是市場發展的必然,也是白酒企業的戰略性機遇,是企業發展、創造利潤的新機會。業內人士指出,就企業定位而言,未來高端白酒企業應向品牌運營商轉型,要讓自己在企業品牌與產品品牌兩個方面都有強大的市場感召力。企業要把自身定位為品牌運營商,而不是簡單的產品生產商或服務提供者。在高端白酒品牌營銷中,只有品質、文化才是制勝的關鍵。甚至有專業人士斷言:沒有文化的品牌是死的品牌。而在找到品牌的價值靈魂之后,企業還必須讓品牌的靈魂支點與消費者融合。什么是高端白酒?國家級白酒品鑒師梁邦昌認為,高端白酒應該讓人產生這樣的感受:“好喝、耐喝、想喝、愛喝。”

分析人士認為,之前爆發的一系列高端酒丑聞,將對白酒行業起到凈化的作用。盛初(北京)營銷咨詢有限公司董事長王朝成對此觀點表示贊同,他強調說:“越理性的營銷越有利于高端白酒,因為理性的本質就是回歸產品本身。”

基于品質、文化的紅海突圍

從競爭的“紅海”進入“藍海”,是每個企業的夢想。而中國高端白酒只重營銷不重品質的事實,也讓一些企業在紅海競爭中找到了突破口。

業內人士指出,當今消費者和高端白酒市場都在呼喚理性回歸。針對不斷變化的消費心理及市場趨勢,企業應該如何調整自己的營銷策略?分析人士指出:企業要想讓品牌長久發展,依靠的既不是價格也不是包裝,而是品質和文化。高品質是高端白酒的最基本條件,而深厚的文化底蘊是高端酒的靈魂。

一些人不理解受國人熱捧的拉菲為何擁有致命的誘惑力。或許聽聽關于拉菲的描述就可以理解了:釀制拉菲的葡萄顆顆精選,三棵葡萄樹才能釀一瓶拉菲。更精彩的渲染還在后頭,關于拉菲的配菜,據說主菜推薦淡味鮑魚、海參、魚翅,或者是松茸燉乳鴿,甜點是絲絲潤滑的巧克力慕司。專家還強調,如果喝拉菲,最好將室溫保持在15到20攝氏度。另外,喝拉菲不該用普通的玻璃杯,而是用手工制造的郁金香水晶杯,不能有刻花、帶紋路,更不能有顏色,因為那樣會使你的拉菲變得模糊混沌,失去它原本的顏色,影響視覺享受……

從三棵葡萄樹釀造一杯葡萄酒、高檔配菜以及講究的飲酒條件,形象地勾勒出拉菲的高質及高貴。因此,追求品位或標榜身份的消費者,自然而然要對拉菲念念不忘。

之所以說深厚的文化底蘊是高端酒的靈魂,是因為高端酒原本就是一種文化產品,沒有深厚文化的產品只能是一個鄉巴佬—這種文化不是一種單純的文化,而是一種價值觀或精神。

對此,羅蘭貝格管理咨詢公司高級合伙人康雁覺得很可惜,因為中國一直把白酒當產品賣,主要是華人飲用,這與國外的飲酒文化不同。關于中國白酒的國際化趨勢,他認為,如果中國白酒要打開國際市場,就要真正融入西方餐飲和酒的主流文化中。

品牌戰略專家李光斗認為,中國最不缺的就是古文化、豪情。“舌尖上的中國”火了,隨后與之相關的產品在網上賣得火熱。“舌尖上的中國”賣得不只是產品,更多是賣歷史文化和產品內涵。但是,李光斗認為,企業不一定都要塑造出類似青花瓷、大宅門那樣的品牌風格,中國高端酒應該表現一些新文化特點,譬如性感、時尚。在中國白酒整個大盤看漲、高端白酒市場份額不斷擴大的背景下,關鍵是企業能否把握住商業機會,創造中國白酒的奇跡。李光斗認為,伏特加的營銷很成功,但瑞典絕對伏特加的營銷、維珍航空的營銷更酷。而這些品牌新銳、大膽的營銷舉措,正是中國高端白酒企業應該學習和借鑒的。

圈層價值營銷

據麥肯錫預測:未來5年中國奢侈品的年均增速將達到18%,私人高端消費升級的需求仍維持較快增長。中國已經進入品牌差異化定位、商業模式創新、以人文精神為主題的白酒新經濟時代,未來中國高端白酒將以價值營銷為主導。

其實,要判斷高端白酒市場的變化與發展趨勢,一個重要的依據就是核心消費人群的需求變化。隨著人們對精神層面的追求日漸提升,一種帶有貴族化特征的生活方式開始出現,而且在高端人群中成為具有某種共性的消費追求。對于這些非貴則富的高端核心消費人群而言,他們更看重的是在自己活動圈子內某一品牌形成的價值影響力。

因此,業內人士認為,面向小眾群體的價值營銷是打開高端白酒市場的有效途徑,要在高端消費人群體形成深度影響力,通過小眾消費帶動大眾消費,制造消費“向往”。

以前,中國白酒主要扮演社交酒的角色,感性成分過濃,連廣告都勸說“不要貪杯”。但李光斗認為,在一個連體育都越來越性感的時代,白酒營銷更要注重新的訴求。比如進行“性感”的圈層營銷,發揮圈層效應,通過圈層品鑒,讓白酒消費者在享受“物有所值”的產品同時,更多體會產品和品牌所帶來的精神層面的愉悅感。因為高端酒往往蘊涵著品牌故事和品牌價值觀,形成了獨具特色的品牌文化,要讓這種品牌文化與消費者產生情感共鳴,讓消費者有精神上的滿足感。

縱觀中國歷史,白酒更多是扮演社交催化劑的角色。但業內人士分析,未來中國白酒將回歸其本質,注重享受和體驗。因此高端酒營銷只能依賴于價值營銷,這是企業對抗價格戰的最終出路。對此,業內人士指出,高端白酒是理性和感性的結合體,除了價格,高端白酒更要體現另一種價值,即“生活方式”—生活方式是一種最高境界的“功能價值”,可以在高端白酒和消費者之間建立默契的價值共鳴關系。

以此為基礎,如果中國白酒要走向世界,康雁認為,企業首先要思考受眾目標定位。如果仍然定位于華人,盡管國外華人數量在增加,但受眾面仍有一定的局限性。如果瞄準國外主流人群,那么中國白酒企業就必須思考如何融入國外主流的餐飲和酒文化。其次是解決載體的問題,正如日本清酒的儀式,中國高端白酒也需要一個好的載體,比如將白酒和高檔中餐相結合。最后,要思考如何在國外與掌握渠道控制權的商業企業合作,比如水井坊與迪亞吉歐合作,出口量迅速增加。

之前中國企業總認為必須先把中國市場做好了再開拓國際市場。康雁認為,這是中國白酒企的一個思維怪圈。事實上,只要是好的產品,如果能夠很快打開國外市場并得到認可,那么就可以把自己的全球影響力作為品牌背書,進而拉動中國市場消費。

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