社區居家養老，值得推廣的模式

雷怡安

將老人送去敬老院，方便嗎？將老人留在家里，安全嗎？請保姆照顧老人，放心嗎？

在“十二五”時期，第一個老年人口增長高峰到來，如何養老成為現代社會的難題。

10月，記者走訪了兩個社區居家養老服務站，實地感受新型養老方式。

探訪一：社區居家養老的一天

地點：成都金牛區馬家花園社區居家養老服務站

時間：2012年10月16日

馬家花園社區居家養老服務站毗鄰新二村飲馬河邊，服務站建筑面積750平方米，設有日間照料室8間，日間照料床位24張。這里年齡最大的老人93歲，最小的60多歲。

“大家來拍拍膝蓋，活動經骨。”李小萍是馬家花園社區居家養老服務站的站長，每天早晨都要帶領一群七八十歲甚至90歲的婆婆爺爺做老年保健操。

早晨8點是這里的上班時間，9點是老人做保健操的時間。李小萍要帶領婆婆爺爺完整地做一套40分鐘的保健操，對于其中的要領，李小萍還要一一講解給婆婆爺爺聽。

做完保健操后，老人們就開始自由活動了。有的老人回房間休息，有的則坐在房間外的走廊上看報紙、聊天。這時候，李小萍通常會坐在老人身邊和他們一起拉家常。

聊養生，聊飲食，聊子女的婚姻，聊自己以前的家庭……在這里，李小萍被老人們稱為“知心姐姐”。

12：30吃午飯。每日的食譜標準都清晰地印在一塊牌子上，每天菜品幾乎不重樣，飯菜葷素搭配得當，大多數飯菜都做得軟和清淡。

今天的食譜早晨是稀飯，雞蛋，饅頭；中午是番茄雞蛋，木耳肉片，耙耙菜；晚上是炸醬面和餛飩。

午休后，老人可以到多功能活動室、醫療康復室、圖書書畫室和露天鍛煉室自主活動，看報、投小球、射飛鏢、打毛線，活動豐富。親情在這里絲毫不會被隔離。下午，老人的家屬會帶上燉的湯、新鮮的水果來看望老人。而李小萍及其他護工也會在這時和家屬進行及時溝通，尋求讓老人感覺最舒適的服務。

為老人解決矛盾也是平常工作的一部分。由于老人們來自不同地方，性格各異，因此矛盾是存在的。加上老人性格有時如同小孩，不時鬧點小情緒，更需要李小萍和其他護工以最大的耐心和責任心去解決這些問題。

晚上5點過開飯，晚飯后，老人們有的會去散步，而白托的老人就會由護工送回家休息。

7點左右，李小萍可以回家了。但她說回家也不能掉以輕心，半夜有老人發燒、發病甚至突然離世，她都要在最短時間里趕到這里，打120，聯系家屬，安排各種事宜。

馬家花園社區居家養老服務站在2011年12月被四川省民政廳授予為四川省養老服務社會化示范社區。

探訪二：在這里，感受快樂，感受平靜

地點：成都青羊區德盛路社區居家養老服務站

時間：2012年10月16日

德盛社區居家養老服務站于2010年12月正式落戶銅絲街5號，200平方米的面積有5個房間，20張床位，設有老年愛心食堂、老人活動中心等。

建養老服務站曾經歷了一段坎坷。

當時德盛路銅絲巷社區空出了一片地，這片空地作何用途？“我們社區的老人多，養老是個問題，為什么不辦一個社區養老院呢？”社區民眾當時提出了這樣一個想法。

對這個想法青羊區民政局給予了大力支持，準備將這塊地劃給德盛社區用作養老站。

然而，部分緊挨這塊地居住的居民反對這種做法。有居民擔心，在這里辦養老站，如果救護車經常在這里進進出出，會影響自己的正常作息。

面對來自該地社區居民的反對之聲，民政局和社區工作人員通過不斷努力，最終成功化解了居民們的疑慮和擔心。

已經開辦了兩年的德盛居家養老服務站，目前有20位老人在此接受服務，根據日托、全托的劃分和不同護理等級的區別，他們每月需繳納1500～3000元不等的費用。這20位老人大多是本地社區居民，也有部分周邊鄰近社區居民。由于場地有限，目前只能接納20位老人，但申請者眾多。德盛居家養老服務站現在還成為了許多單位、學校、民間組織的敬老愛老基地。

記者采訪的當天，恰逢社區青年志愿者日，不少年輕人帶著印有志愿者三個字的紅袖套來到老人身邊，談談心、聊聊天，幫老人整理內務，說說笑笑間，老人們似乎回到了已遠去的青年時代。

80歲的錢勇老人拿出陪伴自己幾十年的鳳凰琴，給記者和在場老人彈奏了一曲《沒有共產黨就沒有新中國》。雖然鳳凰琴已舊，老人年事已高，演奏水平也一般，但這些都沒有減少老人對音樂的熱愛和追求，也沒減輕大家對老人的鼓勵和尊敬。

而另一位88歲高齡的翁德清爺爺，更是自告奮勇地和著鳳凰琴給大家演唱了一曲《我為祖國獻石油》。熱烈的氣氛，讓人無法想象這是將近90歲的老人的生活。

下午，許久沒有露面的陽光將一排排粉色的小屋映照得格外溫暖。

新聞背景：養老難的現實問題

《中國老齡事業發展“十二五”規劃》指出：“十二五”期間，我國人口老齡化進程將進一步加快。從2011年到2015年，全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，銀發浪潮撲面而來。雖然養老方式有很多，但哪種才更適宜老年人的晚年生活呢？

如今，大多數敬老院選址都在都市三環路以外甚至更遠的地方，平常子女上班沒有時間去看望老人，而老人長期遠離家庭和熟悉的居住環境，更會感覺孤獨寂寞。而一部分黑心敬老院被媒體相繼曝光后，更讓人不敢將老人安置于此。

單獨留老人在家也不放心。作為上班族的子女，隨著工作節奏的加快和工作壓力的增加，在家的時間越來越少，試想如果有一天老人在家突發疾病或者傷筋動骨，沒人在家幫忙，那后果不堪設想。

請保姆在家照顧老人，卻擔憂現在一些保姆的素質和能力。在找保姆時，保姆中介機構都會給雇主許下不少承諾，有時也會拔高保姆的能力。但當保姆真正進入老人家庭時，又會出現很多問題，諸如不細心照顧老人，嫌棄老人，浪費雇主家東西，不滿意雇主家伙食等。

調查小結：“方便”是社區

養老得以推廣的主因

上述情況是如今養老難面臨的一個個現實問題。

如何不脫離老人熟悉的環境和親友，又能夠在子女上班時讓老人得到細心地照顧呢？社區居家養老正在探索讓兩方都能滿意的途徑。

“為什么老人愿意在這里養老，為什么兒女愿意將父母送到這里，為什么有那么多社會人士愿意到這里做志愿者？就是因為近，方便。”德盛社區書記吳世英說。

“方便”是社區居家養老得以推廣和熱捧的原因之一。

離家近，出門交通方便，大型超市、醫院、藥店隨處可見，這種環境讓老人在這里生活方便，不會再因為生一個小病，而大費周章地跑很遠的地方買藥，也不會再讓家屬驅車一兩個小時以上去敬老院看一次老人而顯得忙碌不堪。

“放心”是原因之二。居家養老服務站的負責人員大多是本社區人，他們經過專門的培訓應聘上崗，對該轄區的人員有著深厚的感情，并且富有責任心。而居家養老服務站的管理方通常是一些專業機構，專業過硬，口碑好。另外，政府搭臺使各項政策和資金迅速到位，讓居家養老服務站成為了社區人放心的養老站。

“不脫離生活圈”是原因之三。“落葉歸根”是形容人年老后要回到自己最熟悉的家鄉生活，這樣才算圓滿。而如今絕大多數敬老院遠離老人居住地，讓老人與一輩子熟悉了的環境分離，勢必造成老人心理上的不適應和孤獨。而社區居家養老服務站立足本社區，不脫離老人生活圈，讓老年人在得到更加細心的照料外，依然能擁有自己最熟悉的一套生活模式和方式。

不讓老人成為一座孤島，不讓老人在年老后感到孤獨和寂寞，這是居家養老服務站特別重視的。

后記：夕陽事業，朝陽產業

老年人如夕陽般深沉，但老齡事業卻在21世紀如朝陽般蓬勃新生。

《中國老齡事業發展“十二五”規劃》提出，要建立以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的養老服務體系，居家養老和社區養老服務網絡基本健全，全國每千名老年人擁有養老床位數達到30張。

從成都市老齡委得到的一組數據表明：到2015年，成都將有超過200萬老人在家門口養老。截至2011年底，成都有1萬多名老人享受到了政府購買的居家養老服務，有2萬多名志愿者、千余個社會組織、5000余名專業人員為老年人提供服務。

正如數字所顯示，老年人的數量逐年遞增，護理人員的數量和質量就目前來看還不能完全達到居家養老服務的需求。因此增加專業護理人員，開辦更多專業護理人員培訓班是勢在必行的一件事。

而成都市社區數量的龐大，也讓正在慢慢起步的社區居家養老服務站的建立有了更廣闊的空間。在采訪中，不少社區服務站的工作人員都對社區居家養老服務站的全面建立表達了積極的看法。

讓老人在晚年過得舒服，過得自如，真正理解他們的感受和情緒，不僅是一種責任，更是一種互助，這是社會人之間正能量的傳遞。正如詩人約翰·多恩所寫：沒有人是一座孤島，可以自全。每個人都是大陸的一片，整體的一部分。