真教育是心心相印的活動

程玉玲

真教育是心心相印的活動——這是我一直堅持的教育理念。在信息技術高度發達的今天，作為一名學校管理者，我一直致力于通過家校互動平臺，進行家校合作方面的教育研究與實踐。我以最真誠的態度、最體貼的用心、人文的情懷，去和學生、家長溝通交流。通過網絡交流實現與千萬顆心的相通、相印，營造學校、家庭、社會三位一體的家校共育模式，形成教育合力，從而促進了學校與家庭教育水平的有力提升和學生的健康全面發展。

樹立“家校合作促進孩子健康、快樂成長”的教育觀

各校通過“校訊通”信息平臺進行學校、家長和學生之間的信息溝通已有多年。然而，很多學校由于關注不夠或認識上存在偏差，信息溝通陷入定勢，通常只專注于下發家庭作業、通報學生學習成績等。我率先在學校互動平臺上開辟“知心郵箱”，開始與家長直接溝通，對家長進行家教方法分享、學習方法引導、學生成長關注等具體而有效的家校溝通，幫助家長樹立兩個觀念，即正確的成才觀和科學的育兒觀。

郵箱開通不久，就有家長發來信息說自己的孩子剛上一年級，很淘氣，在遵守紀律方面很差，自己很著急也很頭疼，無計可施。我仔細斟酌后回復說：“孩子淘氣不遵守紀律，那是天性使然，要不然那還是孩子嗎？守紀律是一種習慣，也是要靠時間慢慢培養起來的。所以，我們要給孩子時間，幫助孩子養成習慣。老師絕不會把守紀律這一項作為評價孩子的唯一標準。同樣，老師也不會把學習成績作為評價孩子的唯一標準。因為每個孩子有每個孩子的特點，在學校里都會受到尊重。”輕松親切的回復讓家長放下思想包袱，充分尊重孩子。另一方面，我又和孩子班主任交流，要求教師多多鼓勵孩子，一有進步就在互動平臺上發信息表揚孩子，經過一學期的悉心培養，孩子在遵守紀律方面有了明顯改善。針對不少家長在教育自己的孩子時容易感情用事、不客觀，給孩子的愛往往出現錯位的情況。我在平臺上專門開辟“尊重孩子從尊重孩子的人格開始”系列專題，用一個個生動的事例指導家長如何從尊重開始教育孩子。

面對社會普遍存在的“只有考上大學，考上名校才是成才”的認識誤區。我積極為家長樹立正確的成才觀——“行行出狀元、人人能成才”。一個三年級孩子的家長給我發來信息：“我兒子是個做事認真的孩子，但有一個問題就是做題特慢，我給他訂的目標是將來考上清華、北大，所以每當他不在規定的時間做完題，我就說他是語言的巨人、行動的矮子，以此激將，但是我發現越來越不奏效了，請程校長幫助支個招。”我回復道：“您的出發點很好，但話有些刺耳。孩子其實很懂事，只是我們不該總是以大人的標準去要求他，應該讓孩子擁有本該有的童真，多表揚他的優點，讓孩子在鼓勵中逐步樹立自信，才能激發孩子最大的潛能。”就這樣，我針對孩子成長過程中在學習、生活、心理、情感、行為等方面遇到的問題，通過列舉事例、就事論理、詮釋方法加以指導，用一個個生動的事例幫助家長樹立正確的教育觀。

我是學校的管理者，同時也是一個十七歲男孩的母親。我經常把自己在家教過程中的經驗與教訓與家長們分享，幫助家長樹立適度、尊重、放手、耐心的科學育子觀，很受家長的歡迎。在2012年母親節的前夕，我在平臺上發布了一封情真意切的信，內容是關于自己如何幫助兒子度過困惑的青春期，很多學生家長看過后感動得落淚。我通過互動平臺讓家長們明白：要尊重孩子的成長，不要剝奪孩子自我成長的機會，不要代替孩子成長；作為家長，更要關注孩子的習慣養成和人格發展；要適當放手，但永不言棄；要有足夠的耐心，陪伴孩子共同成長。

拓寬“家長參與學校管理，服務學校發展”的渠道

“讓家長對我們的教育教學過程滿意”是我一直堅持的教育服務理念。通過家校互動平臺，我要實現的另一個目標是讓家長成為學校教育管理的參與者，配合學校開展工作，提出合理的建議，對學校工作行使評議權、參與權和監督權。

除了通過網絡互動這種和家長直接溝通的方式外，我們會及時更新學校網絡，讓它成為家長了解學生和學校的另一個窗口。很多家長每天必看，看過之后，會和孩子討論交流，寫出留言或評論，家長對學校管理和發展提出意見和建議，改變了家長只能做“旁觀者”的局面。一次，一個家長在留言板留言說：“學校應該為家長舉辦走進課堂的活動，讓家長了解孩子在學校課堂上的表現。”我非常重視這條建議，經與教學處協商，學校每學期舉辦一次家長開放日，邀請家長走進校門，了解學校的教育教學和管理情況，讓家長零距離感受學校的管理理念和育人模式。家長根據觀察，在互動平臺上填寫“活動反饋表”，對學校各項工作進行評價。還有許多家長紛紛在留言板上留言，發表感受、交流心得，促進了任課教師教學水平的提升。而面對家長提出拓寬操場、取消校服等暫時不能實現的個性要求，我或在網上回復，或通過電話溝通，說明原因，使家長覺得所有建議都被同等重視。

每到學年初或學期結束，我會在網上召集平時參與家教活動次數較多的家長，舉行網上座談會，聽取家長對學校教育教學管理工作的意見和建議，就學校發展中的重要問題和家長進行研究，為學校的發展獻計獻策。

搭建“做智慧型家長，提升家庭教育水平”的平臺

現在的孩子大多是獨生子女，家長把孩子視為家庭的未來和希望，絕大多數家長關注孩子的教育，但缺少正確的教育理念和方法。把家校互動平臺辦成家長學校，搭建一個提高家庭教育水平的平臺，是我一直傾注心力搭建家校互動平臺的另一個愿望。

1.依據互動內容，自編電子《家長手冊》

學校管理者每天的工作非常忙，但我依舊堅持把近千名學生的家長納入我的教育范疇。每到一個新學期，我在網絡平臺上征集家長們在家教過程中遇到的問題，每個年級提煉出一個重點內容做成專題，分別召開年級家長會，或圍繞學習習慣的培養、或注重個性塑造，旨在教會家長怎樣做一名合格的家長，做一名智慧型家長。會后，家長會通過互動平臺收到一份以“好習慣決定孩子一生”、“做孩子的知心朋友”、“蹲下來與孩子交流”、“學會與孩子玩兒”等系列專題的電子《家長手冊》。我以最樸素、最簡單的語言告訴不同年級孩子的家長該做什么和該怎么做。每一期專題168個字，存儲在家長手機里，任何時候都可以翻看，具有很強的可讀性和實用性。

2.成立家教交流QQ群

家教QQ群是在我倡導下，家長自發自愿組成的校外溝通平臺，源于最初家教經典案例的交流互動。在日常溝通交流中，我很注重拿出好的家教經驗在平臺上與家長分享。在一次小學生畢業典禮上，一位家長的發言材料馬上成為會后互動交流的內容：“各位家長，在今天的活動中，六（3）班金逸倫家長的講話讓我很受啟發！現與大家分享，我每天都會陪著孩子一起閱讀當天的報紙，分享對熱點問題的感受。每天陪孩子看《百家講壇》，讓孩子了解歷史故事、英雄人物，為學生打開通往閱讀圣殿的大門；我無論多忙，每天都會用五分鐘與孩子交流，傾聽孩子心聲，與孩子討論，引導孩子思考！讓我們共同向這位可敬的家長學習！ ”通過這種互動分享，幾位家長在我的倡議下建立了家教交流QQ群，成員除了交流家教經驗，還組成家庭互助組，利用周末或節假日一起學習、聚會、參觀、郊游等，為家長之間、孩子之間的交流搭建起平臺，使家長也在活動中更全面地了解、認識孩子，學習借鑒別人的育子經驗。

3.舉辦網絡家長沙龍

根據家長的要求和不同階段學生的情況，確定主題，在網上舉辦家長沙龍，是我將家教互動平臺虛擬空間與現實交流進行有效結合。沙龍采用網絡對話的形式，討論和解決一些家庭教育過程中遇到的實際問題。第一期家長沙龍的主題是“如何面對青春期的孩子”，家長自愿參加網絡討論，有一百多人參與。在家長沙龍上，我引導家長們討論，恰當地點撥和總結。我的真誠、坦率贏得了更多家長們的參與。活動結束后，家長們爭相留下我及其他家長的聯系方式。第二期的主題是“與孩子談性說愛”，沙龍空間里，眾多生動的案例給所有的家長們以啟示。隨著報名參加沙龍的家長越來越多，有的家長開始策劃組織召開班級家長沙龍。

與家長在網絡平臺上交流，已經成為我工作和生活中的一部分！我最欣慰的是，每逢過年過節，無數或熟悉或陌生的家長在網絡互動平臺上發來祝福和鼓勵的短信，令我為之感動！感動之余，唯有更好地擔負起作為學校管理者的責任，才能不辜負家長的信任。

（作者單位：北京延慶縣十一學校）