穆拉利 制造反差

吳迎秋

沒想到與福特全球CEO穆拉利的見面被安排在這樣一個(gè)地點(diǎn)。8月28日，北京東城區(qū)北沙灘嵩祝寺，這個(gè)連北京人都很少聽說的地方。更讓人意外的是，所有參加見面的人都由“黃包車”從胡同口接到寺內(nèi)。顯然，穆拉利是在刻意營(yíng)造一種氛圍。

了解穆拉利的人都知道，他是一個(gè)喜歡制造氛圍的人。記得2009年北美車展福特新車發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，穆拉利一身休閑裝，西服袖子挽起。面對(duì)上千名記者，他高舉雙拳，一面高喊“我們準(zhǔn)備好了”，一面跳著上臺(tái)，就像在參加美國(guó)總統(tǒng)大選一樣。瞬時(shí)，全場(chǎng)一片歡呼聲。那時(shí)，美國(guó)正深陷金融危機(jī)下的汽車危機(jī)，另兩家美國(guó)汽車公司的CEO已沒有了往日的風(fēng)采。穆拉利的強(qiáng)烈反差，在那一刻讓所有的人記住了福特。

穆拉利制造氛圍就是從制造反差開始。2006年9月，他從波音飛機(jī)公司“空降”到福特。當(dāng)時(shí)，福特年虧損達(dá)127億美元，投資級(jí)別被標(biāo)普等國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)降至最低“垃圾級(jí)”。

上任僅6天，穆拉利就宣布一項(xiàng)重大決定：出售福特旗下豪華品牌捷豹、路虎、阿斯頓·馬丁和沃爾沃。那一刻，許多人都不能接受一個(gè)世界級(jí)的大公司就這樣被“瓜分”，不少底特律的媒體把穆拉利的做法稱為：將福特從跨國(guó)大公司變成了美國(guó)小作坊，無異于自尋死路。

然而，穆拉利很清楚自己在做什么。“剛到福特時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這里造汽車的成本竟然比造飛機(jī)還要高。”這是穆拉利來到福特后的突出感受。曾幫助波音公司走出危機(jī)的他，很清楚成本對(duì)于一家制造業(yè)公司的意義所在。

復(fù)雜龐大的機(jī)構(gòu)部門，低下的辦事效率，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的車型，就像是壓在福特頭上的三座大山。一味追求規(guī)模化生產(chǎn)，不僅無助于降低成本，反而使公司越來越臃腫，在變化面前失去應(yīng)變能力。于是，盡管當(dāng)時(shí)公司旗下的幾個(gè)豪華品牌業(yè)績(jī)表現(xiàn)都還說得過去，穆拉利還是決定“砍斷手腳”。阿斯頓·馬丁、捷豹、路虎品牌及馬自達(dá)股份被相繼出售，福特籌集到了大量現(xiàn)金，也明顯精簡(jiǎn)了原本復(fù)雜龐大的機(jī)構(gòu)。

穆拉利最成功的一次反差制造是在2008年。美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)，汽車業(yè)受到重創(chuàng)，經(jīng)歷了1974年石油危機(jī)以來的最低谷，美國(guó)“三大”當(dāng)年銷量同比降幅均在20%以上。12月4日，時(shí)任通用CEO瓦格納、克萊斯勒CEO納德利和穆拉利一起前往華盛頓，出席美國(guó)參議院銀行委員會(huì)舉行的聽證會(huì)，以求獲得政府340億美元的救援貸款。然而，當(dāng)瓦格納和納德利均表示急需美國(guó)政府的資金時(shí)，穆拉利卻對(duì)這筆錢說“不”！有人說，那一刻，穆拉利把兩年來人們對(duì)他的質(zhì)疑，用他習(xí)慣的反差方式做出了回應(yīng)。

嵩祝寺內(nèi)，在年久失修的院墻邊，停著一輛全新研發(fā)的林肯牌轎車。一邊是斑駁的院墻，一邊是極具現(xiàn)代感的高級(jí)豪華車。年近70的穆拉利，依然是在許多場(chǎng)合的穿戴：深色西裝上衣、淺色西裝褲、紅色領(lǐng)帶。在這具有鮮明落差的氛圍中，他宣布林肯品牌將會(huì)引進(jìn)中國(guó)。

我想，穆拉利這次的反差制造，絕不僅是為了宣布一個(gè)品牌進(jìn)入中國(guó)那么簡(jiǎn)單。在隨后的交流中，他更樂意回答福特如何擺脫危機(jī)、從美國(guó)政府“贖回”品牌logo、被穆迪和標(biāo)普提升評(píng)級(jí)等問題。當(dāng)然，他也清楚，中國(guó)汽車市場(chǎng)的增速退潮與福特加速在華發(fā)展之間有反差。林肯此時(shí)登陸中國(guó)，時(shí)機(jī)是否合適？穆拉利在享受著制造反差帶來的喜悅，反差同樣也在考驗(yàn)著他。

（作者系寰球汽車傳媒總出版人，本文只代表個(gè)人觀點(diǎn)）